内容简介
这是一本专为创业者量身定制的创业突围指南。
在消费低迷、增长变缓的现实背景下,参与无休止的内卷游戏绝非上策。本书引导创业者尽早从惨烈的正面竞争当中脱身,并给出了简单而有效的品牌突围策略:找准突破口,集中火力击穿。
全书分上下两部分,共七章:前三章探讨如何洞悉市场,找到精准的市场突破口,开辟一个能打胜仗的战场;后四章则主要从营销视角出发,阐述如何集中资源和创意,迅速打开市场,占领地盘。
每一章不仅提供了丰富的理论支持和实战策略,而且通过大量的案例剖析,让读者能轻松理解并付诸行动。无论是初创公司,还是正在寻求新增长点的成熟企业,相信都能从这本书中获得宝贵的创业灵感。
目录
第一步 找准突破口 /1
武器一:赛道突破—找到有前景,且愿意长期奋斗的事业 /2
1.1 方向一错,累死千军 /3
锤子科技:为什么罗永浩没把手机做成? /3
|企业最大的隐形浪费 /3
|创始人的第一要务是什么? /4
|战略无能的“三个症状” /5
|选定赛道的“四只眼睛” /7
1.2 看趋势:对话未来,豁然开朗 /9
阿里云:阿里为什么如此坚定地投资云计算? /9
|知止:判断产业终局 /9
|跨越黄金点:人均GDP 1万美元 /12
|时机:学会与周期共舞 /13
|产业周期五段论 /15
1.3 看问题:解决社会“真问题” /18
沙拉店:开沙拉店为什么很容易开倒闭? /18
|创业大坑:为伪需求奋斗终生 /18
|创业原点:从一个社会问题开始 /20
|社会真问题的“两个足够” /22
1.4 看自己:战略就是找长板 /23
宜家家居:宜家为什么能做到“物美价廉”? /23
|企业是创始人的一面镜子 /23
|扬长避短,而非到处补漏 /24
|准确识别自己的核心能力圈 /25
|复制核心能力,换道也能成功 /28
1.5 看竞争:寻找市场机会地带 /30
元气森林:如何在巨头垄断的饮料市场杀出一片天? /30
|准确定义:谁才是你真正的对手? /30
|研究对手,不是为了干掉对手 /32
|绘制行业竞争地图,寻找空白地带 /33
武器二:定位突破—找到爆破市场的精准切入口 /36
2.1 是时候,重新定义“定位”了 /37
淘宝:为何我们不怎么去淘宝买东西了? /37
|没有定位,先不要创业 /37
|不要成为传统定位理论的受害者 /38
|定位就是“定主战场+定购买理由” /39
|三个细分方法,找准定位 /41
2.2 定客群:找到最爱你的那群人 /43
理想汽车:为什么“奶爸”们喜欢买理想? /43
|为什么不能把产品卖给所有人 /43
|细分客群的最佳标准—圈层 /44
|三个维度,找到高价值的细分圈层 /46
|两类要重点关注的客群 /47
2.3 定场景:定义客户的核心消费场景 /49
每日坚果:如何通过场景创新,凭空创造百亿级市场? /49
|没有场景,就没有需求 /49
|让产品成为最应景的选择 /50
|打破固有场景,开辟新场景 /51
|挖掘新消费场景的“四个换” /52
2.4 定买点:给客户一个买你的理由 /55
万宝路:如何成为全球销量最高的香烟品牌? /55
|要“买点”而不是“卖点” /55
|买点挖掘金字塔 /57
|“双买点”定位理论 /59
2.5 以客户为中心的“定位三角” /60
Curves:如何成为日本最大的健身连锁机构? /60
|用定位三角,寻找市场切入口 /60
|定位三角vs定位三问 /62
|舍九取一,好定位的三个指标 /63
武器三:标签突破—很简单,做品牌就是“贴标签” /66
3.1 标签:品牌价值的极致浓缩 /67
李宁:为何“90后”一词让品牌遭遇滑铁卢? /67
|为什么说“做品牌其实很简单”? /67
|品牌标签的三大战略性意义 /68
|品牌贴错了标签,后果很严重 /71
3.2 四条黄金标准,定义一个好标签 /72
