内容简介
本书结合作者20余年的团队运营与管理,基于自己三百余家企业的覆盖两万多名学员的“中流砥柱“的版权课程实战反馈,结合当前市场和企业真实情境,针对当下中层领导者的职场关键问题,从管自己、管工作、管团队、卓越领导四个方面,通过问题场景、问题分析、实用工具、应用解析、小贴士的设计给出全面的问题解决思路和工具。书中提供一百多种上手简单、实用、落地的工具和方法。此外,为便于读者快速阅读、理解、记忆并应用,本书的问题场景、实用工具介绍和与工作相关的应用解析全部采用图解的形式呈现。
精彩书评
我在培养了上万名管理者之后,坚定地相信中层管理者是企业中最重要的一群人,也是对能力要求最多元的一群人,他们有着清晰的自我定位和认知,团结团队中的大多数,每天向着组织的目的和目标迈进!感谢陶跃老师把中层管理者的应知必会内容,浓缩成一本轻松阅读的实用工具书!
——马成功 第一合乐合伙人、京东大学原执行校长、小米生态链谷仓学院总顾问
中层管理者,是企业承上启下的“腰部力量”,是做管理拿结果的关键。一个企业的能力厚度,核心在于中层管理者的梯队建设。这本书深入浅出,提供了丰富的实战场景和实用工具,让管理变得简单,让管理更加有效,让管理出效益,让管理出发展。
——安秋明 阿里巴巴原资深专家、《赋能三板斧》作者
陶跃老师以他二十多年来丰富的实务管理经验与乐于分享的精神来撰写此书,让我深受感动,也由衷赞赏。陶跃老师认为中层管理者在组织中扮演着关键的角色,也是组织推动的重要力量。这本书阐述了中层管理者应如何建立与时俱进的管理能力、养成新时代正向思维。面对全球化的产业竞争与企业永续发展的挑战,我推荐各行业的中层管理者善用此书的知识、工具与方法来打造属于你的适合当下的独特的领导管理模式。愿我们在管理道路上相互鼓励、共同学习、携手前行。
——刘士毅 富士康科技集团资深处长-
中层管理者,是企业的“腰”,是承上启下的关键环节,是企业的核心力量。一个企业的竞争力与可持续发展能力,关键取决于中层管理者的素质与能力。陶老师所写的这本书,采用“场景化问题+工具化解决方案”的形式,系统解析中层管理者在目标达成、团队驱动、跨部门协同中的难点,用简单实用的道理和工具,手把手地传授实用的知识与技能。本人作为企业掌舵者之一,常为“一流的目标,二流的执行”而苦恼。看到一本既能帮助中层管理者理解高层管理者决策意图,又提供拿结果路径,真正实现了“上下同欲”的书,不禁眼前一亮一一它把我想告诉团队的话更加系统地讲了出来。真诚感谢陶老师!这本书值得每一位中高层管理者深度研读,对提升个能力和团队战斗力定会大有帮助!
——袁珍虎 世昌集团董事长
陶老师持续“聚焦管理、研究管理、赋能管理“的精神可嘉,对中层管理更有深入、系统、全面的研究。本书不仅在形式上创新,采用图解方式,而且案例丰富、干货满满、工具实用,把中层管理的关键点讲清楚、讲细致、讲透彻,是中层管理者必备的好书。
——崔宏民 北京先闻道企业管理顾问有限公司董事长
目录
第1篇 管自己
第1章 做中层需要知道的管理认知 / 2
1.1 作为管理者,你要带着团队达成组织目的和目标 / 3
1.2 你的价值就是引发意愿并创造价值 / 6
1.3 不想累死,就要培养高绩效员工 / 9
第2章 做中层需要知道的角色认知 / 12
2.1 如何轻松地做到承上启下 / 13
2.2 你知道领导力、管理能力和执行力哪个更重要吗? / 16
2.3 不知道自己的立场和职责,别做中层 / 19
2.4 如何找准与上级、同级和下级的相处原则 / 22
第3章 做中层需要提升的管理格局 / 25
3.1 如何轻松地转换角色 / 26
3.2 如何找到你的能力阶梯和关注点 / 29
3.3 如何有效地换位思考 / 32
第2篇 管团队
第4章 下属培育 / 36
4.1 培育下属是你的责任 / 37
4.2 培育下属的四大程序 / 40
4.3 人才培养的721原则 / 43
4.4 “懂、用、教、推”四段能力盘点法 / 46
第5章 360度沟通 / 50
5.1 沟通之前了解被沟通者的行为特质 / 51
5.2 向上沟通的结构性思维 / 54
5.3 平行沟通的双赢思维 / 57
5.4 向下沟通的教练思维 / 60
5.5 管理者如何有效反馈 / 63
第6章 员工激励 / 66
6.1 你的这些激励都是错的 / 67
6.2 如何提高员工的价值贡献 / 70
