高效沟通是生活和工作中不可或缺的一种能力，这种能力可以帮我们更好地展示自我，提升自己的说服力和影响力。沟通的技巧不是玩弄手段，而是强调真诚、有效的沟通。
　　《聪明人是怎样沟通的》传授聪明人的沟通技巧，教给读者在沟通中如何措辞，如何抓住说话时机，如何选择说话场合，如何领略说话精髓，快速在众人中脱颖而出。
　　说话人人都会，但不见得人人会说话。一句话说得好，可以说得人笑；一句话说得不好，可以说得人跳。
　　《聪明人是怎样沟通的》将理论内容和日常生活紧密结合，清晰透视各类沟通主题，详细讲解了行之有效的回话、倾听、谈话沟通技巧，并结合丰富的对话情境和轻松幽默的故事来打动人心。而且《聪明人是怎样沟通的》结构清晰、内容有吸引力、表述简洁，掌握了这些沟通技巧，不论是多么难以应对的局面，你都能够从容面对、泰然处之。

第一章 沟通不好是因为智慧不够
用恰当的方式说恰当的话，做高情商的沟通者
说话讲分寸，做人留余地
发生冲突时切忌失去理智
不把别人比下去，不被别人踩下去
看透但不点透：事情说得太白会伤和气
配合对方的精神状态，沟通效率倍增
亲善，是一切交流的基础
沟通伊始，恰当地称呼他人很重要

第二章 聪明人的九个沟通技巧
有效倾听的技巧：做个倾听高手
幽默的技巧：把对方逗笑，就没有办不成的事
提问的技巧：瞬间掌握他人心理的问话术
把控情绪的技巧：时机对了，怎么说不重要
赞美的技巧：千言万语，不如给他点个“赞”
批评的技巧：批评有套路，对事不对人
暗示的技巧：给足面子，三言两语搞定他
编造善意的谎言：温和的言语让人更舒服
“沉默”控场术：学会把话语权交给对方

第三章 聪明人的八个沟通习惯，
同理心：学会说“如果我是你”
巧妙说“不”，别让不好意思害了你
不自夸：过分自夸不过是在显示自己浅薄
不生气：沉默地面对指责
不武断：拿不准的问题多看多听
不冒犯：不拿别人的隐私开玩笑
不争论：要有欢迎分歧的态度
……

第四章 聪明人高效沟通必用的心理策略
第五章 聪明人的身体语言心理学
第六章 聪明人永远不会出局的沟通术
第七章 用聪明的方式沟通变化的世界

《聪明人是怎样沟通的》：
　　有效倾听的技巧：做个倾听高手
　　在日常生活中，能聆听别人意见的人，必是一个富于思想，有缜密的思维和谦虚性格的人。这种人在人群中，起初也许不太引人注意，但最后则必是最受人敬重的。因为他虚心，所以受所有人欢迎；因为他善于思考，所以便为众人所敬仰。
　　怎么去做一位“听话”的高手呢？
　　首先是要“专注”。别人和你谈话的时候，你的眼睛要注视着他，无论他的地位和身份比你高或是低，你都必须这样做。只有虚浮、缺乏勇气或态度傲慢的人才不去正视别人。
　　其次，别人和你说话时，不可做一些与此无关的事情，这是不恭敬的表示，而且当他偶然问你一些问题，你就会因为不留心听他所说的话而无从回答了。
　　聆听别人的话时，偶尔插上一两句赞同的话是很好的，不完全明白时加上一个问号也是非常必要的，因为这正表示你对他的话留心了。
　　但是，你不可以把发言的机会抢过来，就滔滔不绝地说自己的，除非对方的话已告一段落，该轮到你说话时才可以这样做。
　　无论他人说什么，你不可随便纠正他的错误，如果因此而引起对方的反感，那你就不可能成为一个良好的听众了。批评或提出不同意见，也要讲究时机和态度，否则，好事会变成坏事。
　　有些人常喜欢把一件已经对你说过好几次的事情重复地说，也有些人会把一个说了好多次笑话的还当新鲜的东西。
　　你作为一位听众，此时要练习二次忍耐的美德了。你不能对他说“这话你已经说过多次了”，这样会伤害他的自尊心，你唯一能做的事是耐心地听下去，你心里明白他是一个记忆力不好的人。你应该同情他，而且他对你说话时充满了好感和诚意，你应该同样用诚意来接受他的诚意。
　　但如果说话的人滔滔不绝而你又毫无兴趣，觉得花时间和精力去应酬他是十分不值得的。这时，你应该用更好的方法，使他停止这乏味的话，但千万要注意，不可伤害他的自尊心。最好的方法是巧妙地引他谈第二个话题，尤其是一些他内行而你又感兴趣的话题。
　　为了让自己更会“听话”，最好还要做好以下5个方面的训练：
　　（1）训练“听话”时的注意力。想听得准确，必须排除干扰。可以用这样的方法来训练：同时打开两台以上的收音机，播放不同内容，然后复述各个收音机播放的内容。
　　（2）训练“听话”时的理解力。可用这样的方法：找朋友闲聊，但要有意识地锻炼自己的理解力。
　　……

在这个信息高度发达的时代，沟通构成了社会生活的主要内容，也决定了个人生活与发展的空间。跟客户谈判时，客户心不在焉毫无耐心；给员工开会时，员工昏昏欲睡；要求朋友还钱时，朋友各种推托；让孩子少玩游戏时，孩子只当耳旁风……当你遇到以上情形时，是不是急得直跺脚，甚至有时感到力不从心？由于时代的变化，生活、工作速度不断加快，以往的沟通方式已经不能满足现代人的沟通需要，迅速而有效的沟通才是解决现下问题的良方。
　　沟通是一种技巧，更是一门艺术。在日常工作和生活中，聪明人会利用沟通术在事业上顺风顺水，在生活中随心如意，在人际交往中使自己成为最受欢迎的人。
　　但不是每个人都有能力准确地表达自己的情绪和情感。为什么聪明的人都会说话，与他人的沟通都会畅通无阻呢？因为他们在沟通时关注彼此情绪体验并选择有效对话内容，说出让人舒服、爱听的话，甚至建议、批评都让人乐于接受。他们会根据不同的人，不同的场合，看透对方的心理，根据对方的所思所想灵活变换话术，使沟通的效果更显著，为人处世更顺利。