内容简介
会上发言总是被无视?
明明说得对就是没人听?
不管怎么说TA都无动于衷?
千万级畅销书《领导力21法则》作者约翰·马克斯维尔再出力作!
从"说什么"到"怎么说",《沟通力16法则》用16条根本法则,打通沟通全过程,系统阐述如何让信息传递更易被接收、更具影响力,并最终促成对方行动。
如,联结法则:人们并不关心你知道多少,除非他们知道你对他们的关心。
沟通中,“关系”永远优先于“信息”,当你关注别人,让他们产生被理解解的感受时,即使内容普通,他们也会乐于接纳你说的话,从而行动。
如果你总觉得自己说话没人听、沟通没人理一一
翻开本书,让你的沟通变得有影响力,最终引发别人行动!
精彩书评
?◆本书不仅提供了沟通的理论,更强调如何与人建立真正的联系。书中16条法则简洁明了,实用性强,适合职场人士和领导者参考。——《纽约时报》书评
◆作为“领导力和沟通能力提升必读书目”,马克斯维尔将沟通从“信息传递”提升到“影响与共鸣”的层面,非常适合企业管理者和团队领导学习。——福布斯
◆《沟通力16法则》“将抽象的沟通技巧变得具体可操作”,特别是对公众演讲和领导力沟通有指导意义,是现代管理者和销售人员的实用手册。——《商业周刊》评论
◆约翰·马克斯维尔的作品帮助我更好地理解如何与不同背景的人建立信任和沟通,真正的沟通是建立关系,而不仅仅是讲话。——比尔·克林顿
目录
谁说的
1.可信度法则
要想让别人相信你说的话,你必须做到以身作则
2.观察法则
优秀的沟通者向卓越的沟通者学习
3.信念法则
你越是相信的东西,人们对它的感触就会越深
说了什么
4.准备法则
你无法交付尚未开发的产品
5.协作法则
有些最棒的想法是你跟他人一起想出来的
6.内容法则
只要你有值得说的东西,人们就会开始聆听
怎么说的
7.联结法则
沟通者知道一切都是为了他人
8.杠杆法则
优秀的沟通者会以自己的优势开场,而且会经常使 用这些优势
9.期待法则
当你迫不及待地想说出来时,他们也就迫不及待地想听了
10.简单法则
沟通者要能化繁为简
11.视觉表达法则
边展示边讲述要比只是讲述好
12.讲故事法则
人们能从故事中看到自己的生活
什么时候说的
13.恒温器法则
沟通者能读懂房间里的氛围并适时改变温度
14.变化法则
一成不变是沟通的死敌
为什么说
15.增值法则
人们可能会忘记你说的话,但他们永远不会忘记你带给他们的感受
16.结果法则
沟通中最大的成功是行动
结束语
认识作者




