耐克:品牌名为何叫“NIKE” 品牌符号为何是个“勾”? /72
|世间万物皆可成标签 /72
|好标签的四个标准 /74
|老品牌“保守点”,新品牌“野一点” /75
3.3 人格标签:让客户追随的秘密 /77
C罗:C罗的商业价值为何要比梅西高? /77
|客户用品牌定义“我是谁” /77
|定义人格标签的三个方法 /78
|完美人格有巨大陷阱 /80
|创建你的“招牌故事” /81
3.4 语言标签:像钉子一样植入品牌认知 /83
雷蒙·克罗克:为什么要买下麦当劳,而不是抄袭它? /83
|没有语言,就没有传播 /83
|用一个名字,抢占市场高地 /84
|两条非常规的命名思路 /87
|用一个关键词,卡住价值联想 /89
|用一句口号,说动顾客购买 /90
3.5 视觉标签:顾客记忆的最小识别单元 /92
ON昂跑:如何用一个洞洞鞋底,实现跑鞋市场的突围? /92
|视觉的力量被严重低估 /92
|视觉标签的四重角色 /93
|符号标签:好符号=熟悉+意外 /95
|色彩标签:用色如用兵 /97
|形状标签:让产品自己说话 /99
|行为标签:短视频传播的“核武器” /100
第二步 集中火力击穿 /103
武器四:产品击穿—打造客户“一看就想买”的好产品 /104
4.1 优化产品组合,就是提升利润 /105
洽洽:如何仅靠3款单品,做到年营收70亿元? /105
|只要调整产品结构,业绩就能增长 /105
|超级大单品策略:英雄打天下 /106
|垂直多元化策略:集体打胜仗 /108
|水平多元化策略:多点都开花 /111
4.2 产品出来之前,先把自己卖出去 /112
华为:一家ToB公司,为何也能成功ToC? /112
|产品很好,但为何卖不动? /112
|先想清楚怎么卖,再去开发产品 /113
|没有客户参与,就是闭门造车 /114
|要把客户当“傻子”,不要把客户当“傻子” /115
4.3 追求有意义的产品差异 /116
小林制药:为什么一家公司能出那么多爆款? /116
|商品多元化的滑坡 /116
|10倍改进:追求显而易见的好 /118
|从无到有:跨地域搬运好产品 /120
|反叛权威:重新建立产品规则 /121
4.4 好包装能把自己卖出去 /122
《哈利·波特》:从无人出版到全球热销,中间差了什么? /122
|产品卖不动?可能是包装问题 /122
|能自动卖货的“三合一”好包装 /124
|1个客户反馈,胜过10个专家意见 /125
4.5 定价定生死:果断定位“高端” /127
帮宝适:如何让每个宝宝都能穿上尿不湿? /127
|定价是个战略活 /127
|四种更高维的定价策略 /129
|定价的本质:利益分配 /131
|定位高端:“物美价廉”是美丽的陷阱 /132
武器五:流量击穿—用更低成本,争夺目标客户注意力 /135
5.1 流量公式:重新定义流量 /136
泰国乳胶枕:为什么去泰国旅游都会买个乳胶枕? /136
|流量的4个基本要素 /136
5.2 流量基本功:一看就能懂 /139
爱彼迎:如何用一份18页PPT拿到60万美元投资? /139
|流量杀手:品位、神秘与善变 /139
|流量入门九字诀:一看就懂 /142
|流量高手:三种以小博大的流量杠杆 /145
5.3 流量红利:积极拥抱新流量阵地 /146
红星美凯龙:为何家居大卖场都没人了? /146
|有流量红利的地方就会诞生新机会 /146
|拥抱新变化,及时变换鱼塘抓鱼 /147
|贴近用户:去鱼扎堆的地方钓鱼 /149
5.4 内容破圈:从圈内有名到人尽皆知 /150
霍金:如何成为全球最知名的明星科学家? /150
|内容是1,媒介是0 /150
|跳脱专业陷阱,大俗即大流量 /150
|“高浓度情绪”就是引爆流量的“病毒” /152
