内容简介
作为经典的领导学入门指南,本书不仅囊括了目前领导学的zui新研究进展及其评述、实证研究结论、悬而未决的领导学论题,还分享了大量的领导人物速写和领导经验,有助于读者更深入地了解领导者、领导过程和领导效力。
全书系统地介绍了领导的三个互动因素:领导者、追随者和情境。围绕这三个因素,书中穿插了作者个人的领导体验、知名人物和社会政治事件来佐证、阐明理论,并提供了实用的领导实践技能,逻辑性强,体系结构完整。此外,全书行文流畅简明,大量鲜为人知的辅助阅读材料和适时插入的领导格言,为本书增添了许多乐趣,有效提升了阅读体验。
目录
作者简介
推荐序
译者序
前 言
第 1 篇 领导是过程,而非职位
第 1 章 我们所说的领导是什么 / 2
领导是什么 / 3
领导迷思 / 12
领导分析的互动框架 / 15
互动框架的示例:领导角色中的女性 / 23
有效领导没有简单的诀窍 / 29
第 2 章 领导者开发 / 32
行动 - 观察 - 反思模型 / 33
感知在经验螺线中的关键作用 / 35
反思与领导力开发 / 40
充分利用领导经历:从经验积累中学习 / 43
形成你的领导自我形象 / 59
第 3 章 领导者的自我开发技巧 / 61
成为领导者的最初 90 天 / 61
从实践经验中学习 / 66
培养技术胜任力 / 70
与上级建立有效关系 / 71
与同事建立有效关系 / 73
发展计划过程 / 75
第 2 篇 关注领导者
第 4 章 权力与影响力 / 82
一些重要差异 / 82
权力与领导 / 86
影响策略 / 102
第 5 章 价值观、伦理与个人品格 / 109
领导与“做正确的事” / 109
基于个人品格的领导方式 / 122
伦理与价值观在组织领导中的作用 / 127
第 6 章 领导特性 / 134
人格特质与领导 / 135
人格特质的替代:人格类型 / 148
情商与领导 / 150
智力与领导 / 158
第 7 章 领导行为 / 173
领导行为研究 / 174
领导补给线 / 187
社区领导 / 192
评估领导行为:多评价者反馈工具 / 194
第 8 章 培养个人可信度并影响他人的技能 / 202
培养个人可信度 / 202
沟通 / 206
倾听 / 210
果敢自信 / 212
召开会议 / 216
有效的压力管理 / 218
问题解决 / 224
提高创造力 / 230
第 3 篇 关注追随者
第 9 章 追随者的激励 / 244
激励、满意度、敬业度、绩效和效力的定义 / 245
理解和影响追随者的激励水平 / 250
第 10 章 追随者的满意度和敬业度 / 272
理解和影响追随者的满意度水平 / 273
理解和改善员工敬业度 / 285
第 11 章 追随者的绩效、效力和潜力 / 290
理解和管理追随者绩效 / 291
理解和管理单元或团队效力 / 301
理解追随者潜力 / 304
第 12 章 群体、团队及其领导力 / 314
个人、群体与团队 / 315
群体的性质 / 316
团队 / 327
虚拟团队 / 343
未来的新理论 / 348
第 13 章 发展他人的技能 / 350
设置目标 / 350
提供建设性反馈 / 352
工作团队的团队建设 / 356
构建高绩效团队:火箭模型 / 359
授权 / 366
辅导 / 370
第 4 篇 关注情境
第 14 章 情境 / 379
任务 / 385
组织 / 388
环境 / 398
第 15 章 权变领导理论 / 409
领导 - 成员交换理论 / 410
情境领导模型 / 412
权变模型 / 416
路径 - 目标理论 / 420
第 16 章 领导力与变革 / 427
组织变革的理性方法 / 430
组织变革的感性方法:魅力型领导与变革型领导 / 443
巴斯的变革型和交易型领导理论 / 461
第 17 章 领导力的黑暗面 / 464
破坏性领导 / 466
管理无能 / 470
管理脱轨 / 475
管理无能与脱轨的 10 个根本原因 / 481
第 18 章 情境变化时优化领导力的技能 / 505
提出引人入胜的愿景 / 505
管理冲突 / 508
谈判 / 513
诊断个人、群体及组织层面的绩效问题 / 514
高管团队建设 / 516
前言/序言
每推出一个新版本,我们都发现自己内心既有惊喜(比如,“你是说又要出一个版本了?”),也不免偶尔有些不确定—我们还能再增加什么领导力的新材料;与此同时,我们也知道在这个不断变化的领域,总是可以加入新材料。来自历史和当前领导实践的例证似乎取之不尽、用之不竭,而且总是有新的研究深化我们对该领域演变趋势的理论认识和理解。
我们在本次第 10 版的修订中延续了以往各版本的通行做法。本书的总体结构基本保持不
变,沿用了我们将领导视为一个涉及领导者、追随者和情境三方互动过程的理论框架。因此,本书的第 1 篇仍然谈的是领导过程本身的性质及一个人如何能成为更好的领导者。第 2 篇名为“关注领导者”,第 3 篇和第 4 篇自然延伸到“关注追随者”和“关注情境”。此外,同样遵循以往各版的格式,在每一篇最后有专门的“技能章”,分别谈到与上述四大领域对应的基本领导胜任力。
正如你期望的,这次的新版本几乎在每章都进行了研究内容的更新,还更新了“专栏”“领
导概览”和章末“案例”。总的来说,我们试着对这些内容进行一对一的替换,在加入新内
容的同时,删除了不太相关或不够有趣的内容。因此,我们的新主题包括以下内容(这只是其中的一部分):
