全书共九章，可划分为两部分：
第一部分为行政模块，第1～5章，主要从行政管理和工作流程角度出发，全面介绍行政工作中涉及的各项内容，涵盖流程与制度管理、会议与活动管理、采购资产管理、档案资料管理和印章与证照管理，助力读者掌握行政岗位的工作职责与实操要点，实现行政工作的高效开展。
第二部分为人事模块，第6～9章，主要介绍人事工作的具体内容，对人事工作中的人才招聘与配置，人才培训与开发，员工关系与管理，员工薪酬、绩效与福利管理等进行了具体介绍，帮助人事工作者充分了解所处岗位的工作内容及工作流程，从而实现自我提升。
本书从行政与人事工作流程和管理的角度出发，将行政与人事工作规范化、流程化。全书语言通俗易懂，内容精练务实，每个章节都通过图示的方式展示行政与人事实作的具体流程。不仅如此，在行文过程中，还采用实用模板将涉及的表单、制度、方案和细则等进行了展示，以供读者选择使用。

第1章 流程与制度管理
1.1 企业管理制度的建设
1.1.1 行政管理制度的组成及内容
1.1.2 行政管理制度的编制程序
【实用模板】制度需求识别与征求意见单
1.1.3 行政管理制度编写的内容要求
1.1.4 行政管理制度编写的格式要求
【实用模板】行政管理制度
1.1.5 行政管理制度的修订流程
1.1.6 行政管理制度的督导执行
【实用模板】制度检查（制度评审）报告单
1.1.7 行政管理制度的评审
1.2 企业管理流程的优化
1.2.1 流程的新建或优化
【实用模板】流程制度编制更改审批表
1.2.2 流程文件的审核签发
1.2.3 流程运行的监控检查
【实用模板】流程执行情况调查表
第2章 会议与活动管理
2.1 图解会务及组织工作流程
2.1.1 图解展示发文工作流程
2.1.2 图解展示收文工作流程
2.1.3 图解展示会议组织流程
2.1.4 图解展示活动组织流程
2.2 熟悉和加强会议管理
2.2.1 会前筹备需做什么
【实用模板】会议费用预算表
【实用模板】会议通知
2.2.2 做好会议期间管理，保证会议顺利进行
【实用模板】会议签到表
2.2.3 会后要处理的事务有哪些
【实用模板】会议成果评估表
2.2.4 有效控制会议成本的方法
【实用模板】会议审批制度
2.3 了解文控文秘工作
2.3.1 四个方法让文控文秘工作更高效
2.3.2 文控文秘工作的时间控制
2.3.3 如何高效进行调研工作
2.3.4 文控文秘工作人员如何快速晋升
2.4 开展活动，让企业获得更好的发展
2.4.1 了解活动的分类，做好准备工作
2.4.2 活动组织关键点的具体介绍
【实用模板】企业活动设计方案
2.4.3 进行员工活动意向调查
【实用模板】员工活动意向调查表
第3章 采购资产管理
3.1 图解资产管理工作流程
3.1.1 图解展示办公用品购买流程
3.1.2 图解展示办公用品领用流程
3.1.3 图解展示办公设备维修流程
3.1.4 图解展示办公资产盘点工作流程
3.2 办公用品的采购与日常管理
3.2.1 提出办公用品采购申请
【实用模板】办公用品采购申请单
3.2.2 制订办公用品需求计划
【实用模板】办公用品需求计划表
3.2.3 办公用品采购技巧详解
3.2.4 办公用品发放与领用登记
【实用模板】办公用品领用登记表
3.2.5 设专人保管办公用品
3.2.6 定期盘点办公用品
【实用模板】办公用品盘点表
3.2.7 管理工作服、工号和工作证
【实用模板】工作服领用申请表
3.3 办公设备采购与管理
3.3.1 日常办公设备采购
【实用模板】办公设备采购申请单
3.3.2 新旧设备交替采购
3.3.3 制作办公设备管理卡
【实用模板】办公设备管理卡
3.3.4 编制办公设备管理一览表
【实用模板】办公设备管理一览表
3.3.5 建立故障维修机制
【实用模板】办公设备维修制度
3.3.6 完善设备报修记录
【实用模板】设备报修记录表
3.3.7 处理办公设备报废事务
【实用模板】办公设备报废申请单
第4章 档案资料管理
4.1 图解档案资料管理工作流程
4.1.1 图解档案信息建立流程
4.1.2 图解档案信息查阅流程
4.1.3 图解人事档案调出流程
4.1.4 图解资料销毁管理流程
4.2 文书的收发管理
4.2.1 规范分类与登记
【实用模板】保密文件登记表
4.2.2 做好文件分发工作
【实用模板】文件分发登记表
4.2.3 文件寄发管理
【实用模板】文件发送登记表
4.2.4 传真收发工作管理
4.2.5 文件的归档立卷管理
4.3 电子文件的管理
4.3.1 电子文件归档的要求与步骤
4.3.2 归档电子文件的移交与保管
【实用模板】归档电子文件管理登记表
4.3.3 电子文件的迁移与利用
【实用模板】归档电子文件迁移登记表
4.4 企业资料管理工作标准
4.4.1 文件资料管理工作标准
【实用模板】公司文件资料管理制度
4.4.2 资料归档与保管工作标准
第5章 印章与证照管理
5.1 图解印章与证照管理流程
5.1.1 图解印章使用流程
5.1.2 图解印章刻制流程
5.1.3 图解证照管理流程
5.2 印章如何管控
5.2.1 印章的刻制和启用
【实用模板】印章刻制申请表
5.2.2 印章的保管和使用
【实用模板】印章保管委托书
【实用模板】印章保管责任书
【实用模板】印章使用登记表
5.2.3 旧印章的停用、存档和销毁
5.2.4 建立印章管理工作制度规范
【实用模板】印章管理制度规范
5.3 证照管理流程与工作标准
5.3.1 证照管理工作标准
5.3.2 证照管理制度的制定
【实用模板】证照使用申请表
【实用模板】公司证照管理