|小成靠“己”,大成靠“借” /155
|故事是最持久的流量杠杆 /158
5.5 流量主权:把顾客握在自己手上 /159
孩子王:如何通过私域池拉动企业新增长? /159
|流量是“解药”,也是“毒药” /159
|“榨干”你自己身上的免费流量 /160
|干私域,就是要“把人当人” /161
|从“流量型选手”到“品牌型选手” /164
|创始人是品牌的超级流量源 /165
武器六:转化击穿—按下客户大脑中的“购买按钮” /168
6.1 转化四步法,把流量变钞票 /169
农夫山泉:凭什么成为饮用水行业的老大? /169
|没有转化,流量约等于零 /169
|影响客户转化的三重阻力 /169
|四个转化步骤,把流量变现 /171
6.2 痛点刺激:揭露客户面临的挑战 /173
戒烟广告:如何更有效地劝女性戒烟? /173
|痛点:实现欲望过程中的最大反派 /173
|指出痛点、撕开痛点、放大痛点 /175
6.3 独家方案:客户一定要选我的理由 /177
海丝腾床垫:如何用一场大火展示产品的独家买点? /177
|手握解决方案,为客户指一条明路 /177
|方案独特性:哪里与众不同? /178
|方案可视化:直接看到利益 /180
6.4 权威证明:拆掉客户的防御墙 /181
华为:为什么要斥巨资建漂亮的大楼? /181
|自证:自己觉得确实好 /181
|他证:别人都说很好 /183
|物证:这些东西能证明好 /184
6.5 临门一脚:激励客户立马下单 /186
超级猩猩:为什么不办卡的健身房更受欢迎? /186
|明确路径:点这里、买这个 /186
|让利召唤:无法拒绝的优惠 /187
|零风险承诺:不满意没损失 /188
|打动情感:不买感觉有亏欠 /190
6.6 ToB业务场景,如何运用转化模型 /191
咨询公司:如何提升谈单成功率? /191
|掌控主动权,轻松高效搞定订单 /191
武器七:口碑击穿—注入自传播基因,让品牌自己走红 /195
7.1 品牌爆红的金钥匙:口碑自传播 /196
小米:花200万升级标志,就改了四个圆角,到底值不值? /196
|客户真正的价值在于:他能为你带来新客户 /196
|产品很好,不代表客户会替你宣传 /197
|角色转化:你是配角,客户才是主角 /199
7.2 驱动客户自传播的“三个发动机” /200
三顿半:为什么客户喝完咖啡愿意把空杯子留下来? /200
|物质利益:物质奖励诱惑 /200
|情绪利益:替我表达情绪 /201
|人设利益:强化我的身份 /202
7.3 道具思维:把传播素材塞进客户手机 /203
联合国儿童基金会:如何用一枚神奇戒指发动群众做慈善? /203
|没有道具,就没有传播 /203
|安插打卡点:来,拍这里 /204
|留下点信物:看,送你这 /205
|直接给素材:给,直接发 /207
7.4 刻意思维:用新奇特冲击消费者 /207
日内瓦湖:为何能成为瑞士的旅游胜地? /207
|哇!这东西从没见过! /207
|五种人人都能学会的“刻意术” /208
7.5 体验思维:打造客户峰值体验 /210
魔术城堡酒店:一家硬件很差的酒店,为何能卖出奢侈价? /210
|从卖产品到卖体验 /210
|大多可遗忘,偶尔特漂亮 /211
|狠抓关键触点,事半功倍 /213
|终身口碑:打造人生关键时刻 /215
前言/序言
新时代的品牌突围之道
近几年,我经常听到这样的声音:今年生意真难做。
一方面,大家赚得少了,对未来预期消极,导致消费欲望大降,大家都把钱袋子捂得紧紧的;另一方面,各行各业都挤满
了竞争对手,乱战之中,大家选择拼命地“内卷”—卷产品、卷运营、卷效率、卷价格等。企业受苦受累不说,还挡不住
业绩和利润的下滑,甚至有许多公司在这一轮市场变化中下了牌桌,被迫离场。
市场僧多粥少,我们被困住了,怎么办?
