由雷蒙德·迈尔斯与查尔斯·斯诺合著的这本书自出版以来在战略管理和组织理论领域产生了深远的影响。本书最核心的理论贡献是打破传统的静态观点，构建了“适应周期”这一动态模型，并划分了防御型、开拓型、分析型和反应型四种战略类型，将战略、结构和过程视为企业在不断适应外部环境过程中互动演化的产物。迈尔斯-斯诺分类法深刻影响了包括汉布里克在内的众多知名战略管理学者。企业与战略、环境的匹配以及战略与结构之间的协调对处于转型期的中国企业来说具有深刻的指导意义。
本书为其他学者的研究提供了坚实的理论基础和丰富的案例素材，能帮助管理者理解组织运行逻辑、识别战略困境、优化结构配置。

迈尔斯和斯诺的经典著作《组织战略、结构和过程》自1978年首次出版以来,对企业战略管理领域的发展产生了重要的影响,其提出的概念模型也成为企业战略管理教材中的经典概念模型之一。本次翻译的原著版本是斯坦福大学出版社2003年再版的经典版。
虽然很多读者可能会认为迈尔斯和斯诺40多年前提出的理论框架已经不适用于现在的产业环境和企业现实,但你仔细阅读本书后,可能会有不一样的想法。我认为即使是在今天,本书仍然具有举足轻重的影响,原因有三点。
第一,本书提出的看待组织战略、结构和过程的视角,非但没有因为时间的流逝而过时,反而更具有指导意义。迈尔斯和斯诺认为组织战略是组织响应外部环境的结果,结构和过程是随战略衍生出的适应周期所产生的结果。这一视角深刻影响了战略管理理论以及组织理论的发展。比如组织理论关注的一个核心问题是组织与环境的关系,而迈尔斯和斯诺强调组织战略会构建组织与环境之间的关系,并因此产生相应的结构和过程。同时,组织的结构和过程又会反过来限制组织搜索战略方案的范围,并影响战略形成的过程。这一观点颠覆了过去对于战略的静态视角,以一种内生互动的视角,提出了组织与其所处环境的关系。企业的决策者如何认知企业所处的环境影响了决策者准备以何种战略应对他所认识到的环境挑战,并影响其后续的适应周期中要回答的三个根本问题:组织应该在什么样的产品市场范围内经营? 应该选择什么样的技术来生产和分销其产品或服务? 应该采用什么样的管理系统来固化已有的流程? 在当前新技术不断涌现、国际关系纷繁复杂、全球市场多周期叠加等一系列因素的作用下,企业所处的环境比20世纪七八十年代更具动荡性,客户需求更多样也更多变,因此也更可能催生出新的组织战略和形态。在这个过程中,管理者的认知以及基于这种认知而采取的适应周期的行为最终决定了企业的基本战略类型和组织结构。迈尔斯和斯诺的这本著作为我们理解当前层出不穷的新组织形态和战略提供了一个基本的分析视角。
第二,本书提出的四种组织类型仍然适用于当前企业构建自身能力以适应环境变化的要求。其中三种战略类型是稳定的组织形态,包括防御型组织、分析型组织和开拓型组织。防御型组织的高层管理者在其组织的有限业务领域内具有高度的专业性,不倾向于在其领域之外寻找新的机会。由于这种聚焦,这类组织的结构相对稳定,并把主要精力放在提高现有业务的效率上。分析型组织常常同时在两类产品市场领域运作,一类相对稳定,另一类不断变化。 在其稳定领域,组织通过使用正式的结构和过程,进行常规而有效的运作。在另一类不断变化的领域,高层管理者密切关注竞争对手的新想法,然后迅速采纳那些看起来最有前景的想法。开拓型组织则几乎一直在寻找市场机会,它们经常做出反应以应对新出现的环境趋势。这些组织往往是变化和不确定性的创造者,它们的竞争对手必须对此做出反应。所谓 “稳定”指的是这些组织的管理者所做出的战略选择使得组织能够有效应对环境挑战,并在相当长的时间里帮助企业取得不错的竞争地位,从而能够持续地发挥作用。而第四种战略类型,即反应型组织,被认为是不稳定的。组织的高层管理者经常感知到组织环境中发生的变化和不确定性,但无法做出有效的应对。这种类型的组织由于缺乏一致的战略结构关系,因此除非迫于环境压力,否则很少做出任何调整。四种类型的组织在适应周期中表现出不同的特征以解决相应的创业(领域定义)、工程(技术)和行政管理(结构过程和创新)问题。这四种组织类型对当前处于VUCA(即易变性、不确定性、复杂性和模糊性)时代的企业选择适合自身发展的战略路径仍然具有重要的参考价值。
第三,本书也为管理学者和实践者分析战略与环境的关系、组织结构特征等问题提供了重要的参考。逻辑推理、类型学的应用,加上典型案例分析,是构建一种在逻辑上自洽的理论框架的基本方法。事实上,战略问题远比书本上的任何理论都要复杂,其影响因素太多,既有微观层面的个体认知,也有中观层面的群体行为,还有宏观层面的经济波动,等等。如何在纷繁复杂且充满不确定性的条件下,理出一条逻辑主线以解释不同企业的战略选择以及后续的一系列行为,对任何一个战略研究者都是巨大的挑战。迈尔斯和斯诺的这本著作给我们提供了一个典范。作者通过对若干典型案例的观察和分析,首先依据战略决策和行为的先后顺序,构建了适应周期的一个基本框架。这个框架按照决策阶段面临的不同核心挑战将战略管理问题分为三类:创业问题、工程问题以及行政管理问题。其次,根据组织在每个阶段对相应问题的反应,迈尔斯和斯诺提出了类型学,将组织划分为防御型、分析型、开拓型和反应型四种,并归纳出每种组织类型的特征。最后,迈尔斯和斯诺用了更多的案例来验证这一理论框架的合理性。这一系列的分析逐步完善了其理论体系,使得原本比较模糊的想法逐渐变得清晰,也形成了一整套理论框架。迈尔斯和斯诺提出