《农业机械产品修理、更换、退货责仸规定》 （简称农机三包规定），是我国目前处理农机产品质量纠纷最常用的法律依据。本书结合《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国农业机械化促进法》以及《中华人民共和国民法典》等法律，将农机三包规定放在与之相关的法律体系中进行研究，总结出三包责仸适用的前提条件，并提出处理农机产品质量投诉的正确思维方式，具有较强的指导性和实用性。同时，本书对农机三包规定重点条文进行了详细解读，特别是针对“农机产品三包责仸”等难点内容，提炼出了一些记忆窍门和实用技巧，具有独创性和可操作性。
本书可作为国内各级农机质量投诉培训班的培训教材；也可作为农机质量投诉归口部门、农机生产企业和销售商相关人员的实用手册，用以指导日常的投诉处理工作；还可作为广大农机用户的维权指南，帮助其依法维护自身合法权益。

前言
第一章　消费者权益保护法概述 1
第一节 消费者权益保护法的概念 2
一、消费和消费者 2
二、消费者权益保护法 3
第二节　《消费者权益保护法》的调整范围 5
第二章　农机三包规定与消费者权益保护法 9
第一节 农机三包规定与消费者权益保护法的关系 10
一、农机三包规定概述 10
二、农机三包规定属于广义的消费者权益保护法 10
第二节 三包责任适用的前提条件 12
一、相关案例分析 12
二、三包责任的适用前提 16
三、处理农机产品质量投诉的正确思维方式 19
第三章　农机三包规定重点条文解析 21
第一节　“总则”解析 22
第一条　【制定宗旨和依据】 22
第二条　【调整产品范围】 23
第四条　【三包责任由销售者承担】 24
第五条　【承担三包责任的标准】 24
第二节　“生产者的义务”解析 25
第七条　【产品质量保证义务】 25
第八条　【配备随机文件义务】 27
第三节　“销售者的义务”解析 28
第十二条　【进货检查验收义务】 28
第十三条　【建立销售记录义务及告知义务】 29
第四节　“修理者的义务”解析 30
第二十条　【规范填写修理记录义务】 30
第五节　“农机产品三包责任”解析 31
第二十四条　【三包有效期】 31
第二十五条　【三包凭证发生特殊情况的处理】 35
第二十六条　【三包责任的概括性规定】 36
第二十七条　【修理期限】 38
第二十八条　【产品超期未修好的处理】 39
第二十九条　【更换主要部件或系统】 40
第三十条　【更换整机和退货】 42
第三十一条　【更换和退货责任的要求】 43
第三十二条　【未履行告知义务的退货】 45
第三十三条　【修理期限的特殊规定】 46
第三十四条　【三包有效期的中止】 47
第六节　“责任免除”解析 48
第三十六条　【赠送的产品不免除三包责任】 48
第三十七条　【三包责任的完全免除】 49
第三十八条　【三包责任的部分免除】 49
第七节　“争议处理”解析 51
第三十九条　【行政部门的行政监管职责分工】 51
第四十条　【协商和调解】 52
第四十一条　【仲裁和诉讼】 53
第四十二条　【质量检验或者鉴定】 53
附录 55
附录A 中华人民共和国消费者权益保护法 56
附录B 中华人民共和国产品质量法 75
附录C 农业机械产品修理、更换、
退货责任规定 94
参考文献 113

本书根据我国农机产品质量投诉现状编写而成。农机三包规定是目前处理农机产品质量投诉最常用的法律依据。近年来，编者在为相关单位举办的农机质量投诉培训班授课时发现，由于农机三包规定一直没有配套的释义，导致部分农机质量投诉受理人员和农机企业工作人员对其理解存在着盲区和共性问题，如习惯于记忆和套用条文，缺少法律层面的深入理解和有效运用等，不利于农机用户权益的保护。
本书将农机三包规定放在《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国农业机械化促进法》以及《中华人民共和国民法典》等法律组成的体系中进行研究，更全面地阐述其在法律体系中的地位和作用，与其他相关法律相互衔接和补充，并在此基础上总结出三包责任的适用前提，提出处理农机产品质量投诉的正确思维方式，具有较强的指导性和实用性。同时，本书对农机三包规定重点条文进行了详细解读，特别是针对“农机产品三包责任”等难点内容，提炼出了一些记忆窍门和实用技巧，具有独创性和可操作性。
本书在编写过程中，得到了业内的大力支持，在此一并表示感谢。我们相信，本书的出版，将会给农机质量投诉归口部门、农机生产企业、农机销售商和广大农机用户带来帮助。
由于时间仓促且编者水平有限，书中难免有疏漏之处，恳请广大读者批评指正。
编　者