6.3 如何感化人心 / 74
第3篇 管工作
第7章 紧盯目标 / 78
7.1 如何明确团队目标 / 79
7.2 如何聚焦目标 / 82
7.3 如何将上级的战略转换为自己的工作任务 / 86
7.4 如何明确团队绩效第8章 执行闭环 / 96
8.1 意愿不对就不会有结果 / 97
8.2 如何知道自己应该执行到什么程度 / 108
8.3 如何在执行前澄清目标 / 112
8.4 如何制订与实施监控计划 / 116
8.5 执行闭环:总结、反馈与迭代 / 119
8.6 向上报告的“三讲一获”法 / 123
第9章 时间管理 / 127
9.1 知道你的时间颗粒度吗 / 128
9.2 利用“四象限原则”优化自己的工作安排 / 133
9.3 让你的授权与众不同 / 137
9.4 让人都听你安排 / 141
9.5 如何轻松地对过程进行管理并追踪结果 / 146
第4篇 卓越管理 第10章 心态修炼 / 152
10.1 如何突破舒适圈 / 153
10.2 如何给自己选择的自由 / 158
10.3 情绪管理的90/10法则 / 163
10.4 如何关注影响圈活动 / 168
10.5 如何打造具有信任度的团队 / 171
第11章 管理风格 / 177
11.1 不是每件事都和你有关,你只需要实现组织目 的和目标 / 178
11.2 中层管理者的四种领导力类型 / 181
11.3 如何根据组织发展的阶段选择管理风格 / 185
第12章 人才管理 / 188
12.1 如何构建啮合式人才管理生态圈 / 189
12.2 如何选才 / 193
12.3 如何用人所长 / 198
12.4 如何应对差异,实践统合综效 / 201
12.5 如何使部门得到最佳配置 / 206
前言/序言
会带团队才能干得轻松
“中流砥柱”说的是企业里的中层管理者。20余年的职业生涯中,我大部分的时间都在担任中层管理者,能切身感受到身为中层管理者的不容易。有人说中层管理者就像一块夹心饼干,但从另一个层面来看,中层管理者是不是更像人的腰部?那么腰部有什么功能呢?腰部要承上启下。承上是什么,就是上面的战略。那么到腰部这一层是什么呢?首先应该去理解高层的战略,然后去分解战略,最后把它变成基层管理者可以执行的计划和方法。
中层管理者管理团队的能力决定了部门的绩效水平,同时也决定了整个公司价值输出的能力。中层管理者的管理水平是公司发展的基础,没有中层管理的成功,就没有公司整体运营和管理的成功。
中层管理者如何管好人、理好事,是需要工具和方法的。很多企业,虽然有很好的项目、很好的市场机会,但是中层管理者的能力跟不上,导致部门产出不理想、达不到上级的满意度,同时中层管理者也失去了晋升的机会。有的中层管理者很懂技术,但是在管理能力方面不注重修炼和学习,最终导致所带的团队成为一盘散沙,有可能还会失去继续做管理者的机会。
中层管理者要提升管理能力,先要从思维层面有认知,要知道中层管理者的应知应会是什么,要有意识地去学习和修炼,通过学习科学的管理技能和工具,不断地在团队管理中实践和应用,才能达到中层管理岗位的能力要求。
如果想提升中层管理者的能力,要先搞清楚这个群体的关键胜任能力是什么?关键胜任能力是底层逻辑,是至关重要的。我在写本书的时候,不仅进行了非常深入的思考,同时也与业界管理专家进行了探讨,最终研发出了“中层管理者的四维关键胜任力模型”(见图0-1):第一个维度是自我管理,有管理概念、角色认知、管理格局三项核心能力;第二个维度是工作管理,有目标计划、高效执行、时间管理三项核心能力;第三个维度是人员管理,有下属培育、有效沟通、员工激励三项核心能力;第四个维度是卓越管理,有修炼心态、管理风格、人才管理三项核心能力。本书内容也是从这四个维度和12项核心能力来展开的。
针对很多中层管理者不知道如何管自己、管人、管事及提升领导魅力这个痛点,我基于指导诸多公司中层管理者提升管理能力的实战经验,根据中层管理者在管理过程中经常出现的实际问题及解决方案,总结了在实践中上手简单、实用且可落地的100多种工具和方法。
为便于读者快速阅读、理解、记忆并应用,本书的问题场景、实用方法介绍和与工作相关的应用解析全部采用图解的形式呈现。
祝读者朋友学以致用,学习、工作皆顺。本书若有不足之处,欢迎读者朋友批评指正。




















