内容简介
本书围绕管理者的担忧与问题展开,分析了管理方式变革、应对复杂性、提升个人效率、正确领导等多个方面的话题,提供了一系列实用的原则和方法,助力读者在复杂多变的环境中做出正确决策,实现高效管理,旨在帮助管理者提升领导力和管理效能。
目录
目 录
总序 (王石 万科集团/深石集团创始人)
前言
专注于本质 ┆1
行动才是关键 ┆3
从规划走向执行 ┆5
错误地聚焦于短板 ┆15
将优势与任务相匹配 ┆18
卓越绩效的两大源泉:优势与专注 ┆20
专注于少数关键事务 ┆22
发现个人优势的清单 ┆25
善用时间 ┆29
高效脑力劳动与管理工作的原则 ┆33
突破瓶颈,跨越边界 ┆39
论边界的应对之道 ┆41
濒临极限? ┆43
边界并不存在 ┆46
开拓性成就与真正的震撼 ┆50
客观的能力极限还是主观的能力边界?工作方法的
核心命题 ┆54
管理成就生活 ┆57
个人效能 ┆59
高效运转的乐趣 ┆63
提升个人效能,实现高效运转 ┆65
正确且优秀的管理 ┆68
彼得·德鲁克 ┆70
最重要的社会职能 ┆72
领导力法则 ┆74
拒绝角色扮演 ┆80
团队合作与单打独斗 ┆82
上级与平级同事的管理之道 ┆84
参与式管理、民主制度与互联互通 ┆87
不止于人员管理 ┆91
高效能管理 ┆94
变革中的常量 ┆98
清晰的语言 ┆101
个人工作方法论 ┆103
组织构建的三大核心问题 ┆107
系统与自组织的原型解析 ┆109
重构组织 ┆114
以意义驱动激励 ┆121
全力以赴 ┆123
积极思维 ┆126
以意义驱动激励 ┆128
摆脱对外部激励的依赖 ┆138
对可能性的热忱 ┆140
自我信任与他人信任 ┆142
思考还是直觉 ┆149
提醒一下:我们为什么要从事经济活动 ┆154
探索未知领域 ┆157
几乎一切都将改变 ┆159
21世纪大转型 ┆161
大转型的五大驱动力 ┆165
无法预知未来时的战略构建之道 ┆171
互联互通:爆炸式增长的复杂性 ┆175
系统性地“清理” ┆177
犯错可以被允许吗 ┆181
风险偏好 ┆183
试错法:进化的底层逻辑 ┆185
启发法:探索未知领域的策略 ┆187
复杂情境下的启发法 ┆193
信息态势的启发法 ┆196
根本性转型 ┆199
管理未知 ┆203
新的中心化:枢纽原则 ┆206
管理中的理想,还是妥协 ┆209
前言/序言
前 言
21世纪大转型正逐步显现出清晰的轮廓。几年前,这一转型尚属温和,多半不易察觉,而今,其影响已深刻嵌入整个社会结构,成为不可忽视的现实。原本运转良好的体系如今接连开始失灵,人员管理与组织运作因此面临前所未有的挑战。正是在这样的背景下,我在一项题为“是什么让你彻夜难眠”的调研中,向众多顶尖管理者询问了他们当前最关切的问题。接下来,我将列举约80%的受访者都提及的核心问题。
1.“我们不能再用传统的手段来应对当下的挑战”—如何探寻新型管理模式
这是顶尖管理者近乎一致的看法,他们态度明确且不容置疑。但需要注意,他们并非认为当下的挑战完全无法被攻克,而是强调传统手段,即现有的管理实践与工具,难以奏效。他们意识到,应对当下这些全新的特殊挑战,急需一套融合新实践、新方法与新工具的新型管理模式。
2.“我们正在进入一个未知领域”—目标明确,但路径模糊
推进数字化已成为共识,几乎所有组织都清楚其必要性。然而,许多组织在实践中并未收获理想的成效,核心原因在于流程本质上未变—所谓数字化不过是对旧有流程做了技术包装,并未创造真正的新价值。真正的创新性解决方案必然要求革新实施方式。
