本教材是高等职业教育财经商贸类专业基础课程“管理学基础”的新形态一体化教材。本教材设计管理学认知、管理思想演进、计划职能、组织职能、领导职能、控制职能、激励和沟通共8个项目和访问企业管理者、公司利润下降调研、分析企业计划书、目标管理方法应用、分析企业组织结构、走访成功领导者、考察企业控制系统、调查企业激励方法、分析组织沟通状况共9个管理实训。每项目除了正文外,还编排了与本项目内容密切相关的理论拓展与实践训练,分别以管理故事、职场与管理、管理素养、管理拓展等视角拓展内容,全方位地提高学生对管理知识的感知和内化，增加教材的丰富性、趣味性和实践性，同时扩展学生的知识面，有利于迅速把握管理学的精髓，做到理论与实践相结合，提高发现问题、分析问题、解决问题的综合能力与职业素养。

本教材以时代性为背景，凸显“数字化+”管理；以诚信为本，操守为重，培育并践行新时代符合社会主义核心价值观的管理素养；以责任担当、守正创新为主线，将四大关键管理能力与创新素养培养渗透至管理理论与实训；以职业院校需求为目标，多方位构建符合高职教育知识、能力、素养为培养目标的课程体系。

项目一　走进管理新世界——管理学认知…………………………………… 1

任务一　初识管理 …………………………………………………………… 3任务二　分析管理系统 ……………………………………………………… 9任务三　管理学研究内容和方法 ……………………………………………19管理实训　访问企业管理者 …………………………………………………24

项目二　管理学的前世今生——管理思想演进…………………………… 31

任务一　西方早期管理思想 …………………………………………………33任务二　管理理论产生过程 …………………………………………………37任务三　现代管理理论 ………………………………………………………45任务四　当代管理理论新发展 ………………………………………………49管理实训　公司利润下降调研 ………………………………………………55

项目三　预则立不预则废——计划职能…………………………………… 65

任务一　计划职能概述 ………………………………………………………67任务二　计划编制过程 ………………………………………………………70任务三　目标管理 ……………………………………………………………72任务四　计划编制方法 ………………………………………………………76管理实训　分析企业计划书 …………………………………………………86　　　　　目标管理方法应用 ………………………………………………87

项目四　整体大于各个部分之和——组织职能…………………………… 96

任务一　组织概述 ……………………………………………………………98任务二　组织设计 ………………………………………………………… 100任务三　组织结构类型 …………………………………………………… 109任务四　组织变革与组织文化 …………………………………………… 115管理实训　分析企业组织结构 …………………………………………… 124 

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项目五　强将手下无弱兵——领导职能 ………………………………… 132

任务一　领导与领导者 …………………………………………………… 134任务二　领导特质理论 …………………………………………………… 139任务三　领导行为理论 …………………………………………………… 143任务四　领导权变理论 …………………………………………………… 148管理实训　走访成功领导者 ……………………………………………… 153

项目六　没有规矩不成方圆——控制职能 ……………………………… 161

任务一　控制概述 ………………………………………………………… 163任务二　识别控制类型 …………………………………………………… 166任务三　分析控制过程 …………………………………………………… 169任务四　选择控制方法 …………………………………………………… 174管理实训　考察企业控制系统 …………………………………………… 178

项目七　如何让员工跑起来——激励 …………………………………… 185

任务一　激励概述 ………………………………………………………… 186任务二　内容型激励理论 ………………………………………………… 190任务三　过程型激励理论 ………………………………………………… 196任务四　行为改造型激励理论 …………………………………………… 202管理实训　调查企业激励方法 …………………………………………… 205

项目八　如何提升执行力——沟通 ……………………………………… 215

任务一　沟通的要素和过程 ……………………………………………… 217任务二　识别沟通的类型与网络 ………………………………………… 220任务三　实现有效沟通 …………………………………………………… 227管理实训　分析组织沟通状况 …………………………………………… 234

参考文献…………………………………………………………………… 243 

本教材自 2014年出版以来，历经 3次重排改版及修订出版，被多所院校选用，受到广大师生一致好评，在职业教育教学中发挥了重要作用。如今，数字管理已成为一种必然趋势。管理学作为一门学科被赋予新时代的特点和内涵，管理学教材也面临着创新和变革的挑战，管理理论应体现时代精神，创新管理方法，以更好地为管理实践提供有效的理论基础。因此，“管理学”也成为《职业教育专业简介》（2022年修订）中财经类、工商管理类、公共管理类等专业的基础课程之一。

