薪酬设计和绩效管理一直以来被认为是困扰企业发展的难题，科学合理的薪酬体系及绩效考核制度相辅相成、互相制约、互相促进，且能够充分体现激励性，对企业长远发展来说显得极其重要。绩效考核称得上是公司回报率最高的投资，薪酬激励则是公司员工成长发展的源动力，因为企业考核什么，将会得到什么，激励什么，员工就会朝哪个方向努力。但问题在于：很多企业做的只是考核与分配，没有进行有效的绩效管理和薪酬激励，如何解决这种问题？本书将激励性薪酬设计与绩效管理的实操性工具、方法、案例汇集在一起，为企业的薪酬设计与绩效管理工作提供强有力的指导和支持。

上　篇　薪酬管理
第1章　激励性薪酬管理 / 003
1．1　涉及薪酬的几个基本问题 / 004
1．2　薪酬管理的内容、目标及模式 / 006
1．2．1　薪酬管理的内容及目标 / 006
1．2．2　薪酬管理模式 / 009
1．3　薪酬如何体现激励原则 / 012
1．3．1　薪酬管理与员工激励的关系 / 012
1．3．2　基本薪酬激励 / 015
1．3．3　非物质激励 / 018
第2章　薪酬体系构成 / 023
2．1　薪酬体系 / 024
2．1．1　薪酬体系的组成 / 024
2．1．2　设计薪酬体系的六个维度 / 026
2．2　基本薪酬体系 / 028
2．2．1　基于岗位的薪酬体系 / 028
2．2．2　基于技能的薪酬体系 / 030
2．2．3　基于绩效的薪酬体系 / 033
2．3　福利制度 / 035
2．3．1　福利的概念 / 035
2．3．2　法定福利 / 036
2．3．3　非法定福利 / 039
第3章　岗位分析与岗位评估 / 043
3．1　岗位分析：薪酬体系设计的前提 / 044
3．1．1　岗位分析的基本理论 / 044
3．1．2　岗位分析的步骤 / 046
3．1．3　岗位分析的常用方法 / 048
3．1．4　岗位分析的常见问题 / 050
3．2　岗位评估：薪酬体系设计的根基 / 052
3．2．1　岗位评估的概念与作用 / 052
3．2．2　岗位评估的常用方法 / 054
3．2．3　岗位评估的实操流程 / 059
第4章　薪酬日常管理及薪酬激励实操 / 061
4．1　薪酬日常管理 / 062
4．1．1　薪酬制度的落实 / 062
4．1．2　薪酬预算 / 064
4．1．3　薪酬支付管理 / 066
4．2　常见的薪酬制度 / 067
4．2．1　年薪制 / 067
4．2．2　红利制度 / 069
4．2．3　股票期权制 / 071
4．2．4　全员分红制 / 073
4．2．5　奖金制度 / 075
4．2．6　佣金制 / 078
4．3　不同岗位薪酬激励的要点 / 080
4．3．1　生产类岗位薪酬激励的要点 / 080
4．3．2　研发类岗位薪酬激励的要点 / 081
4．3．3　行政类岗位薪酬激励的要点 / 083
4．3．4　销售类岗位薪酬激励的要点 / 085
4．3．5　客服类岗位薪酬激励的要点 / 087
4．3．6　采购类岗位薪酬激励的要点 / 089
4．3．7　财务类岗位薪酬激励的要点 / 090
4．3．8　工程类岗位薪酬激励的要点 / 092
第5章　薪酬管理工具 / 097
5．1　薪酬管理制度 / 098
5．1．1　薪酬管理制度范本 / 098
5．1．2　年薪管理制度范本 / 105
5．1．3　奖金管理制度范本 / 107
5．2　薪酬管理类岗位职责说明 / 109
5．2．1　岗位说明书常用词汇释义 / 109
5．2．2　薪酬福利主管岗位职责说明书 / 112
5．2．3　薪酬福利专员岗位职责说明书 / 113
5．3　薪酬管理表单 / 113
5．3．1　员工工资表 / 113
5．3．2　员工工资调整表 / 114
5．3．3　员工工资发放表 / 115
5．3．4　员工奖金核定表 / 115
5．3．5　奖惩公告 / 116
5．3．6　员工奖金统计表 / 117
5．3．7　岗位分级矩阵表 / 118
下　篇　绩效考核
第6章　绩效考核与绩效管理 / 121
6．1　绩效考核 / 122
6．1．1　绩效是什么 / 122
6．1．2　绩效考核是什么 / 124
6．1．3　绩效考核的基本原则 / 126
6．2　绩效管理与绩效管理系统 / 129
