内容简介
如果你或你的销售团队在敲定大订单时总是困难重重.那么你就需要重新思考一下自己的销售方法了。本书为你提供了一个快速而有效的全方位训练计划,它将教会销售人员像企业家那样思考问題和销售产品。这项快速的销售训练计划可以让销售新手迅速成长为专业的销售专家,销售专家还能用新的销售策略来武装自己从而取得更大的胜利。
这部全球惟一的企业销售系统——(销量狂飙——全球畅销的大订单销售培训课程).将你从传统的销售模式中解放出来.为你带来了更好的、全新的销售战略。它不仅教会你怎样敲定更大、更多的订单,还教会你怎样训练销售新手和团队.让他们像你一样成功地掌握这套企业家销售模式。并且能够教会你如何设定目标.围绕这些目标进行训练,直至成功。
本书系统地讲述了战无不胜的销售秘诀——怎样挽回失去的订单,以怎样的思维模式迎接连续不断的成功.与客户沟通中如何敲定订单.怎样通过更好地倾听客户去赢取更多的订单。此外,你将了解到怎样面试和雇用好的销售人员来充实你的销售团队.以及怎样推销你自己、你的销售人员和你的企业.为主注入新的活力。
本书不仅充满方方面面的销售指导,其卓有成效的销售战略和策略同样会让你获益匪浅。
相信阅读完本书.并按照本书的内容采取行动,你的销售业绩将大幅飙升,那已不再遥远!
精彩书评
★“《销量狂飙——全球zui畅销的大谭单销售培训课程》是一部伟大的著作!”
——肯·布兰查德《一分钟经理人》作者之一
★这是一本伟大的著作,它教会你怎样赢得更多订单.这一切远比你想象的更快更简单!
——博恩·崔西 《销售中的心理学》作者
★每个销售人员都想尽其所能地提升自己——但还是不能让他们的经理满意。《销量狂飙——全球畅销的大订单销售培训课程》让每一位销售新手跳过前面的一、二、三、四档,直接进入五档。这就使得经理、销售人员、销售人员储蓄银行的老板这三方皆大欢喜。
——杰弗里·吉特默 《销售红宝书》作者
★《销量狂飙——全球畅销的大订单销售培训课程》是一本有趣、充满智慧、集销售学问之大成的著作。现在我要向所有从事销售相关工作的人员推荐这本书。
——Pctcr Handal 戴尔·卡耐基事务所(Dale Camee&Associates,Inc)CEO
★从埃文斯和《销量狂飙——全球畅销的大订单销售培训课程》那里,你可以学到怎样利用热情、决心和智慧的销售策略走向成功。
——Iohn Calamos凯雷投资(Calamos Investment)CEO
★我运用埃文斯的销售方法成功地管理我的销售客户、销售团队和我的职业生涯达P7年。我还要运用《销量狂飙——全球畅销的大订单销售培训课程》训练营销新人。
——董事兼执行副总裁
《销量狂飙——全球畅销的大订单销售培训课程)充满了帕特的成功案例,它们既能让你有所启发,又能提供促使你完成“自己的销售任务”的金点子。
——Susan Bulkeley Butler SBB女性领袖培训学院(SBB Institute for the Development ofWomen Leaders)的发起人、CEO以及埃森哲的一位女性合伙人
帕特完全跨越了我的预期。他的作品不仅提供大量关于销售的真知灼见,还有更多伟大的生活启示。
——Rjck E.Ri
目录
致谢
序
大卫深夜秀:迅速成交
企业家销售训练的目标是什么?
定义
第一章 秘密
秘密一:失败时的提问
秘密二:把泵准备好
秘密三:达成交易的10个完美问题
秘密四:当天回访
秘密五:反击
秘密六:有计划才有收获
秘密七:水,而不是冰
秘密八:问责游戏
秘密九:给予和索取
秘密十:反其道而行
秘密十一:在自己身上下赌注
秘密十二:销售是艺术还是科学?
秘密十三:战略要辅之以及时的行动
秘密十四:激发大脑活力
第二章 提问
用一个问题回答另一个问题
清单式推销
地雷
猫,狗,还是鱼?