在这种背景下出版《管理学实务》一书，不仅是及时的，而且是必要的。本教材主要特色如下：

1. 德技并重，注重管理素养教育，精心设计课程思政体系

教材编写贯彻党的二十大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实立德树人根本任务，在管理学知识体系中全面融入党的二十大精神，突出“诚信为本，操守为重，责任担当，守正创新”的课程思政主线，突出正确的价值导向，注重学生管理素养培养，培育学生具有问题导向、成果导向和系统观念。各项目设置素养目标，并设有“管理素养”专题，甄选与中国知名企业及企业家相关的事例，引导学生关注我国企业管理发展，增强学生爱国情怀和责任担当，使其立志做德能兼备的新时代管理者。

2. 突出管理岗位能力培养，搭建理实一体化课程框架体系

教材以培养基层管理岗位综合管理技能为主线，以培养管理理论知识与先进管理思想为基础，以培养学生计划与决策能力、组织与人事能力、领导与沟通能力、控制与信息处理能力四大关键能力来设计框架体系，着眼于学生未来职业发展，将企业管理岗位应具备的知识、能力、素养融入教材之中，科学设计与基础管理岗位对应的实训项目作为同步模拟实训，实施“做中学、学中做、做中教”的教学改革，为培养学生综合管理能力奠定基础。

3. 融通“岗、课、赛、证”，四位一体编排教学内容

教材内容选取做到了“岗、课、赛、证”四个融通：一是融通财经商贸职业岗位；二是融通高职教育财经商贸类专业教学标准；三是融通世界职业

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院校技能大赛；四是融通财经商贸类各专业资格考试。教材内容共 8个项目，具体为：项目一和项目二为管理基础理论，项目三、项目四、项目五和项目六为管理基本职能，项目七和项目八为管理综合应用。教材案例来源于真实企业，根据企业管理岗位工作任务确定教学内容，采用企业真实的问题、事例、图表、视频、动画、讲座等，循序渐进，深入浅出，做到了思想锤炼、知识学习、技能训练、证书考试和技能大赛的有机融合。 

4. 适应新时代背景下的课堂教学，对教学模式和教学方法进行数字化配置

教材内容紧跟信息技术给教育带来的新变化，适应移动学习的需要。按照“结构化课程”和“颗粒化资源”的要求，对教学内容进行数字化配置。每个项目包含微课、视频、动画、课件、链接、交互等，将重点难点讲解、知识拓展、知识测试等以二维码形式呈现，为学生自主学习和教师实施“线上+线下”混合式教学、翻转课堂教学搭建优质平台，也为社会学习者提供了良好平台。

5. 产教融合，科教融汇，与时俱进，同步对接新知识、新规范、新技能

教材由学校任课教师和企业专家共同开发建设，根据企业实际管理岗位能力要求设计教学内容，内容源于企业真实业务，同步跟踪行业最新发展，管理拓展、管理案例及问题均来源于实际管理工作中的真实业务，保证了教学内容与真实企业管理工作和最新企业管理新知识、新规范、新技术对接。教材紧跟我国企业管理法律法规新变化，紧盯大数据、人工智能、移动互联等新技术带来的管理变革与创新，实时更新教材内容和数字资源，以及在线开放课程资源，确保了将最新的组织运作、管理方法及时应用到教学课堂中。

6. 版式设计新颖，图文并茂，活泼生动，符合高职学情特点

教材各项目设有知识、技能和素养目标、思维导图、案例导引、职场与管理、管理故事、管理素养、管理理论、管理实训、知识测试、实践训练等栏目；双色印刷，文字畅顺，图文并茂，版式新颖，活泼生动，编校装帧上乘，符合高职学生的认知规律和学习特点。

教材由淄博职业技术大学陈鸿雁拟定编写大纲并进行整体设计。各项目执笔者分别为：项目一、项目五和项目六由陈鸿雁编写，项目二、项目七及全书的微课和音视频由张子辰博士编写和制作，项目三由淄博职业技术大学任艳编写，项目八由山东轻工职业学院张德洲编写，项目四由淄博职业技术大学刘玉明和临沂科技职业学院狄文法共同编写，全书的 9个管理实训和实践训练由江苏银宝央厨管理服务有限公司朱胤驰和山东轻工职业学院

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言

吕楠楠共同编写。教材最后由淄博职业技术大学商学院院长庞晓庆担任主审、总纂定稿，在此特别感谢。由于编者水平有限，教材难免出现错误，欢迎各位同仁提出宝贵意见。

编者 2026年 1月