6．2．1　绩效管理 / 129
6．2．2　绩效管理与绩效考核的区别 / 130
6．2．3　绩效管理系统 / 131
6．2．4　绩效管理系统的构建 / 135
6．3　绩效考核与绩效管理的常见问题分析 / 137
6．3．1　绩效考核的常见问题与误区 / 137
6．3．2　绩效管理的常见问题与误区 / 139
第7章　绩效考核体系设计 / 143
7．1　如何设计绩效考核体系 / 144
7．1．1　绩效考核体系的构成 / 144
7．1．2　绩效评估体系的建立 / 146
7．2　绩效考核要素体系与标准 / 148
7．2．1　绩效考核要素体系的内容 / 148
7．2．2　绩效考核要素体系的设计方法 / 149
7．2．3　绩效考核要素体系的设计步骤 / 150
7．2．4　绩效考核标准 / 151
7．3　绩效考核方法 / 155
7．3．1　绩效考核方法的选择依据 / 155
7．3．2　自我考核法 / 156
7．3．3　劳动定额法 / 158
7．3．4　相互考核法 / 159
7．3．5　因素评分法 / 160
7．3．6　量表法 / 161
7．3．7　点因素法 / 163
7．3．8　要素计点法 / 163
7．3．9　目标管理法 / 164
7．3．10　平衡计分卡 / 165
7．3．11　360度考评法 / 167
第8章　绩效指标设计 / 169
8．1　关键绩效指标 / 170
8．1．1　关键绩效指标概述 / 170
8．1．2　关键绩效指标与一般绩效指标 / 172
8．1．3　关键绩效指标考核体系与一般绩效指标考核体系 / 175
8．2　关键绩效指标体系的搭建 / 177
8．2．1　关键绩效指标体系的搭建步骤 / 177
8．2．2　关键绩效指标体系的建立方法 / 179
8．2．3　关键绩效指标的权重设置与分配 / 181
8．2．4　定量指标的设计 / 184
8．2．5　定性指标的设计 / 186
8．2．6　关键绩效指标设计的误区 / 188
8．3　各部门关键绩效指标 / 190
8．3．1　人力资源部关键绩效指标 / 190
8．3．2　行政部关键绩效指标 / 191
8．3．3　研发部关键绩效指标 / 191
8．3．4　销售部关键绩效指标 / 192
8．3．5　采购部关键绩效指标 / 193
8．3．6　生产管理部关键绩效指标 / 194
8．3．7　财务部关键绩效指标 / 195
8．4　不同岗位绩效考核指标 / 195
8．4．1　高层管理人员绩效考核指标 / 195
8．4．2　中层管理人员绩效考核指标 / 197
8．4．3　普通员工绩效考核指标 / 199
8．4．4　办公室主任绩效考核指标 / 200
8．4．5　行政秘书绩效考核指标 / 202
8．4．6　技术人员绩效考核指标 / 203
8．4．7　销售人员绩效考核指标 / 206
8．4．8　试用期员工绩效考核指标 / 207
第9章　绩效考核的实操流程 / 209
9．1　绩效考核规程 / 210
9．1．1　绩效考核的执行机构与职责 / 210
9．1．2　绩效考核规程六要素 / 212
9．2　绩效考核实施 / 214
9．2．1　日常考核实施 / 214
9．2．2　季度考核实施 / 216
9．2．3　年度考核实施 / 219
9．3　绩效评估结果运用 / 220
9．4　申诉及修订 / 223
9．4．1　绩效评估结果申诉及处理 / 223
9．4．2　绩效考核体系的修订 / 225
第10章　绩效考核管理工具 / 227
10．1　绩效考核管理制度 / 228
10．1．1　绩效考核管理制度范本 / 228
10．1．2　管理人员绩效考核制度范本 / 233
10．1．3　基层非生产人员绩效考核制度范本 / 239
10．2　绩效考核类岗位职责说明 / 241
10．2．1　绩效主管职责说明书 / 241
10．2．2　绩效专员职责说明书 / 242
10．3　绩效考核表单 / 243
10．3．1　季度绩效完成情况统计表 / 243
10．3．2　绩效考核标准表 / 243
10．3．3　专业人员绩效考核表 / 244
10．3．4　管理人员绩效考核表 / 245
10．3．5　绩效面谈表 / 245