我的答案:在一个被竞争对手重重包围的市场里,最明智的选择不是与对手正面厮杀,而是尽量避免恶战,找到一个良好
的机会窗口,全力突围出去。
道理很简单,硬碰硬的正面竞争,最终大家一定会撞得头破血流,谁能笑到最后,那都是看命。尤其是在那些已经被别人
占领的市场里,你作为弱势的一方,硬要挤进去,试图到别人的主场抢地盘,这样的创业胜算几乎为零。
只有先找到一个对手力量相对薄弱的机会市场,把资源和精力集中投放到这个地方,才有更大的胜算。全力以赴,力出一
孔,别无他法。
“集中优势兵力,各个歼灭敌人”是毛泽东同志最核心的作战指导思想之一。《毛泽东选集》第四卷写道:“集中优势兵
力,各个歼灭敌人,是过去三个月歼敌二十五个旅时所采用的唯一正确的作战方法。我们集中的兵力必须六倍、五倍、四
倍、至少三倍于敌,方能有效地歼敌。不论在战役上,战术上,都须如此。”
同样,我们大部分企业在市场竞争当中,并不是处于优势的一方,这是事实。弱者最合适的竞争策略应该是集中资源,在
局部市场形成了绝对的竞争优势之后,方能突围打胜仗。这就是在战略上要以少胜多,但在具体战役上一定要以多胜少。
好,再回答一开始我们提出的问题,企业在极度“内卷”的市场中要实现突围,其实就两个步骤:找准突破口,集中火力
击穿。
在过去的九年时间里,我和我的团队主要为数千万乃至数亿元营收规模的公司,提供战略营销品牌咨询服务,我们见证了
很多企业从小到大成为行业头部的发展历程。再加上每年近百家企业的走访和国内外典型案例研究材料,我们提炼出一套
很完整的商战体系。与此同时,我们也一直在孵化和投资自己的品牌,躬身入局,参与企业经营过程中各项业务的细节。
所以,本书的焦点会放在我最擅长的战略营销品牌这个维度。我把中小企业突围的两大步骤拆分成七大武器,先带大家快
速了解这七大武器的内容概况,后面我将逐一详细展开。
第一步:找准突破口。
首先选定适合自己的创业赛道,然后找准能以多胜少的精准切入口,最后需要用标签化的方式,对外清晰地传达你的品牌
战略。
武器一:赛道突破。企业负责人的首要任务,就是要确保自己的企业走在一条正确的赛道上,避免进入一个没有前景的,
甚至已经在走下坡路的行业。赛道选对了,事半功倍。如果你在1998年进入房地产市场,大概率会发财。但如果你选择在
2018年进入房地产市场呢?估计现在已经跑路。
武器二:定位突破。赛道选定后,你肯定不能什么事都去做,因为资源有限度,能力有边界。你需要给自己找到一个精准
的、合适的战略突破口,先在这个地方占领一席之地,建立自己的根据地。这个市场切入口就是你的定位。在同一个赛道
上,可能存在很多细分定位的机会,值得我们去探索。
武器三:标签突破。虽然说打造品牌是一件很复杂的事情,但是在消费者眼里,品牌其实很简单,就是由少数几个简单的
标签组成的。很多企业的定位没问题,但是对外的表达出了问题。我们需要把抽象的品牌战略转化成一套具象直观的标签
系统,并将它植入客户的大脑里,最终它会成为你品牌最重要的无形资产。
第二步:集中火力击穿。
在选定的战略突破口上,以超过主要竞争对手数倍的兵力,狠狠地在这一点上寻求突破。要么不做,要做就要力求占领。