● 成长性与固定性思维模式
● 在日本广岛和长崎投原子弹的伦理决策
● 科勒伯格的道德发展理论
● 领导过程中面临的道德挑战
● 傲慢领导的危害
● 谦逊与超凡魅力的关系
● 直升机式父母及其对个人领导潜力的影响
● 加速变化的世界
● 挑战者号航天飞机失事
● 新冠病毒全球大流行的影响
与此相类似,我们也在“领导概览”中介绍了各种不同类型的新人物,如哈里·杜鲁门、
弗雷德·罗杰斯。新的章末“案例”包括对美国陆军少将劳拉·耶格尔—她是美国陆军首位
女师长、卡尔森系统有限公司(CSL),以及苏联的切尔诺贝利核泄漏灾难的分析。
本书最大的结构性变动(即目录调整)体现在对第 9 版的第 9 章和第 10 章涵盖的内容进行了不同程度的处理。相关主题内容基本保留,但我们认为将这些内容分为 3 章论述(而非 2 章)更合适。因此,在第 10 版中,第 9 章名为“追随者的激励”,第 10 章名为“追随者的满意度和敬业度”及第 11 章名为“追随者的绩效、效力和潜力”。你也会看到我们对特定章节内容的其他修订,包括第 4 章“权力与影响力”中增加了一个关于“惩罚”的专栏,该主题以往作为一项领导技能出现在(所在篇的)最后一章中,但我们认为放在本章似乎更合适。我们也将弗鲁姆和耶顿的决策制定模型从“权变领导理论”一章调整到领导技能章(第 8 章),并且,我们对第 12 章“群体、团队及其领导力”中高绩效团队和地理空间分散团队的内容进行了更新。
和以往一样,我们要感谢为本版付梓做出了重要贡献的麦格劳 - 希尔教育有限公司的杰
出编辑们,包括 Michael Ablassmeir(责任编辑)、Laura Hurst Spell(助理投资组合经理)、Melissa Leick(高级内容项目经理)、Emily Windelborn(评估内容项目经理)、Alyson Platt(文字编辑)、Beth Blech(设计师)、Sarah Blasco(产品开发人员)、Vinoth Prabhakaran(销售渠道客服代表)和 Lisa Granger(营销经理)。
我们也要感谢以下专家提出的有益反馈,他们富有经验和洞察力的观点指导了第 10 版及
以往各版本的修订:
Douglas Lee Akins, North Central Texas College
Barbara Altman, Texas A&M University
Lynn Becker, University of Central Florida
Audrey Blume, Wilmington University
Barry Boyd, Texas A&M University
Patricia Ann Castelli, Lawrence Technological University
Elizabeth Cooper, University of Rhode Island
Marian M. Extejt, Bridgewater State University
Cherly Furdge, North Central Texas College
Diane D. Galbraith, Slippery Rock University
Melissa K. Gibson, Edinboro University
Dr. Gerry Herbison, The American College of Financial Services
Cecil Douglas Johnson, Georgia Gwinnett College
Barbara Limbach, Chadron State College
Michael Monahan, Frostburg State University
Kevin O’Neill, State University of New York at Plattsburgh
Michelle Roach, Susan Pope, University of Akron
Dr. Eric Terry, Miami Dade College
Debra Touchton, Stetson University
Richard S. Voss, Troy University
Belinda Johnson, White Morehouse College
最后,我们还想提到本版的一些小改动。这些改动篇幅不大,也不是特别有洞察力;事实
上,这是我们在本书完稿最后一刻进行的修订。这是因为,直到本书预出版的最后阶段,我们(和世界其他地方一样)才发现自己面临新冠病毒大流行。当我们数周乃至数月一直“躲在家里”,我们发现自己越来越关注这样的问题,比如“我们的领导人如何应对这场危机”以及“这将如何改变未来的生活和领导力”。在本版即将付印之际,我们仍无法声称自己知晓这些问题的答案。但我们的确相信,这些问题的严重性至少应在本书中得到认可和认真反思,哪怕目前我们的思考可能仍是肤浅、表面化的。因此,我们尽量在多处增加了与新冠病毒大流行有关的专栏或章末活动,我们也想为此感谢出版商表现出的高度灵活性。
正是因为这些事件的发生时机,以及相信新冠病毒大流行在某种程度上对我们所有人生活
的重大影响,我们想将本版献给所有急救人员和医务人员,他们勇敢、不知疲倦和无私奉献,甘冒生命危险来帮助我们所有人。
理查德·L. 哈格斯
罗伯特·C. 吉纳特
戈登·J. 柯菲