本书通过20年的研究和实践，基于真实的研究数据，为提高团队绩效和打造优秀团队提供了一套团队教练的方法，包括模型、工具、建议和练习。书中不仅详细介绍了经很多团队验证的团队教练模型、需要掌握的团队教练核心能力，还提供了团队教练工具清单、团队诊断测评工具、优秀团队对标模型等。通过使用本书的方法，你不仅可以帮助团队改变团队环境、加强团队协作，还可以通过释放团队成员潜能使团队提高绩效，成为优秀团队。

这本书通俗易懂，可使组织实现团队绩效并创建一种让团队成员真正参与的团队文化，对团队工作者或领导者来说，这本书是一个不可多得的宝贵资源。
——马歇尔.戈德史密斯
《纽约时报》畅销书作者


迄今为止，在组织的各个层级中有太多的团队无法形成合力，表现不尽如人意。桑达尔和菲利普斯为团队和团队领导者提供了一整套方法和最佳实践案例，帮助团队释放潜能，化解冲突，迸发出更强的创造力。
——彼得.霍金斯教授
全球系统性团队教练思想领袖，《高绩效团队教练》和《高绩效团队教练（实战篇）》作者

在当今世界不断变化和不确定性日益增加的背景下，学会更有效地协作变得至关重要。桑达尔和菲利普斯在这本书中所提供的方法非常有创新性，是经过实践检验的、切实可行的，对释放团队潜力具有巨大的影响。这本书非常精彩，无论从书中的内容还是提供的方法来看，这本书都是一个不可多得的佳作！
——凯伦.吉姆斯-霍斯，亨利.吉姆斯-霍斯
共创培训学院的联合创始人，《共创式教练》的合著者

这本书是团队领导者或支持者的必读之书。作者桑达尔和菲利普斯作为团队教练领域的权威人士，建立了一个简单且行之有效的框架，它将改变组织培养团队的视角和方法。本人作为一名负责全球业务的领导者，目睹并见证了这个框架在全球团队中的应用——非常成功。同时，这个框架的理念适用于各个国家及地区的文化。这本书不仅为团队提供了提高绩效的指南，更为人类更有效的合作描绘了一幅美好的蓝图。
——马赫.艾哈迈德
Leading Life Sciences公司全球人才招聘主管

打造高绩效团队对在当今VUCA[ VUCA是易变性（Volatility）、不确定性（Uncertainty）、复杂性（Complexity）、模糊性（Ambiguity）的英文首字母缩写。]时代面临业务挑战的领导者来说至关重要。这本书提供了一个结构化的、行之有效的框架，它从个人和系统的角度着手解决团队的绩效问题。这本书不但有助于人力资源从业者和团队领导者打造新的团队优势，而且能为团队动力带来新的视角，并帮助团队明确实现成功的关键因素。同时，无论对初学者还是经验丰富的团队教练，这本书都是一个实用的学习指南，可以帮助他们发展更深层次的团队教练技能。
——解雪
拜耳（中国）有限公司人才发展专家

这本书对渴望通过团队教练方式最大化团队绩效的从业者、团队领导者或团队成员来说是必不可少的指南。桑达尔和菲利普斯从他们与世界各地的团队的合作中获得了宝贵的见解和实用的指导方法，并将其用于解决团队的复杂问题。他们用清晰的、令人信服的语言和理论模型分享了自己的智慧和经验，从而使这本书既实用又有趣。
——亚历山大.凯立特
Corentus团队教练管理咨询公司首席执行官

如今一个组织要生存下来（姑且先不提蓬勃发展），就必须努力地从以个人为中心转变为以团队为中心。这本书为团队、团队领导者和团队教练精心提供了一个蕴含深刻洞察和实用工具的宝库，帮助他们在这个充满挑战的旅程中获得累累硕果。
——克里斯特.罗威博士
Team Coaching Zone创始人

桑达尔和菲利普斯为那些希望提高自己的团队工作技能的人提供了实用的智慧。在这本书中，他们分享了宝贵的见解和丰富的经验——从确定团队已经准备好接受教练，到创建支持性结构来增强团队实践，为团队教练如何帮助团队建立并保持长期出色的表现提供了一个实用的框架。
——鲁思.韦格曼博士
《高级领导团队》的合著者

如何持续打造高绩效团队是每个组织永恒的话题。作为人力资源业务合作伙伴，我们从未停止寻找更好的方法以支持业务领导者实现从优秀到卓越。这本书就团队教练如何释放团队潜能、使团队实现可持续的卓越结果提供了实用的指导。
——沈伟
阿姆斯壮世界工业（中国）有限公司亚太区人力资源负责人

表现出色的人都有各自独特的风格，他们并不一定能很好地协作。对团队领导者来说，将一群非常有想法的人转变为一个有凝聚力的高绩效团队是一项重大的挑战。这本书为团队领导者提供了一系列实用的工具，帮助他们将各种人才有效地聚集在一起。
——陈先法
阿姆斯壮世界工业（中国）有限公司北亚区总经理

