内容简介
“管理进化四部曲”是华为管理顾问、《下一个倒下的会不会是华为》《在悖论中前进》作者田涛写给年轻管理者的管理新经典,一整套书将企业家精神(《鸟儿背着太阳飞》)、企业文化(《没有退路就是胜利之路》)、科学管理(《最艰难的路是捷径》)统一于悖论管理[《在悖论中前进(精华版)》]的闭环体系中,旨在帮助年轻一代管理者构筑顺应时代的“管理进化框架体系”,重塑对于管理的全新认知——管理不是“经营”,而是构筑组织的“熵减系统”。
目录
代序 组织建设是一切胜利的基础/任正非
自序 “撞破头的路是自己找的”
前言 企业家:以管理为志业的组织家
第1章 走向管理现代性:从野蛮生长到科学管理
小公司管理精要:“一个中心,两个基本点”
江湖组织:朴素粗放的组织活力与自毁机制的滋长
“作茧自缚”:从本能管理向现代企业转型
自组织管理:一种反人性逻辑的乌托邦理念
第2章 相信“管理的力量”,走出原始混沌期
向管理要效益和效率,向管理要“基业长青”
一切经营活动,本质上是关于人、财、物的管理行为
企业管理的三大核心要素之一:方向大致正确,组织充满活力
企业管理的三大核心要素之二:治理管理
企业管理的三大核心要素之三:质量管理
“兵 为将用”而非“兵为将有”:构造现代性组织
第3章 企业要活得有质量,有质量才能活下来
“5 个人均”是衡量企业管理现代性的五大指标
现金流:企业管理之“血脉论”
“三 张表”:既是管理哲学,又是管理故事
任正非的大质量管理哲学
华为全球化管理的五大支柱和一个基石
浅论管理是与低效和无效经营进行斗争的工具
阅读与管理思考 坐在人类历史的滩头,窥探宇宙的边缘
第4章 “制度是第一生产力”:从必然王国走向自由王国
制度源泉与制度创新
制度根基之一:契约制度
管理永远有两条线:明线与暗线
奖惩系统:制度的第二大根基
优良制度的标准、对称性原则和评价维度
束缚管理现代性的桎梏:江湖文化与江湖组织
第5章 华为管理的现代性溯源:非马非驴,亦中亦西
“蓝血十杰”:管理现代性的代名词
“拿来主义”与“修正主义”:对标一流企业学习现代管理
华为管理:理想主义 + 实用主义 + 拿来主义
第6章 华为管理的现代性特质:开放性思维与开放型组织
20 世纪的“管理道具”,已无法适应 AI 时代的“组织戏剧”
开放,是 AI 时代管理现代性的引擎
活力是组织的灵魂:直面两大悖论
将企业家和管理者的权力关进治理制度的笼子
现代性组织的四个特征
阅读与管理思考 明茨伯格:一头思想大象
第7章 变革之变革:避免理性管理的过度与僵化
人性的两重性与人的异化
制度与流程异化:令人不安的组织宿命
华为案例:好的基因能确保节节胜利吗
捕蛇故事:管理现代性怪圈
自我批判:忘记完美主义
第8章 简化管理:解放人,解放生产力
管理的最高境界就两个字:简单
任正非:“不打破过去的条条框框,华为就死了”
回到初心:任正非理想中的“八爪鱼组织”
宏大叙事往往毁于细节之中
任正非是如何创造性地将热力学第二定律用于企业管理的
第9章 变革方法论:“先立后破”与“治大企若烹小鲜”
变革的八大重要症候-
咨询不等于变革
速成式变革是魔术
管理变革与萧规曹随:保守绝非颓废
从泰勒的科学管理到马斯克的“第一性原理改革”
“经验积累”与“算力驱动”的对话
西方百年效率改革对中国企业管理变革的启示
变革的本质是“有质量地活下来”
企业家不能“新点子太多”,管理者不能“花架子”太多
再论管理是与低效和无效经营斗争的伟大工具
特别推荐 任正非论流程管理与流程优化
阅读与管理思考 大自然是最好的管理老师:生命的逻辑与企业的宿命
尾 章 关于管理现代性与 AI 时代管理变革的悖论思考
注 释
试读
组织建设是一切胜利的基础
任正非
(大家可以批评这个按语,这仅是任总的个人意见,他又不在前线,又不知道作战队伍与指挥机关的关系,他仅仅是一种建议。他的想法是我们的队伍太大了,伞形指挥的领导模型要改革,他会不会太理想主义呢?要在实践中去实践,只有在实践中的人才是最聪明的人。在心声社区里,大家可以反映看法,但要有具实的东西,别人的阅读时间宝贵。)
组织建设是一切胜利的基础。
一个队伍方向要大致正确,组织要充满活力,奋斗者要充满希望,违规要受到制约。
我们修堤坝的目的是保证水流自由通过,即使是洪水也不会泛滥,也能平安流过。
