合作中的这些“痛点”，是否正制约着组织效能的提升？ ?求助无门:跨部门协作请求，为何常常石沉大海？ ?双赢迷局:战略共识清晰，为何执行仍困难重重？ ?半途而废:合作启动客易，为何落地阶段屡屡受阻？ ?各自为战:部门壁垒高筑，战略协同沧为空谈？ 掌握真正高效的合作方式，是释放组织潜能的关键！ 本书提出一套系统化的合作闭环模型TAO模型，以Trigger（触发）Accelerate（加速）Orderly（守序）为逻辑主线，助您跳出传统合作困局，在复杂情境中实现"可持续、有始有终、真正共赢"的合作。 通过本书，您将系统掌握以下能力，推动组织实现从"谈完就散"到"谈成干成"的效能跃迁： ?打破合作壁垒，培育无界协作文化，把握潜在战略机邏。 ?提升跨部门影响力，突破沟通障碍，赢得关键伙伴的主动支持。 ?打通流程断点，加速协作闭环，提升整体合作效能。 ?塑造协同型组织，构建高效协作机制，激发团队持续战斗力

目录

前言
序章

第一部分
合作之触发：点燃合作的星星之火
第一章　认知收益：超越账面的隐形价值 / 002
价值重估：共赢不必然促成合作 / 002
千年智慧：范蠡“免费酬宾”中的认知博弈 / 007
管理迷局：“要事第一”与“协作共赢”的
　平衡困境 / 013
职场破局：换位思考，成就卓越 / 022
第二章　重塑合作：认知收益的倍增方略 / 030
模式升级：从“筑巢引凤”到“腾笼换鸟” / 030
认知飞跃：“饺子哲学”的价值再造 / 035
结构创新：“借花献佛”的多方生态 / 046
结语：点燃合作，开启共赢旅途 / 054
第二部分
合作之加速：引爆人际影响力的魔力
第三章　人际影响力：无往不利的合作利器 / 058
合作真谛：破除“Yes”的幻象 / 058
互惠互利：滴水之恩当涌泉相报 / 062
先行为善：润物无声的深层力量 / 071
特殊对待：激活共鸣的超级引擎 / 076
第四章　超级个体：高层次的人际影响力 / 086
引力磁场：你若盛开，清风自来 / 086
赋能进阶：通往超级个体的四条黄金路径 / 090
普适智慧：影响力基因的宏观演绎 / 102
结语：人际影响力，合作生命线 / 106

第三部分
合作之守序：构筑长效共赢的规则场
第五章　合作秩序：持续互利的稳固基石 / 110
克己守正：合作秩序的内生根基 / 110
竞合之道：合作演化的底层逻辑 / 118
合作铁律：揭秘共赢的“三不”原则 / 129
“以牙还牙”：博弈策略中的智慧与威慑 / 134
第六章　合作场域：秩序构建的机制深化 / 141
策略边界：“以牙还牙”的现实困境 / 141
延长博弈：将短期交易转化为长期共赢 / 150
调整利害：让合作成为无法抗拒的理性选择 / 159
结语：律人先律己，有始必有终 / 166

第四部分
合作之沟通：心智连接的通道
第七章　放大认知收益：实现认知溢价的语言艺术 / 170
洞悉人性：沟通的原动力 / 170
构建稀缺性：独特性、数量与时机 / 177
强化人格：言行一致的内在逻辑 / 183
描绘愿景：激发对美好未来的捍卫 / 189
第八章　深耕关系：增强影响力的沟通要义 / 196
同频共振：“我和你一样”的共性关联 / 196
以退为进：迂回示柔，蓄力制胜 / 205
铺排认同：营造氛围，借势而为 / 211
结语：共情共鸣，沟通至深无碍 / 221

第五部分
合作之延展：拓展边界，共创未来
第九章　组织协同：凝聚合力，超越个体 / 224
协同奥秘：团队拓展游戏的启示 / 224
协同基因：共识机制，链路指挥，执行有力 / 231
集智增效：从“1+1=2”到“1+1>2”的跃迁 / 238
组织进化：从内部到外部，从应变到创变 / 245
第十章　合作范式：文明与财富的交响 / 253
文明基石：社会合作的演进史诗 / 253
财富密码：商业协作的爆发与创新 / 260
未来图景：星际探索与人类共生 / 271
结语：“合作有道”，解锁未来新范式的密钥 / 277