目  录
第1部分    如何持续建立高绩效团队  /  1
第1章　优秀团队的模型  /  3
第2章　七个生产力因素  /  16
第3章　七个积极性因素  /  33
第4章　团队教练的基础  /  57
第5章　创建模型――团队教练在行动  /  72
第2部分    与团队有效合作的五项核心能力  /  89
第6章　从这里开始：团队是一个鲜活的系统  /  91
团队教练核心能力一：系统觉察  /  91
第7章　现在开始调频  /  104
团队教练核心能力二：调频――重新校准  /  104
第8章　做一个观察者  /  118
团队教练核心能力三：反思式观察者――精湛的镜子  /  118
第9章　意识敏捷性  /  131
团队教练核心能力四：积极临在――伴着音乐起舞  /  131
第10章　为了谁的利益  /  142
团队教练核心能力五：全情投入――站在火中  /  142
第3部分    重要的问题  /  157
第11章　特别注意事项  /  159
第12章　团队教练的价值  /  172
附录A　TCI团队诊断TM测评工具  /  174
附录B　团队教练工具包  /  181
附录C　TCI四种综合测评工具  /  184
关于作者  /  187
关于本书译者和审校者  /  188
与本书相关的CTPCTM团队教练认证项目
――?开启您的专业团队教练成长之旅  /  190

再版序
蒲公英，再次启航的日子
All is well?
我们正身处一个前所未有的时代──?一个“太太时代”：太多的不确定，太快的变化，太深的撕裂……
VUCA 3.0、BANI（巴尼时代），这些不再是教科书里的管理概念，而是真实地渗透进每一个组织与团队的日常：昨天还在执行的战略，今天就必须急转弯；会议桌上难以调和的文化差异，被带进了项目推进、绩效评估，乃至信任体系；曾经习惯掌控的领导者，不得不面对“长期不确定”成为新常态的现实。
尤其是中国出海企业，更深陷于文化夹缝之中：上有来自总部的KPI压力，下有本地文化的现实张力；夹在中间的，是一个个真实的人。
他们并非不够努力，而是常常“看不清方向、带不动团队、撑不住自己”。
在一线，我们反复看到这样的画面：
派驻海外不到半年的干部就想回国，沟通失效、文化孤独感强烈；
本地员工选择“沉默离职”，因为缺乏有效的反馈、归属感与成长机制；
总部沿用“遥控式管理”，照搬国内经验，“狼文化”遭遇“慢节奏”，远程管理陷入“放权焦虑”与“控制失灵”；
一线负责人全力执行，却得不到资源的及时响应；
技术骨干夹在“专业被质疑”与“语言不自信”之间，影响力难以建立……
不是战略出了问题，而是人与组织之间的连接断了。而跨国文化，不过是一面放大镜——让团队系统中本就存在的问题，无法再被忽略。
这正是团队教练能发挥独特价值的地方。
桑达尔老先生一生致力于推广“共创式教练”，他温柔而坚定地相信：团队的潜能无须添加，只待释放；真正的领导，不是控制，而是“松绑”。
所以，他将这本书命名为Teams Unleashed。所以，他说：“We are the dandelion. We are here to serve you.”所以，他用他一贯的温柔与信任，将团队教练的理念播撒到世界各地，也播撒在中国这片沃土。
十二年前，桑达尔把蒲公英的种子吹向中国，我们开始学习：如何从“我”走向“我们”，从“控制”走向“共创”。
今天，我们再次吹起这颗蒲公英——让它在出海企业的异国土壤中，重新生根、开花。
在这本书中，你会读到：
团队教练不是修补工具，而是激发爱与信任的土壤；
它不是“头脑方案”，而是“关系方案”；
它不仅教你“做什么”，更教你“怎么做、为什么做”；
它不仅有理论，更提供结构清晰的流程、工具、关键提问与真实案例；
它帮助你看懂团队：哪里是“热闹的表象”，哪里是“失速的信号”；
它为出海团队提供文化冲突中的“第三身份”——不是简单地照搬国内经验，也不是完全被动地适应本地，而是共创一种新的语言、新的信任、新的可能。
团队教练，是爱的流动。
它不是教你如何更好地控制团队，而是帮助你放下控制，学会信任。
让你在跨文化的不确定中，依然能稳住脚步；在复杂的人际关系中，看见人，而不是标签；在压力与孤独之间，建立真实而有力量的连接。
我相信，未来真正的国际企业，不只是“出海”，而是成为具有全球协作能力与文化融合智慧的“生命体”。
很多人说，爱国往往是出了国才真正开始。在出海的重压、迷茫与孤独中，我们渴望找到方向，也渴望被理解。
这本书，不是解决一切的万能药，却可能是你放下自责、看见团队、重新出发的起点。
如果你是教练，苦苦寻找进入企业的钥匙——恭喜你，这本书会给你新的路径。企业不在乎你有多少头衔，它在乎你是否真正理解它的痛与渴望。
如果你是HR，想成为业务真正的伙伴——这本书会帮助你转身，成为连接系统的力量。
如果你正在迷茫，在变化中喘不过气——别怕，All is well。你并不孤单。你有选择，你有工具，你有答案。
十二年前，我们感谢桑达尔带来的蒲公英。今天，我们继续吹起它——为更多中国团队、更多出海企业、更多未来的可能。
愿你在阅读中，种下一颗属于你的蒲公英。愿你带领的组织，不仅能远航，更能落地生根、开花结果。愿你自己，也在书页之间，被温柔地照见。
我们始终相信：
We are the dandelion. We are here to serve you. All is well.

张真
TI启仕咨询创始人
2025年7月4日 杜塞尔多夫