我们建立业务堤坝的目的是使作战队伍能全责全权、自行决策地合理作战。让听得见炮声的人呼唤炮火。事情有了规则,作战队伍只需依规则办事,不必事事请示机关与地区部,做得好与不好,关键看结果,好与不好的区别只是打了多少“炮弹”,多打的“炮弹”可以计入成本,有具体组织的粮食包约束,他们就会在利弊权衡中摸索到合理的作战逻辑。即使失败了,也可以总结复盘反思,队伍会进步的,不要让失败成为我们的包袱。长期以汇报请示为基础,没有自主决策,基层主官长不大;乱决策,基层主官会长歪。
公司机关与地区部以建设为主,以建立规则、维护规则为主。机关走专业化、专家化的组织建设之路,减少指挥权,做好支援服务。减少命令,少干扰基层,与其听汇报,不如自己亲临前线去体验、去“端机枪”。机关或者说地区部与代表处有矛盾,有不同看法时,处理可以偏向代表处;代表处与作战队伍有矛盾时,处理可以偏向作战队伍,要有宽容的方式容纳前线意见。请示太多的干部是不是没有能力担负这份工作?层层请示汇报可能浪费了作战队伍的时间,而且高高在上的领导容易官僚化。
自然界堤坝是沿着河流建的,我们的业务堤坝跟着流程走。担架队贴着作战队伍一起前进,只是与主战队伍责任不一样。主战部队实行高职、高薪、高奖金,是因为牺牲太大。我们的队伍是因为技术进步太快,迭代太快,应在合适的时候给予合适的利益;担架队也要享受跟在炮火前线一样的待遇。主战队伍要奋勇地向目标前进,要从过去的简单客户关系管理,战略性地转向客户需求管理。我们要正确地理解客户关系管理,客户关系管理的本质也是客户需求管理。客户的需求是什么?是高质量的产品与服务,以及网络的智能化。什么是高质量的产品?不光体现在易用性、耐用性上,也包括先进性、安全性,以及按比特计算的可竞争性。什么是高质量的服务?我们要逐步从抵近服务转向远程服务、远近协同的服务,降低客户支付的服务成本。同时,追求产品在生命周期内不坏的服务。地区部及公司机关专业化的支援专家只有中等收入,所以专家渴望上前线,而前线说“你不是专家,我不要你”,就形成了一个人才悖论。
业务堤坝实行绝对考核制,待遇走横向发展的路,这样堤坝会越来越厚,河床会越来越安全、越来越通畅。公司的业务会逐渐从必然王国进入自由王国。之前的财务中央集权的堤坝改革取得了成功,被改革的 13 ~ 15 级 552 个员工,全年承担了等值21 万亿元的资金结算量,零差错。产品的制造也开始了以业务质量晋级的改革,我们要从高质量的出厂产品,向产品在生命周期内不坏的质量前进。
合理授权、规范行权、按规则运营。前线主战,机关支援。同时,我们已经有了在一线跟作战队伍一起走、共同担责的监管队伍,可以大大减少层层汇报的必要性。我们要充分理解合规的意义,合规不是保守,内外合规,就有信心加大对一线授权,以及增强自主决策的能力提升,使决策更加有序、有力。反之,河水泛滥,河流腐臭,公司没有了,大家就不能就业。没有“护城河”,增长有什么意义?
我们改革的目的就是减少汇报,减少组织层级,让一线全责全权在合规的河道里前进,让组织充满活力,让奋斗者充满希望。我们要充分认识到组织建设是一切胜利的基础。区分“必须请示”与“自主决断”场景,既守规矩、不越位,又敢担当、不缺位。各级高级领导是规则的制定者与维护者,包括听取一线的呼声、解决困难问题,而不是制造困难。规则的制定与维护,不是着急的问题,而是要充分听取意见。
——心声社区转发《〈人民日报〉:“过度请示”,该纠偏了》文章按语
自序 “撞破头的路是自己找的”
卓越的企业家无不是妄想症患者
兰花花我问你个事啊
你这辈子他图了个啥吗
这是《兰花花儿》歌曲中,一位陕北民歌歌手的生命之问。
这首歌,我听了多遍。这期间,我正在编著“管理进化四部曲”,这首苍迈苍劲的裂帛之曲,引发了我关于企业家精神的叩问——
乔布斯!你图了个啥啊?马斯克!你图了个啥啊?黄仁勋!你图了个啥啊?任正非!你图了个啥啊……
那些千千万万的中外优秀企业家、卓越企业家们,你们已经“盆满钵满”、桂冠覆身,为什么还要去“摘星星,捉月亮,追太阳”,像马斯克那样期待去征服火星、征服“类火星”?
而且,你们还要把一群人、成千上万的人聚拢起来,组织起来,激荡起来,一起去逐梦,去“摘星、捉月、追太阳”。
你们到底是为了个啥呀?!
