生活中，许多人并不是败在自己的能力上，而是败在了说话上。有时候，一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运；但一句言不得体的话，可以毁掉一个人的一生。《别吃了不会说话的亏》用精练的文字，睿智的语言，全新的角度，将理念与实践相结合，深入浅出地揭示了胜人一筹的说话本领，是一本内容全面、技巧丰富、方法实用的说话技巧口才书。《别吃了不会说话的亏》用新颖且实际的生活案例做鲜明对照，让读者可以充分理解和反思语言艺术的实际功效，在轻松阅读中体验和吸收书中精髓，并从中获益。

第一章话不能随便说，一句就能毁前程

1伴君如伴虎，一句话说错惹来杀身之祸 / 

2提防祸从口出，一句玩笑引发悲剧 / 

3随便向同事诉苦水，结果被出卖 / 

4背后说领导坏话，断送的是自己的未来 / 

5说话犯众怒，小心遭封杀 / 

6只因为称呼错了，结果丢掉了千万大单 / 

7在职场，这些口头语会让你前程堪忧 / 

8互相贬低，你的婚姻会葬送爱情 / 

9一句无心的话可能会惹祸上身 / 第二章你身边没有蔡康永，让人难堪的话不要说

1即便是愚人节，开玩笑也要有限度 / 

2当别人自黑的时候，不要去附和 / 

3一看穿就说破，面子不好过 / 

4失意人面前不谈得意事 / 

5别人的伤疤，不能揭 / 

6能捧场时就不要拆台 / 

7不拿别人生理缺陷开玩笑 / 

8对方说错话，给个台阶下 / 第三章直言快语易伤人，委婉表达得人心

1千万别把“刀子嘴豆腐心”当成一句赞美 / 

2批评别人前，先检讨自己 / 

3先肯定对方的观点，再提出自己的观点 / 

4用幽默的方式表达自己的不满 / 

5绕个圈子，拒绝朋友的不合理请求 / 

6如何让对方不失体面地收回“爱” / 

7曲径通幽，有意见要绕着说 / 

8绕个圈子，学会有艺术地说“不” / 

9“逐客令”下得美妙动听，才不失礼貌 / 第四章只干不说遭淘汰，职场会说比会做更重要

1职场沉默羔羊，你忍气吞声换来尊重了吗 / 

2不替老板做决定，引导他说出你的决定 / 

3给上司提建议，而不是提意见 / 

4这样向上司提加薪的要求 / 

5恰到好处地向领导请示工作 / 

6及时汇报工作进度，让上司看到你的努力 / 

7同事与你抢功劳时的语言对策 / 

8上司跟前，尽量少说“不知道” / 

9事毕主动回复是礼貌，更是品质 / 

10功劳面前要学会说低头话 / 第五章废话再多也没用，说到点上才有说服力

1换位思考，站在对方的立场说服对方 / 

2以子之矛攻子之盾，用对方的观点说服对方 / 

3说些软话，方能得偿所愿 / 

4“捧”着别人为你办事 / 

5关键的几句话就能搞定对方 / 

6运用激将之法，让别人不得不为你办事 / 

7巧搬“第三者”，事情更容易办成 / 

8动之以情，用你的真心打动对方 / 

9善意地给对方绝望感 / 

10善用人性的弱点来说服 / 第六章语言苍白让人生厌，有趣才不会冷场

1寻找对方感兴趣的话题，而不是泛泛而谈 / 

2来一个幽默开场白，炒热现场气氛 / 

3用有趣的方式自嘲，成为自己的高端黑 / 

4第一次见面聊什么，才不会冷场 / 

5借题发挥的幽默，是对话中的彩蛋 / 

6言之有物才有人愿意听 / 

7灵活运用修辞，让表述形象生动 / 

8人们更愿意同有幽默感的人聊天 / 

9严肃的问题，风趣地说 / 第七章嘴巴不甜不招人待见，赞美的话人人都爱听

1物往贵处说，人往年轻讲 / 

2从对方得意的地方说起 / 