推销电话之外的营销策略
销售无形的商品
第三章 倾听
自我调控
让怒不可遏的客户冷静下来
第四章 招聘
最有效的面试
拒绝和印象
最初反应&事实
第五章 组织
21天的挑战
把自己当作一家企业
启动资本
凯文·培根的六度空间
第六章 推销秀
推销秀:成功的展亭销售法
更多展亭营销建议
第七章 营销
免费电子商务
租赁和再融资
你的表述
良药
比新的更好
你&哥利亚
将竞争数字化并进行重新配置
试读
第一章 秘密
秘密三:达成交易的70个完美问题
我的儿子布雷特(Brett)高中即将毕业,他拥有一家已有5年历史的草坪保养/美化公司。
一天晚上,我正在滔滔不绝地给我的孩子们讲什么是伟大的销售、市场营销,布雷特突然问我怎样才能吸引新客户。
我转而向他发问,因为我一贯教育自己的孩子和销售团队:销售人员惟一的自我防卫机制就是提问。下面我将会向你证实这一点。
在我的公司,销售人员被教育得甚至在孕期都不忘提问。所有的销售人员在“问题对问题。的对抗中得到历练。我们告诉他们在面试的过程中以问题的形式进行思考。我们甚至引导他们说,从头一天晚上完成训练后走出公司大楼的那一刻起,不要直接回答任何人的问题。要知道我的公司取得了500强的地位,这意味着我们在过去五年里增长了:1.019%,因此请相信我,我曾雇用过成千上万的销售人员。
当我面试那些即将上任的销售人员时,我总是让他们感受到我充沛的精力。从“谁是EVCOR(我的公司名称)?。开始,第一次面试中的问答约持续一个小时,然后我让那些HI]将上任的销售人员向我推销一些简;单的物件,比如一只笔。我们开始达成交易的训练。下面就让我们试一下。
你和我同时来体验这种面试的压力。当我要求你回答问题的时候,你要保证(举起右手)直到你照着做了并响亮地做出回答,才可以继续往下读。我的即兴评论会写在下面的方括号中。
帕特:如果我雇你做打字员和接待员,就要对你进行打字测试,以确认你打字的速度和准确度,是不是?
被试者:是的。
帕特:现在你说自己能做推销员,我希望你卖给我一些东西。你随身带着笔吗?
被试者:我带着呢。
帕特:我可以看一下吗?
[如果他拿出的是一支漂亮而昂贵的笔,我就从自己的口袋里掏出一支普通的BIC钢笔。如果他的笔很便宜,我就拿出一支贵的笔来。]
帕特:好了,下面说规则。我要你把这支看起来很贵的笔卖给我。我假装大批量地(例如144支)买钢笔,只差20支就买够了。我会给你一点时间,两种笔可以售出同样多。你必须得卖给我。准备好了吧?开始!
[读者提示:将这一页折角,把书合上。在自己面前放一面镜子,面对镜子推销。念完我的提示后再大
前言/序言
我和妻子卓赛娅(Josie)1979年在自己家里创办了EVCOR公司,并在互联网泡沫达到高潮时以6,000万美元的价格将其出售。我们的公司和它的方案成就了20个百万富豪。知道我俩创业历史的人不断地劝我们写一本书,讲述我们那独一无二的商业哲学,这就是颇负盛名的《销量狂飙》。
开始读《销量狂飙》的时候,你要有一个安静的环境,以免被打扰。培育EVCOR公司期间,我和美丽的卓赛娅组建了家庭,拥有了两个女儿和一个儿子。因此,为了避免被打扰,我通常会拿着一支笔和一个笔记本溜到楼上的卧室,关上门,沉迷于自己的思想中。《销量狂飙》的奥妙之一就是把某个想法记下来,同时不能让头脑中闪过的其他任何想法搅乱自己。嗯…,没错,我承认这听起来有点像教徒,但是这种呆板的商业教徒做法会让你有所收益,它就像一台对金属敏感的自动售货机。
《销量狂飙》中的思想使我的公司的销量迅速上升,远远超越普通的企业模式。在刚开始写下自己想法的时候,你要确定你最擅长的是什么,你在哪方面确实有专长。如果你是在管理一支销售团队,就要找到每个销售人员的最大优势,通过积极地强调某个比赛计划来实现下个季度的销售目标。比如,你的一名销售人员非常刻板,那么就给他找一个充满想象力的搭档。