3.“反对者日益增多”—传统的变革管理阻碍了变革进程
这是最具分量的一个变化。人们已逐渐放弃这样一种期待,即人可以持续且有效地改变。这一问题不仅存在于年长群体,年轻一代在面对根本性变革时同样举步维艰。传统的变革管理在推动、利用并稳固21世纪大转型所带来的深刻变革方面,已显露出方法论上的不足。期待无法兑现,结果是普遍的失望与挫败,最终变革陷入停滞。
然而,还有一条出路:接纳个体本来的状态。为其提供无须改变自我即可调整行为的新工具。这能消除变革带来的焦虑与抵触心理,激发构建新事物的动力。
例如,人们使用智能手机,无须改变自身个性、性格与本质……因此,这项技术迅速普及。新的沟通习惯是技术普及的结果,而非原因。
4.“我们必须为未来重新定义自我……”—需要三大战略协同发力,单一战略已不足以应对
所有受访者都将战略问题列入当前首要议程,然而,真正意识到必须扩展为“三大战略协同发力”的管理者,不足三成。
战略一:充分挖掘旧有世界中仍具价值的潜力。
战略二:培育未来世界所需的全新潜力。
战略三:统筹转型管理,实现从旧有世界到未来世界的平稳过渡。
5.“存在被误导的风险”—互联互通导致问题纠缠加剧
仅在企业中频繁提及“数字化”并无实际意义。数字化并非新鲜事物—自20世纪70年代中期便开始逐步发展,当时著名的美国数字设备公司(Digital Equipment Corporation,DEC)便是例证。数字化的核心价值在于由其促成的互联互通,尤其是自我互联。互联互通必然伴随复杂性的增长。互联程度越高,复杂性就越强。如今,全球范围内万物互联的愿景首次具备实现的可能,而互联互通正是动态复杂性的根源。
6.“一切都极为繁杂……”—是繁杂性还是复杂性?面对复杂性的全新应对之道是什么?
许多人将“复杂性”与“繁杂性”混为一谈。繁杂性理应被精简,而复杂性值得被利用—它是未来的“金矿”。复杂性中孕育着智能、创造力与创新力,可以催生丰富的行动可能性,可通过创造性的方式转化为价值。
7.“我们正遭遇文化压力”—一切运转不畅的,都被归咎于“文化”
越来越多的管理者发现,组织中一切运转不畅的,往往都会被简单归咎于“文化”,诸如“文化缺失”“文化错误”“文化不当”等,仿佛“文化”成了万病之源。然而,真正的问题往往在于战略缺位、结构失衡、人员安排错误、管理能力薄弱和沟通机制失效。这些问题会在文化层面显现,但根源通常存在于其他领域。
本书所收录的内容,来源于我长期撰写的“管理信札”系列文章。其中第一篇《马利克信札》最早发表于1993年。此后多年,我坚持每月发布一篇长文。自新冠疫情以来,我将这些长文转为精练的短文,并以每周一次的频率发布。30多年来,我一直在追踪经济动态与管理核心议题,批判性地审视管理潮流,探寻切实的解决方案。
本书所关注的,正是当下巨变时代中,企业管理者最为关注、最迫切想要寻求答案的核心问题。这些问题令无数管理者彻夜难眠。书中所收文章大多完成于2019—2024年,内容和我所提出的“马利克管理体系”紧密关联,可作为深入理解该体系的切入点。读者可将本书视作一部“给管理者的急救指南”,它涵盖了一整套关键议题与基本原则。所有期望在事业与人生道路上都取得成功的管理者,抑或专业人士,都应深入理解并掌握这些内容。若希望进一步了解马利克管理体系,欢迎查阅我此前出版的相关著作。
弗雷德蒙德·马利克
2024年7月于瑞士圣加仑




