卓越的企业家无不是妄想症患者。
“管理进化四部曲”主旋律:组织兴衰律、熵定律
“管理进化四部曲”由四本书构成。这是我几十年从事企业管理实践、研究的一个廓形,四本书是一个逐层递进的结构体。书中的大部分内容散见于我过往的著作、访谈稿、讲座整理稿、随笔之中。
华为和诸多东西方企业是贯通“四部曲”的副旋律,主旋律是组织兴衰律、兴亡律、熵定律。
《鸟儿背着太阳飞》:兼论企业家精神与华为的兴衰逻辑,重点论述的是企业家精神。
鸟儿背着太阳飞。何谓“鸟儿”?大鹏也,灰雀也,企业家也。何谓“太阳”?理想也,信仰也,精神也。
命运的铁律是:理想越大,苦难愈多。距离太阳最近的地方,也是最危险的地方。
然而,烧不死的鸟是凤凰。
《没有退路就是胜利之路》:兼论企业文化与华为的兴衰逻辑,侧重于论述“非理性管理”,即企业文化的建设。企业文化就其本质而论,是如何对组织中个体与团队的激情进行激发与管控,进而论之,是对人性的激发与管控:
如何发现和激发人对财富、权力、成就感的本能追求?如何管控人的欲望的过度释放、无边界诉求?如何激扬个体的英雄主义?如何成就群体英雄?如何将枭雄造化成英雄?如何遏制英雄异化成枭雄?如何最大限度张扬个体的自主精神和创造潜能?如何将个体自主性与创造力转化为组织的战斗力与凝聚力?如何在组织中培养“四信”(信仰、信念、信心、信任)文化?如何在团队中建构“四力循环” (选择-相信-行动-打胜仗)的精神体系?
一部华为的企业文化史,就是一部欲望的激发与管控的历史。
《最艰难的路是捷径》:兼论管理现代性与华为的兴衰逻辑。管理现代性指的是科学管理,或者叫“理性管理”,它与“非理性管理”(企业文化)共同构成卓越企业的一体两翼。理性管理侧重于企业的制度与流程建设。从原始积累期的非理性管理到科学管理,再到理性管理的僵化,再到针对大企业病的组织变革,是一个螺旋式的演递过程。
管理是与低效、无效经营斗争的伟大工具。
向管理要效益,向管理要效率,向管理要基业长青,是企业和企业家长期不懈的使命与追求。
“以客户为中心”是企业管理的起点与终点。
活下来是企业管理的最高哲学。
管理必须始终拥有一把锋利的手术刀:管理变革。
一部华为发展史,就是一部科学管理与管理变革的历史。
《在悖论中前进(精华版)》:兼论任正非的悖论哲学观与华为的兴衰逻辑。企业家精神是组织的引擎。企业文化展现的是组织激情与组织理想。管理现代性是将激情与理想筑造在制度的根基、流程的轨道之上。硬制度、硬流程与软信仰、软实力的比翼双飞,代表着企业的管理健康度。
在悖论中前进,就是要将企业家精神、企业文化、制度与流程,即非理性管理与理性管理,统一在悖论哲学观、悖论管理的闭环体系之中,这是优秀企业的普遍特质。
何谓任正非的管理悖论观?在混沌中构建秩序,在制度与流程中激荡活力,但活力始终是组织的灵魂。
何谓任正非的组织熵论?一是顺人性做功,“让石头从山顶朝山下滚动”;二是逆人性做功,“让石头从山脚朝山顶移动”;三是使组织始终充满新鲜感、流动性,实现动态稳定。
《兰花花》唱出的“企业家精神”
陕北民歌手:
兰花花我问你个事啊
你的性子咋楞个的倔呀
兰花花我问你个事啊
你这辈子他图了个啥吗
歌手谭维维:
得势的鱼儿它天上飞呀
落魄的凤凰它水里栖呀
黄河的水呀它流不尽呀
西北的风呀它倒着刮呀
这不求人的性格是爹妈教的
这不认输的性格是娘胎里带的
这不弯腰的性格是老天给练的
这不回头的性格是骨头里长的
这喊破天的声音是自己喊的
这道破天的道理是自己悟的
这撕破脸的人生是自己造的
这撞破头的出路是自己找的
我咬碎个牙顶一个天让你们都看一哈
我剩了个啥我剩了个啥呀
我剩了一腔血气留给你呀
天上的月亮它不会掉啊
泥里的野草它不会倒啊
谢了的花儿又开满山啊
咱家的娃娃又满街跑啊
这喊破天的声音是自己喊的
这道破天的道理是自己悟的
这撕破脸的人生是自己造的
这撞破头的出路是自己找的
我咬碎个牙顶一个天让你们都看一哈
我图了个啥我图了个啥
我图个干干净净送给你呀
……
这首《兰花花》,我转给了一些企业家朋友听。好几位企业家也是听了一遍又一遍。有位企业家复信:“听哭了”。
2025.12.31 于北京




















