内容简介
本书是人才测评领域的经典著作,历经四版迭代、30余次重印,被众多企业HR管理者誉为“实用指南”,并成为多所高校的指定教材。第5版在保留系统性框架的基础上,紧跟时代发展,精简内容、强化可读性,新增人工智能技术应用、MBTI与大五人格测试、Z世代招聘等前沿话题,同时删除过时章节,使全书更加精炼高效。全书分为三大部分:第1部分奠定理论基础,涵盖人才测评的核心原理、质量评价指标及岗位画像技术;第2部分详解测评方法,包括能力测验、人格测验、笔试面试技术、无领导小组讨论等12类工具;第3部分聚焦实战应用,涉及公务员考试、企业招聘等场景。作者融合30余年研究成果与实战经验,既传承经典测评体系,又回应AI技术带来的变革挑战,为读者提供兼具科学性与操作性的专业指导。
目录
第1部分 人才测评基础
第1章 人才测评的基本认知 ......................................................... 3
1.1 人才测评的作用与认识误区 .................................................. 3
1.2 人才测评的发展状况 .......................................................... 7
1.3 人才测评的主要方法 .......................................................... 11
1.4 人才测评的主要考察内容 .................................................. 14
1.5 人才测评技术在应用中的问题与发展趋势 .............................. 17
1.6 人工智能技术在人才测评中的应用与问题 .............................. 19
第2章 人才测评原理与质量评价指标 ........................................ 22
2.1 人才测评的原理 ............................................................... 22
2.2 人才测评的信度 ............................................................... 25
2.3 人才测评的效度 ............................................................... 30
第3章 基于岗位需求分析的职位画像 ........................................ 40
3.1 岗位需求究竟是什么 .......................................................... 41
3.2 如何摸清岗位需求 .......................................................... 43
3.3 各类人员的职位画像 .......................................................... 47
3.4 样例启示――国际公务员人才画像:核心能力及其行为指标 ...... 52
第2部分 人才测评方法
第4章 能力测验 ................................................................. 59
4.1 一般能力测验:智力测验 .................................................. 59
4.2 职业能力倾向测验 .......................................................... 65
4.3 特殊能力测验 ............................................................... 69
4.4 创造力测验 ............................................................... 71
第5章 动力测验 ................................................................. 73
5.1 价值观测验 ............................................................... 74
5.2 动机测验 ............................................................... 79
5.3 职业兴趣测验 ............................................................... 82
第6章 人格测验 ................................................................. 88
6.1 人格的概念与理论 ........................................................ 88
6.2 人格测量的方法 ........................................................ 93
6.3 MBTI人格测试 ........................................................ 96
6.4 大五人格测试 ........................................................ 98
6.5 投射测验 ............................................................... 103
第7章 笔 试 ................................................................... 108
7.1 笔试概述 ............................................................... 109
7.2 笔试的题型 ............................................................... 110
7.3 笔试的试卷结构设计与试题编制 ....................................... 112
7.4 笔试的实施与区分 ........................................................ 116
第8章 面试技术 ................................................................. 121
8.1 面试概述 ............................................................... 121
8.2 面试的实施过程 ........................................................ 126
8.3 面试中的倾听、提问与观察 ............................................ 131
8.4 面试评价 ............................................................... 135
第9章 基于胜任力的面试 ....................................................... 142
9.1 何谓基于胜任力的面试 .................................................. 143
9.2 基于胜任力的面试题目设计 ............................................ 145
9.3 基于胜任力的面试实施过程 ............................................ 151
9.4 基于胜任力的面试样例 .................................................. 159
第10章 情境模拟面试 ........................................................ 166
10.1 情境模拟面试概况 ....................................................... 166
10.2 背景性面试 ............................................................... 169
10.3 工作模拟面试 ........................................................ 177
第11章 情境判断测验 ........................................................ 181
11.1 情境判断测验产生的背景 ............................................ 182
11.2 情境判断测验概述 ....................................................... 185
11.3 情境判断测验的开发模式及步骤 ....................................... 187
11.4 情境判断测验样例 ....................................................... 190
第12章 无领导小组讨论 ....................................................... 193
12.1 什么是无领导小组讨论 ............................................ 193
12.2 无领导小组讨论的设计 ............................................ 197
12.3 无领导小组讨论的实施 ............................................ 201
12.4 无领导小组讨论的结果评定 ....................................... 204
12.5 无领导小组讨论样例 ............................................ 206
第13章 文件筐测验 ........................................................ 209
13.1 文件筐测验的特点与功能 ......................................... 209
13.2 文件筐测验的实施 ................................................ 212
13.3 文件筐测验的设计与试题编制 ....................................... 220
13.4 文件筐测验的结果评定 ......................................... 223
13.5 文件筐测验样例 ................................................ 228
第14章 评价中心技术 ....................................................... 234
14.1 评价中心技术概况 ................................................ 234
14.2 评价中心的实施 ................................................ 234
14.3 评价中心的练习和内容 ......................................... 243
14.4 评价中心的应用和发展趋势 ....................................... 248
第3部分 人才测评应用
第15章 人才测评的流程 ....................................................... 255
15.1 测评方案设计 ....................................................... 256
15.2 测评的组织实施 ....................................................... 260
15.3 撰写测评报告 ....................................................... 262
15.4 应用案例 ....................................................... 267
第16章 人才测评技术在公务员录用考试中的应用 ............. 275
16.1 公务员录用考试中的笔试设计 ....................................... 276
16.2 公务员录用考试中的面试设计 ....................................... 279
16.3 应用案例 ....................................................... 286
第17章 人才测评技术在事业单位公开招聘考试中的应用 ... 290
17.1 事业单位公开招聘考试的现状 ....................................... 291
17.2 事业单位公开招聘考试中的笔试技术 .............................. 294
17.3 事业单位公开招聘考试中的面试技术 .............................. 296
17.4 应用案例 ....................................................... 302
第18章 人才测评技术在企业人员招聘与选拔中的应用 ...... 306
18.1 企业员工的招聘 ....................................................... 307
18.2 Z世代大学生的特点与企业校园招聘 .............................. 309
18.3 企业中高层管理人员的选拔 ....................................... 313
18.4 应用案例 ....................................................... 318
参考文献 ................................................................. 322