我把这一步拆解为产品、流量、转化及口碑传播这四种武器,它其实是一套完整的击穿业务的闭环。
武器四:产品击穿。你需要围绕你的定位规划产品线,打磨好产品。特别是你的拳头产品,一定要去追求对客户有意义的
差异化。无论什么时候,产品做不好,你终究走不长远。
武器五:流量击穿。流量的核心是“如何高效地触达你的目标用户”。我们知道,只要你有钱,流量都是可以花钱去买的
。关键就在于谁获取流量的效率更高,目标人群抓得更精准。比如,你开一家餐厅,你可以投付费广告,可以请博主探店
,可以买小区广告位,甚至还可以雇人去马路边发传单。所有的商家都能做这些动作,你关键要研究,怎么做才能把钱花
得漂亮。
武器六:转化击穿。把流量搞起来之后,你需要确保团队有相应的能力来实现高效的客户转化。不管你是卖产品还是卖服
务,是ToB(面向企业)还是ToC(面向用户),这个环节都是重中之重。尤其是在流量红利逐渐消失的背景下,客户转化
效率低、流量被浪费掉是一件很可惜的事。
武器七:口碑击穿。我们要树立一个观念,一个品牌要能真正走红,最好的方法不是靠花钱砸广告,也不是靠产品质量,
更不是靠大的促销折扣,而是通过一些更高明的手段,让客户愿意主动去传播你的产品和品牌。比如,亚朵酒店当年走红
的核心原因就是顾客体验的全面提升,引发了老客户自发的推荐。即便没有大规模的广告投放,亚朵品牌在商旅人士的圈
子里也迅速传播开来。
以上就是一个新品牌要实现突围最重要的7种武器,你也可以理解为是7道关卡,如图I-1所示,它是一套完整的品牌营销战
略和战术体系。
图I-1 新品牌突围的7种武器
如果你正在创业,我建议你把这7种武器刻在自己做企业的底层认知里,它能够支撑你从0开始一直干到10亿元。你可以用
这张图对照自己公司目前的现状来评估,看看自己企业已经具备了哪几样武器,哪几样还比较薄弱,然后在企业未来发展
的过程中,想尽办法去改善。
我和南松写这本书的初衷:为各位品牌创始人撰写一本真正适合你们读的品牌营销枕边书。
何谓“枕边书”?它绝不是让读者陷入复杂的理论体系当中,也不是提供所谓能一炮走红的奇招妙计。本书的核心使命在
于:为大家提供品牌突围的基本原则,避免创业路上犯原则性的错误;同时也要揭示关键性步骤与方法,让它具有很强的
现实指导价值。另外一点最基本的是,不讲空话废话,多说“人话”,让大家轻松阅读。
在具体写作过程中,我主要负责撰写武器一、武器四和武器六的内容,其他章节则由我十年的老搭档李南松先生精心完成
。最终,我俩将内容融合,共同定稿。
有人曾问天底下的父母:“如果您的孩子即将远行,在他的书包已经很满的情况下,您往他书包里塞的最后一本书是什么
?”
同样的问题:“如果你是一名创业者,在你踏上创业之旅之前,你还能往你行囊里面塞最后一本书,你会挑选哪一本呢?
”
我建议,我也希望,你会选择我们这本书!事实上,本书从开始策划到出版耗时两年半,这中间浓缩了我们这十几年的商业
实践心得。相信我,它绝对是一本诚意满满和充满野心的书。
让我们一起,踏上这场品牌突围之旅!
李东锦




















