无论我们是否意识到，品牌塑造都影响着我们的思维方式与行为方式。但是人们经常误认为品牌塑造就是靠疯狂的广告和不知疲倦的营销，在这过程中却往往忽视了公关的作用。本书就是这样一本经典的论述公关与品牌塑造的读物。
    《品牌化世界：公共关系与品牌塑造》从基本的品牌塑造和公关的理论入手，在用通俗的语言分析时，例举了大量的案例，既有成功经验，也有失败的惨痛教训。作者更是创造性地虚拟了一个冰淇淋公司，将这个冰淇淋公司从品牌萌芽到品牌塑造，到维护品牌以及与对手竞争所可能遇到的一系列情况和对策贯穿于整本书的各个章节，进行了完美的结合。

　　    品牌塑造是一门十分深奥的学问，但是《品牌化世界》却以深入浅出的方式给予你指导。迈克尔·莱文为我们提供了一本入门教材，从事公共关系和品牌营销的专业人员不可错过本书。
    ——霍华德·鲁本斯坦，鲁本斯坦管理咨询公司总裁

    迈克尔·莱文是一位既精通公共关系，又娴熟品牌塑造的专家。你该学习他在这一领域积累的经验。这是一本不

第1章  品牌塑造的含义
品牌塑造的真实定义
品牌塑造的3个要素
广告
营销活动
公共关系
第2章  品牌塑造与公共关系
解剖公共关系活动
一些基本的承诺
品牌塑造是十分重要的
公共关系的力量
第3章  一个品牌的诞生
提炼品牌的个性特征
第4章  留下最好的第一印象
品牌塑造的第一步
公共关系和品牌推广
选择正确的词语
信息烟雾
第5章  计划一次有效的品牌推介活动
大型的品牌推介会
第6章  在品牌塑造中使公共关系与广告联姻
广告活动分析
友情提示
第7章  维护公众心目中的品牌
品牌维护
应该十分珍惜品牌忠诚
品牌的精神塑造
第8章  品牌拓展
品牌拓展与风险管理
品牌延伸
品牌拓展
按计划收缩
第9章  名人的品牌塑造
品牌混淆
商界的个人品牌塑造
你是不是一个品牌？
第10章  研究著名品牌
案例分析一：耐克
案例分析二：麦当娜
案例分析三：加州乳品加工协会
案例分析四：红牛
案例分析五：乔治·克鲁尼与大卫·卡鲁索
案例分析六：塔吉特与凯马特
案例分析七：查尔顿·海斯顿
第11章  品牌的风险控制
品牌挫折
泰诺事件：怎样应对危机
安然公司：没有控制品牌危机
品牌的风险控制及其他
第12章  网络品牌的成功塑造
品牌站点
Just the Best冰淇淋网站
建立一个完美的品牌网站
损害控制
品牌维护
第13章  利用包装
为Just the Best冰淇淋包装
变化多端的品牌标识
商标就是一则品牌宣言：塔吉特连锁店
色彩：“蓝色巨人”、“彩虹巨人”及白色装帧
字体：字体是第一位的
全面包装
第1

    第3章  一个品牌的诞生<br>    在这一章中，为了介绍创造品牌的各个步骤，我们将要虚拟一个品牌，然后按照品牌塑造的最优计划，完成其开发。我们将创造品牌、调整品牌，然后将其开发完成，以此来说明营销活动、广告，特别是公共关系在品牌创造中的作用。<br>    为了说明问题，我们所创造的品牌应该具有以下一些前提条件：<br>    1. 它必须被放置在一个没有占统治地位的品牌的市场中；<br>    2. 它必须有具体的承诺，并被清晰地表达出来；<br>    3. 根据这些承诺，它应该拥有～个完整的品牌特征；<br>    4. 它必须拥有一个具体的目标受众，并通过市场调研确定了这些人群的，身份特征；<br>    5. 它应该按照既定目标确定自己的品牌特征；<br>    6. 它应该不折不扣地履行承诺；<br>    7. 它应该通过自己的特征形成品牌差异化，而且方便公众识别；<br>    8. 它应该有自我监管机制，也就是应该有人监督这些承诺是否兑现，如果可能，所做的工作应该超过承诺；<br>    9. 除了品牌特征以外，它还应该创造一个营销特征，通过这一特征使公众很容易联想到品牌的特征；<br>    10. 在进行品牌延伸的时候，它应该不会把自己的特征弄混淆，或是与其他特征相联系，但是这一品牌应该是可以延伸的。<br>   &nbs

　　如果你在商业社会中，但还没有创建自己的品牌，那么你就至少落后了别人三步。如果你打算建立一个品牌，并已经付出努力，但对如何建立一个品牌没有概念的话，你就成为对此缺乏知识的大多数，你的努力越多，可能反而离成功越远。如果你认为品牌塑造就像拿一块烙铁往牛皮上一烙就大功告成了，那么你原来所阅读的相关书籍一定是选错了。<br>　　今天，你无论如何也无法逃避品牌的力量，无论是在生意场上还是在社会交往中。甚至在美国最小的镇上，你都无法回避来自世界各地的有关品牌塑造的信息。品牌信息无处不在，在电视里、超市里、电影院里、你的车上，甚至在无意识的谈话中。你做任何生意都必须与塑造品牌打交道，如果你是一个个体经营户，那么，说不定你自己就是一个品牌。<br>　　做市场上最好的产品已经不够了，必须建立起品牌特征，它可以带给你产品延伸机会，可以创造更大的市场份额，维护客户忠诚度。<br>　　《开卷》（Folio）杂志的主编凯布尔·纽豪斯说过：“品牌塑造十分重要。消费者不仅将汽车看作是产品，更是品牌特征的延伸。很少有消费者会去离自己家最近的汽车销售点，问‘22500美元可以买到怎样的车？’大部分消费者都不会这样买车。所以，汽车制造商每年要花费几十亿美元，到全球各地去塑造品牌。通用汽车公司最近解雇了负责品牌营运的经理，因为公司认为他不够称职。通用汽车公司有多个汽车品牌，如雪佛兰、庞帝克、别克、凯迪拉克等。事实上，庞帝克与别克使用了同样的系统结构，它们之间的不同仅仅在于营销方式。庞帝克的营销口号是'我们制造激动人心的生活'，而别克则是'美国人的奢侈品”。