内容简介
在今天这个流量昂贵、竞争激烈的时代,绝大多数营销问题,其实都源于同一个原因:说服量不够。
本书首次提出“说服量”这一核心概念,用一个简单而强大的框架,解释所有销售与增长问题:为什么有的产品一上架就卖爆?为什么有的产品只能靠低价促销?为什么同样的流量,有人转化率极高,有人却毫无起色?答案不在流量,而在你是否积累了足够的说服量。
作者将“说服量”系统化为一套完整方法论,并提出“说服量五级模型”:从无需过多解释即可成交的快消品,到需要长期建立信任的大型项目,不同产品对应不同的说服难度与营销策略。
围绕这一核心模型,本书进一步拆解出一整套可落地的增长路径:从产品设计、用户洞察,到卖点提炼、内容构建、流量获取与价格策略,帮助企业持续积累说服量,让成交变得可理解、可预测、可复制。书中结合华为、小米、苹果、比亚迪、农夫山泉等企业的真实案例,横跨多个行业,系统解读了这一模型在不同市场中的应用逻辑。
无论你是企业管理者、营销负责人,还是创业者与销售人员,本书都将帮助你重新理解营销的本质——企业的增长,本质上是说服量的增长。
目录
前言 积累是zui可靠的成功之道
01 学榜样,销售的焦点
02 什么是说服量?
03 五级说服量原理
04 产品研究
05 顾客研究
06 卖点与内容
07 流量原理
08 网红与老板的流量
09 创造说服量
10 挑战者的说服量
11 守成者的说服量
12 “等客来”型生意
13 “推销”型生意
14 一级说服量:从饮用水到咖啡
15 二级说服量产品的销售:华为手机
16 三级说服量:华为智驾系统
17 四级说服量:华为企业网
18 五级说服量:华为海外市场拓展
19 说服量的游戏怎么玩?
前言/序言
前言
AI时代已然来临,营销,有可能是许多打工人zui后的一份工作。
有些工作表面上是各种专业知识、技能知识、技能的集合,实则营销才是其核心内容,比如会计师事务所、律师事务所、银行等,这些组织中的多数岗位,往往都包含着营销的工作内容。
有些工作似乎距离营销比较远,如申请科研经费、举办各种体育赛事等,其实这些事情能不能做成、能不能做好,营销在其中的作用不可忽视。假如组织的营销能力不行,产品卖不出去,就无法与其他组织形成交换与互动。
本书的核心观点是:
(1)说服量=内容(卖点)×流量。
(2)所有产品的销售问题都是说服量的问题。
(3)说服量太低,产品无法销售;说服量一般,产品低价销售;说服量足够大,产品就可以卖高价,这就是利润之源。
营销是一种实操,注重可操作性是本书的主旨。不管是销售零售店的饮料、薯片,还是操作大项目,都必须提供可以操作的方法。
销售不同种类的产品有不同的方法。它们的共同点在于,不同产品需要不同的说服量才能让顾客买单。我们可以把千行百业的产品分成五个级别的说服量。
华为公司从销售电信设备起家,后来成功进入手机等电子消费品领域,然后又成功进入汽车领域。华为的产品涵盖了从二级到五级说服量的产品。本书第十四章至第十八章以案例的形式介绍了各级说服量产品的操作,其中四个案例都是华为的。一方面华为做得确实好,我也知根知底;另一方面,这些案例也展示了销售不同产品的统一性。读者结合本书前半部分的原理,仔细体会后半部分的案例,一定能举一反三,优化自己产品的销售方法。
营销方式、方法本来就多,有了互联网这个工具,各种排列组合就更多了。因此,必须有一个切实可行的理论框架去定义、去衡量。
一切困境都在思维里,一切突破都在概念中。
人类的思维存在一定局限,中国有“井底之蛙”这个成语,印度有“盲人摸象”这个故事,柏拉图用洞穴寓言比喻人们看不清真相。我们以为这些说的是别人,其实说的是我们每个人—人很难打开思维空间,这是造成许多困境的根本原因。
自从人类产生了语言,语言就成了主要的思考工具之一。人们对自然和社会的认识不断拓展,形成了一个个概念,好的概念又引导人们拓展思维,形成一个正反馈循环。
科技行业创造了一个又一个概念,如元宇宙、数字化、AI等,各个公司都在概念中寻找新的商业价值,再到市场中去接受检验。其他领域也是如此,《国富论》提出了“劳动分工”和“看不见的手”这些概念,指导了广泛的社会实践,创造了许多财富,也带来了一些问题。一个大型企业在从0成长为巨无霸的过程中,可能并未进行管理咨询,但一定是在常用的管理概念中完成构建的,如部门分工、流程、目标管理、考核等。营销也有很多概念,例如,定位、4Ps、品牌形象等就是常见的引导人们思考营销问题的概念。“说服量”也是这样一个概念,它可以引导人们思考销售问题,突破思维局限,丰富营销手段。
网络时代,“流量”这个概念引导了众多的销售行为。流量是一个比较大的概念,在操作上引导性不够强。流量不能指导大客户销售,虽然它能扩大销售线索,却无法提高成交率。
说服量是个一看就懂的概念,它能够帮助人们比较不同销售方式产生的效果,从而让销售者更有效地成交。不需要做任何说明,人们就知道直播带货比将产品静静放在货架上等人来挑选有更多的说服量;拜访客户、当面交流比发微信、打电话有更多的说服量;将用户拉到现场去看样品,比空口说有更多的说服量。顺着“说服量”这个词展开,我们就会发掘出很多宝藏。说服量能够帮助人们真实地理解“万物归一”的销售原理,可以系统优化现有的销售方式,催生出一些可实际操作的销售方法。




