3发挥“高帽子”的作用 / 

4请教就是最好的赞美 / 

5多说别人的长处，少说别人的不足 / 

6情商的最低要求：少泼冷水多夸赞 / 

7赞美的话要具体，一概而论听起来像敷衍 / 

8不留痕迹的夸奖既让人舒服又吸引对方主动接近 / 

9想让对方做什么，不妨在这一方面夸奖他 / 第八章没有同理心就没有沟通，感同身受让听的人更舒服

1学富五车，不如关心别人感受 / 

2如果心不在焉，还没开口你就输了 / 

3不唱独角戏，让大家都有表现的机会 / 

4迎合对方，顺着对方说“是” / 

5少说“但是”，多用“当然” / 

6当人生气、难过，安慰情绪，而非讲道理 / 

7你为对方着想，对方才会为你着想 / 

8安慰别人的有效方法，说点你的伤心事 / 第九章分分钟被拉黑？网聊怎么聊才能越聊越嗨

1相亲加了微信，怎么聊才不会冷场 / 

2怎样聊天能让陌生群友成为潜在客户 / 

3微信搭讪，什么样的开场白才能吸引对方聊下去 / 

4微信群里怎么聊天才更受欢迎 / 

5正确使用聊天表情，让语言锦上添花 / 

6你回复了什么，对方把你拉黑了 / 

7别老在微信上问我“在吗”，有事请直接说 / 

8不是必要的时候，请不要发语音 / 

9如何礼貌地结束微信聊天，而不显得尴尬生硬 / 第十章说是一种能力，不说是一种智慧

1如果你不知道说什么，就微笑着倾听 / 

2讲话的修养就是别人说时你闭嘴 / 

3对不了解的不妄加评论，是一种教养 / 

4口吐恶语前，先沉默三分钟 / 

5管好自己的嘴巴，让流言止于自己 / 

6有些秘密适合烂在心里 / 

7别人不想说的隐私，不刨根问底 / 

8最好的批评是沉默 / 

9被批评，别忙着为自己辩解 / 

10置之不理，诽谤就会灰头土脸 / 

11学会在争论中置身事外 / 

1伴君如伴虎，一句话说错惹来杀身之祸

俗话说：“伴君如伴虎。”在君主专制时期，官场上所说的每一句话都要慎之又慎，一不小心说错了就可能招来杀身之祸。特别是那些在天子跟前当差的人，不管你是立下汗马功劳的开国元勋，还是皇帝跟前的无名侍者，只要说错了话，后果都十分严重。

洪武初年，明太祖朱元璋封李善长为左丞相，后又封宣国公，洪武三年又授予他“开国辅运推诚守正文臣”的称号，此时的李善长可谓是位极人臣。之后朱元璋还与李善长联姻，并赐予其一块免死铁券。

可后来偏偏出了个造反的胡惟庸，他与李善长是老乡，又有联姻的关系。胡惟庸造反的时候顺势牵连到了李善长，但朱元璋顾及李善长多年的功劳，就没有过多地为难他。

李善长年老还乡之后，本不应该再过问官场的事，但他却管不住自己的嘴，替罪臣丁斌求了情。这丁斌正是被皇帝怀疑是造反者胡惟庸的亲信才被问罪的，李善长的求情正好撞到了枪口上。朱元璋大怒，命令下属对丁斌好生拷问，这一问就牵扯出了李善长。

从丁斌的口供中朱元璋得知，当初胡惟庸造反曾鼓动过李善长，并答应一旦成功，就封李善长为淮西王。李善长虽然没有答应，但说了一句：“我老了，干不成事了，等我死了以后，任你们闹去。”就是这句话让朱元璋忍无可忍，下令查抄李善长的家。

就这样，一位功勋卓著的开国宰相被抄家问斩，当初的那块免死铁券也没能留住他这条命。李善长也成了历史上唯一一位被问斩的开国宰相，这全都是因为他说的那一句话。

在古代官场之中，说话是一门非常高深的学问，也是一种生存下去的必备技能。常伴当权者身边的那些人，哪个不是战战兢兢的？人前要反复斟酌之后才敢说话，就是到了人后，说起自己的主子来也是毕恭毕敬。即便如此，仍旧有一些人因为一句无心之失而招来杀身之祸。

