内容简介
本书涵盖了有关MSL的背景知识、MSL的能力模型,以及进阶技能等,是一本帮助MSL新手到高手的指导书。本书分为4个部分。主要介绍了MSL由来及主要工作职责,MSL的常用工作技能,MSL需要的策略思维、商业敏锐度、市场营销及项目管理技能,MSL能力模型与职业发展,并融入了新法律法规的解读与合规操作、最新的行业实践和前沿进展、创新药案例等,以更好地贴合MSL的日常工作与管理。本书给出了MSL职业发展的路线图,通过循序渐进的分步指南,来帮助读者了解MSL,并成功地成为MSL的一员。
目录
第一部分 入门篇:认识MSL
第一章 MSL的起源和发展 ........................................................................................ 3
一、MSL的起源 ................................................................................................................ 4
二、MSL在我国的发展 .................................................................................................... 5
三、我国医药市场变革推动MSL蓬勃发展 ................................................................... 7
第二章 MSL岗位任职要求与招聘面试流程 ............................................................. 11
一、MSL岗位任职要求 .................................................................................................. 11
二、MSL招聘面试流程 .................................................................................................. 12
第三章 MSL的工作职责与合规要求 ...................................................................... 17
一、MSL的职能角色和工作职责 .................................................................................. 17
二、MSL的工作合规要求 .............................................................................................. 22
第二部分 上手篇:从入门到上手
第四章 临床医师到MSL的转型之路 ....................................................................... 27
一、临床医师转型为MSL可能面临的挑战 ................................................................. 28
二、如何成功实现职业转型 ........................................................................................... 30
三、如何快速上手MSL工作 ......................................................................................... 32
第五章 KOL识别与分类、信息收集与互动管理 ...................................................... 39
一、KOL识别与分类 ...................................................................................................... 40
二、KOL信息收集 .......................................................................................................... 42
三、KOL互动管理 .......................................................................................................... 44
第六章 专业学术拜访与科学对话 ............................................................................. 49
一、KOL的观念与行为改变模式 .................................................................................. 50
二、KOL的社交风格与人际沟通 .................................................................................. 53
三、拜访前的准备 ........................................................................................................... 56
四、拜访中的互动与沟通 ............................................................................................... 58
五、拜访后的分析与跟进 ............................................................................................... 68
第七章 优秀的学术演讲 ........................................................................................... 71
一、优秀的学术演讲的标准及要求 ............................................................................... 71
二、常用的学术演讲技巧 ............................................................................................... 73
第八章 举办成功的学术会议 .................................................................................... 77
一、会议前准备 ............................................................................................................... 78
二、会议现场执行 ........................................................................................................... 80
三、会议分析与跟进 ....................................................................................................... 81
四、专家顾问会议 ........................................................................................................... 82
五、参与或赞助第三方举办大型学术会议 ................................................................... 83
第九章 医学洞察的解读、收集与应用 ...................................................................... 85
一、医学洞察的定义与价值 ........................................................................................... 85
二、如何撰写高质量的医学洞察 ................................................................................... 88
三、医学洞察的收集 ....................................................................................................... 89
四、医学洞察的分析与应用 ........................................................................................... 92
第十章 药物研发基础 ............................................................................................... 95
一、创新药的定义与研发特点 ....................................................................................... 96
二、创新药的研发流程 ................................................................................................. 100
第十一章 MSL和医学顾问的分工与合作 ............................................................... 109
一、MSL和医学顾问的职责分工与合作 .................................................................... 109
二、MSL如何与医学顾问建立良好的合作关系 ........................................................ 111
第十二章 跨部门沟通 ............................................................................................. 115
一、跨部门沟通的类型与性质 ..................................................................................... 116
二、跨部门沟通不畅的原因 ......................................................................................... 117
三、跨部门沟通的原则与技巧 ..................................................................................... 118
第三部分 进阶篇:从上手到高手
第十三章 培养医学策略思维 .................................................................................. 123
一、策略思维培养与医学策略制定 ............................................................................. 123
二、如何培养医学策略思维 ......................................................................................... 125
第十四章 临床研究的分类、运营与质量管理 ......................................................... 129
一、临床研究的分类 ..................................................................................................... 129
二、临床研究的运营与质量管理(以IST为例) ..................................................... 133
第十五章 产品生命周期管理 .................................................................................. 141
一、什么是产品生命周期 ............................................................................................. 141
二、医学事务部在各个时期的工作重点 ..................................................................... 144
第十六章 医学评估审核 ......................................................................................... 151
一、医药推广材料的评估审核 ..................................................................................... 152
二、市场推广活动与项目的评估审核 ......................................................................... 153
第十七章 培养商业敏锐度 ...................................................................................... 155
一、什么是商业敏锐度 ................................................................................................. 155
二、为什么MSL需要培养商业敏锐度 ....................................................................... 156
三、如何培养商业敏锐度 ............................................................................................. 157
第十八章 常见的销售市场数据术语解读 ................................................................ 161
一、企业内部销售数据术语 ......................................................................................... 162
二、市场二手数据术语 ................................................................................................. 163
三、复合增长率与成长指数 ......................................................................................... 164
第十九章 药品市场营销基础 .................................................................................. 167
一、市场营销与品牌规划 ............................................................................................. 167
二、市场营销STP模型 ................................................................................................ 169
第二十章 项目管理基础 ......................................................................................... 175
一、项目三角形 ............................................................................................................. 176
二、项目团队管理 ......................................................................................................... 177
三、项目利益相关者管理 ............................................................................................. 179
四、项目风险管理 ......................................................................................................... 182
第二十一章 向上管理 ............................................................................................. 185
一、如何做好向上管理 ................................................................................................. 185
二、如何给高级管理层做汇报 ..................................................................................... 187
第四部分 展望篇:连接现在与未来
第二十二章 MSL的绩效评价与考核 ...................................................................... 193
一、MSL绩效评价者的期盼与要求 ............................................................................ 193
二、如何建立信任 ......................................................................................................... 199
三、MSL的绩效评价 .................................................................................................... 201
第二十三章 MSL能力模型 .................................................................................... 203
一、能力模型的定义及其应用场景 ............................................................................. 203
二、MSL能力模型及其应用 ........................................................................................ 204
第二十四章 MSL的职业发展 ................................................................................. 207
一、职业发展的基本原则 ............................................................................................. 208
二、MSL的职业发展路径 ............................................................................................ 209
三、新形势下MSL医学事务人才需求发展趋势 ....................................................... 210
附录A 术语表 ........................................................................................................ 215
参考文献 .................................................................................................................. 219



















