内容简介
《员工第一课:给新入职员工的话》是日本“经营之神”松下幸之助写给职场新人的“终身成长说明书”。书中汇集1958-1968年十场迎新典礼、内部培训与店长会议的讲话,系统呈现松下电器四万员工从“社会小白”到“产业人”的完整训练路径。
全书一共九堂主题课,松下幸之助提出“缘分观”“盐糖哲学”“70分主义”等独特理念:先以感恩心态认同公司,再通过挑剔客户磨炼专业;从基层尝“盐”开始,在平凡小事积累信用;用“销售员的胜负取决于言谈举止”重塑沟通力;最终把“一人一业”升华为“服务社会”的使命,实现个人与组织的共同繁荣。
无论你是即将毕业的学生,还是正处职业迷茫期的打工人,翻开本书,即可获得一颗“素直之心”、一套终身受用的专业习惯,以及一份把平凡工作变成社会贡献的成就感。读完“第一课”,从此在任何公司都能快速成长,成为不可替代的“松下式”人才。
目录
第一章 自我磨炼,自主学习
超越个人意志的缘分将我们聚在一起
百花齐放,美不胜收
积极进取,主动学习
靠热情和钻研精神实现自我提升
拥有挑剔客户的公司才能进步
……
第二章 身为专业人士的责任
虽然整体成果喜人
扩张过程中的工作必然伴随风险
说到底还是疏忽大意
对产品保持敏锐
靠自己能力吃饭的专业意识
……
第三章 与公司同呼吸共命运
成为真正的松下人
与公司休戚与共
薪水是繁荣的食粮
获得社会认可的喜悦
向身边人学习
……
第四章 成为能够做出正确价值判断的人
不使用武器的战争
败者为胜者鼓掌
乌合之众无法赢得竞争
聚力于公司
薪酬并非工作的唯一动力
……
第五章 做一人一业的主人翁
缘分让我们走到一起
密不可分的纽带
包容理解才形成真正的凝聚力
服务与服务的交换
不要陷入“打工人心态”
……
第六章 以感恩之心看待万物
将生命融入工作的精神
松下电器的使命观
相聚于此是喜悦的第一步
虽说烦恼是人之常情
亏损经营是国家的损失
……
第七章 成为合格的社会人和产业人
以普通家庭为中心开展工作
白天生产,晚上就去销售
掌握经商的诀窍
名宰相的条件
了解实际情况的重要性
……
试读
不要陷入“打工人心态”
无论从事何种职业,无论是作为公司员工还是自主创业,本质上大家都是独立的个体。我希望各位能够这样想:我是某个职业领域的“社长”,是掌握着某种职业技能的“经营者”。我自己就是这样想的,如果我们都能以这样的心态去看待工作,那么工作就会变得更加愉快。
松下电器现在大概有三万五千名员工,从某种意义上来说,这三万五千人都是拥有独立职业的个体户,他们在松下电器占据着各自的岗位,这就是他们的职业。在各自的职业领域内,他们就是 “社长”。我希望大家都能以“社长”的心态去对待工作。
然而,真正能够始终保持这种积极心态的人少之又少。很少有人能够意识到,自己是在经营一份属于自己的事业,很多人会在不知不觉中陷入所谓的“打工人心态”,觉得自己只是被公司雇用的工具。
从广义上来说,松下电器这个整体,也是被社会所“雇用”的。社会需要什么样的产品,我们就生产什么样的产品。同样,当上司指示各位工作时,各位也会服从命令,但这并不是被“雇用”,而是我们选择了这份职业,并将它作为自己独立经营的事业。如果我们都能这样想,那么我们的心胸就会变得更加开阔。事实上,这也正是事情的本质。
以 70 分为目标,精益求精
如果你觉得自己还有不足之处,就要抓紧时间学习,努力吸收专业知识、提升技能。同时,还要将这些知识和技能运用到实际工作中,使其发挥最大的作用。在这个过程中,你难免会与他人发生争执和摩擦,但不要固执己见,要虚心听取他人的意见,并将其融到自己的工作中,不断提升自己的能力。
即使再伟大的人,也无法独自完成工作。医院的院长在做大型手术时,也需要几个助手,正是在助手们的协助下,才能成功完成关乎性命的大手术。我认为大家的工作也是如此,单打独斗是不够的,还需要很多同事和上司的帮助。我们要善于利用这些帮助,并努力提高自己的协作能力。如果我们不努力,或者方法不当,就会适得其反。
希望大家认真思考这些问题,并积极想办法解决。只要大家齐心协力,个人的能力就会不断提升,团队的整体实力也会越来越强。这样一来,产品的不良率就会下降,公司的信誉也会越来越好,顾客也会更加满意和感激。我们的职责和使命就是要努力做到这一点。
给公司的情况打分不是一件简单的事情,但是如果非得这样做,我认为公司今年的情况绝对达不到 80 分。那 70 分呢?也达不到。综合评估,我只能勉强给 50 分。
但是,如果外界对我们的评价是 80 分,那就意味着我们被高估了 30 分,这实在令人汗颜。如果外界对我们的评价也是 50 分,那我们的责任还轻一些。我们只尽到了 50 分的职责,而外界对松下电器的评价却高达 80 分,这就等于我们欺骗了外界 30 分。这种欺骗最终会以各种形式反噬到我们自己身上。当然,有些方面我们可能做得很好,甚至可以打满分,但综合来看,我认为只能打 50 分。明年我们至少要努力达到 70 分。如果只有 50 分,那比我们强的公司就太多了。学校的成绩如果只有 50分,那排名肯定是在后面,说得难听点,就是差生。松下电器作为一流企业,拥有如此气派的办公大楼,如果我们的成绩这么差,那就太不像话了。因此,我们必须努力提高成绩,争取名列前茅。当然,这不可能一蹴而就。我希望大家明年都能努力奋斗,争取让公司的综合评分达到 70 分左右。
至于个人方面,我不太了解每个人的情况。希望大家能够认真听取我的讲话,并认真思考。既然连社长都这么说了,那我们也要好好反省一下,努力改进。我相信,只要大家用心去做,至少能提高20 分。这样一来,明年我们就能听到“最近公司进步很大”的赞扬了。这一点希望大家一定要努力做到。




