当初的慈禧太后在中国可谓是只手遮天，她在晚年喜欢上了下象棋，闲来就和身边的小太监下上一局。一天慈禧心情烦闷，就召身边的一个小太监来陪着下棋，小太监下着下着就有点飘飘然了，忘了自己奴才的身份，吃了慈禧一匹马之后大声呼叫：“我吃了老佛爷一匹马！”

这让本就烦闷的慈禧一阵恼火，她愤怒地摔了棋盘，说：“你个不知天高地厚的狗奴才，胆敢吃我的马，看我不要你的命！”小太监就这样因为一句话丢掉了自己的性命。

由此可见，在当权者面前，不仅不该说的话万万不能说，就连一些本可以说的话也要分清场合，在不合时宜的场合就不能说。

在任何情况下，人与人之间的沟通都是一种彼此思维和内心之间的博弈，在这个博弈中并不是你心存温情或善意就能博得对方的好感，说话时对时机的准确把握，对对方心理的准确揣摩都要比善意更重要。

古代官场如此，现代职场也是如此，在与领导的沟通中也要把握好分寸，明白什么话能说、什么话不能说、什么话应该什么时候说。在领导面前将话说对了、说好了，便有可能从此走上人生的“上坡路”，步步高升，飞黄腾达，说错了就别怪领导处处给你“穿小鞋”，晋升的名额也迟迟没有你。

安康的老板是一名单身女性，五十多岁独自和爱女生活，女儿就是她的宝贝。她的女儿也争气，凭自己的能耐申请到了英国某知名大学的全额奖学金。老板常常在下属们面前夸自己的女儿是如何如何漂亮，又是多么多么优秀。

一天老板正在看一个年轻女孩的照片，恰巧安康路过，老板就把安康叫来问：“你觉得这个女孩做咱们公司的形象大使如何？”安康本想着自己是一个已婚男性，不适合给别的年轻女孩过高的评价，又觉得照片上的女孩在形象和气质上确实算不上优秀，就随口说道：“一般般，还过得去。”老板听后哈哈大笑，说：“这是我女儿。”安康当时肠子都悔青了，知道以后在公司不好混了。

果不其然，之后老板仍旧让她的女儿担任了公司的形象大使，并且再也没有给过安康好脸色。

1伴君如伴虎，一句话说错惹来杀身之祸

俗话说：“伴君如伴虎。”在君主专制时期，官场上所说的每一句话都要慎之又慎，一不小心说错了就可能招来杀身之祸。特别是那些在天子跟前当差的人，不管你是立下汗马功劳的开国元勋，还是皇帝跟前的无名侍者，只要说错了话，后果都十分严重。

洪武初年，明太祖朱元璋封李善长为左丞相，后又封宣国公，洪武三年又授予他“开国辅运推诚守正文臣”的称号，此时的李善长可谓是位极人臣。之后朱元璋还与李善长联姻，并赐予其一块免死铁券。

可后来偏偏出了个造反的胡惟庸，他与李善长是老乡，又有联姻的关系。胡惟庸造反的时候顺势牵连到了李善长，但朱元璋顾及李善长多年的功劳，就没有过多地为难他。

李善长年老还乡之后，本不应该再过问官场的事，但他却管不住自己的嘴，替罪臣丁斌求了情。这丁斌正是被皇帝怀疑是造反者胡惟庸的亲信才被问罪的，李善长的求情正好撞到了枪口上。朱元璋大怒，命令下属对丁斌好生拷问，这一问就牵扯出了李善长。

从丁斌的口供中朱元璋得知，当初胡惟庸造反曾鼓动过李善长，并答应一旦成功，就封李善长为淮西王。李善长虽然没有答应，但说了一句：“我老了，干不成事了，等我死了以后，任你们闹去。”就是这句话让朱元璋忍无可忍，下令查抄李善长的家。