前言
PREFACE


一场突如其来的意外，彻底打乱了我原本的工作和生活节奏。2024年底，一次严重的骨折，让我不得不告别往日的奔波，开始了拄拐的日子。工作与生活骤然“慢”了下来，日常起居多有不便，工作也只能远程开展，出差更成了奢望。
这份突如其来的“慢”，却也带来了一段难得的静谧时光。我开始思考，如何才能不辜负这段漫长的安静日子。将多年的职业思考与经验付诸笔端，是当下最好的选择。写什么呢？回顾二十余载职业生涯，除了本职工作，研究时间最长、讲授次数最多、亲身感受最深刻的，莫过于“合作”二字。
坦率而言，在合作这条路上，我留下过不少遗憾。无论是与创业伙伴的携手并进，还是与重点客户的深度协作，抑或团队内部的合力攻坚，每每忆起，总觉得若能重来，结果或许会大不相同。世上没有后悔药，但往事并非无迹可寻。学会从过往的遗憾中总结经验，并将其付诸实践，才能在未来的征途中成为更好的自己。
“合作有道”的缘起
对“合作”这一主题的深入研究，可以追溯到2006年前后。彼时，我们几个创始人刚刚创业不久，身兼数职，既要设计产品，又要拓展市场，还要亲自担任项目经理，同时培养大量新人。为了提升团队能力，我们定期组织内部培训，重心在于咨询方法论。然而，鉴于大量工作涉及客户合作、内部协调与项目推进，我们也必须为年轻顾问提供项目管理、合作协作等技能培训。
当时，我们也曾尝试过寻找外部成熟课程，但研究一圈后发现，相关主题的课程要么流于表面，要么过分侧重沟通技巧。而咨询行业更看重的是洞察力（insight）、本质与思维方式。外部课程难以满足需求，于是我们决定在内部开发。我承担了项目合作相关课程的研发与内部培训工作。
到了2009年，因受某金融央企客户委托，需为其开展中层管理者领导力轮训项目，我组织团队开发了为期三天的名为“启航”的领导力课程。其中，管理协作的内容占用了半天课时，这应该是我关于“合作”主题的第一次商业授课。该课程效果颇佳，我印象中至少进行了十期轮训。作为公司的重要商业产品，“启航”领导力课程随后也启动了更多讲师认证工作，以进行课程的交付与讲授。
周雪锋老师，彼时既是公司的业务合伙人，又是“启航”领导力课程的核心交付讲师。在多次交付后的复盘研讨会上，周老师提出“合作”是很多客户急需的主题，建议将这一主题单独成课，并扩充内容，形成1～2天的独立课程。
作为顾问培训内容，管理协作最初主要聚焦合作的本质与思维方法，几乎不涉及人际影响与沟通技巧。在周老师提出建议之后，恰逢重要客户广东移动提出了类似的课程需求，我们便顺势携手开发了“影响的秘密”课程，并将其与原有的管理协作内容深度融合，打造了一门全新的独立课程，最终定名为“合作共赢”。
随后的几年，我的职业生涯发生了诸多变化。其中最重要的，莫过于我们三人共同创立的咨询公司的分家。大家从最初的合伙关系，转变为新的合作关系。我的新公司的主营业务也从传统咨询转型为互联网学习平台与内容服务。尽管是友好分手，但其中的遗憾亦不少。这段经历带给我的一项深刻启示便是：合作的目标是共赢，但共赢并非必然导致合作。这或许是合作领域中最大的误区之一！
于是，在2022年，我职业生涯的第二十年，我与周老师共同对“合作共赢”课程重新进行了梳理和优化，并将其更名为“合作有道”。这门课程在后续的教学实践中不断迭代精进，将多年的教学经验沉淀下来，最终凝结成了如今这本同名图书。
为何取名为“合作有道”？一方面，我希望向学员传递的是关于合作的本质、思维与策略等偏重“道”的层面的内容，而非流于常见的沟通技巧，即“术”的层面；另一方面，我深信合作是一段旅程，合作的开启固然值得欣喜，但合作的有始有终，尤其是有序地终结，更值得尊重。
“合作有道”的依据
在课程开发过程中，底层的理论依据是其生命力所在。课程只有建立在经典且被验证有效的理论的基础上，才能历久弥新，不被时代所淘汰。
多年来，在开发与迭代“合作有道”课程的过程中，对我影响至深的三位学者及其著作是：迈克尔·桑德尔教授及其著作《公正：该如何做是好》、罗伯特·西奥迪尼教授及其著作《影响力》，以及罗伯特·阿克塞尔罗德教授及其著作《合作的进化》。
迈克尔·桑德尔教授在哈佛公开课中的哲学思辨，让我对合作的本质有了更加深刻的理解，对于合作为何被触发，为何又如此脆弱等问题，我从理论层面获得了启发和指引。
罗伯特·西奥迪尼教授对人际影响力的研究可谓通透。他总结的影响力原理，读起来既令人激动不已，又深感毛骨悚然——原来我们的许多行为都是不自觉且难以完全掌控的，是心理甚至生理的必然反应。当这些原理被应用到合作领域时，则如双刃剑，其利弊全在于个人的把握。
罗伯特·阿克塞尔罗德教授通过一系列精彩的博弈实验，得到了关于合作的有趣且出人意料的研究结果。他对合作秩序的关注与研究，具有特别的现实指导意义。这也和本书的核心观点非常一致：合作的开始固然值得喜悦，但合作的有序维系与有始有终，更值得尊重。
如何用好这本书
本书更侧重于对合作本质的认知、对合作思维的启迪、对合作策略的构建等“大道”，而非沟通技巧或影响力技巧这类“小术”。这并非否认沟通的重要性，而是强调在面对真正复杂、双方利益深度关联的合作难题时，单纯的沟通技巧往往难以触及问题的根本。
在核心结构上，本书独创“TAO”模型，系统阐释了合作的“触发-加速-守序”的闭环流程。“TAO”模型提示我们，不应仅仅关注合作的达成，更应将“合作守序”提升到同等重要的地位，因为有始有终才是合作的关键。
一言以蔽之，本书专注于帮助读者深度理解并有效解决关键、复杂、困难场景下的合作症结。“TAO”模型贯穿合作全流程，最大程度地助力合作目标的有效达成。

陈澄波