内容简介
行为,是内心的流露与掩饰,是心理学的重要内容,它是人类经过长期进化而产生的一种本能反应,能够折射出一个人内心的真实意图。在生活中,.每个人大多数时间都在表现着行为,如果我们错误地理解行为的含义,就会对交流对象形成错误的判断。
人生如同一场博弈,在你来我往的较量中,读懂身体的行为语言,等于为成功增添决定性的砝码。
《行为心理学》从身体动作、个人习惯等方面人手,选取了日常生活中较为常见,也是比较容易被忽视的微小动作,大到感情层面释放的爱的微动作,小到眉毛、眼睛、嘴巴、脖子等身体语言,以科学的语言和精准的插图进行剖析,让你能够从一闪而过的表情信号里发现有价值的信息,一眼看透微行为背后的秘密,掌握人际交往的主控权,可以让人少走弯路,最终迈向成功和幸福。
《行为心理学》立足于人的行为举止,从日常生活方面(朋友、贵人、小人、对手)、职场方面(上司、同事、下属、客户)、情场方面(恋爱、婚姻)展开阐述,将人的日常行为动作与心理学的知识有效地结合起来,根植于经验总结与理论研究的科学性,内容知识全面、例子新颖、语言通俗易懂,并以大家亲身经历的生活小故事为例,具有很强的实用性与指导性。希望能帮助广大读者解读他人在各种情景下做出小动作的不同含义。
目录
上篇 解读日常行为密码,掌控人际交往的主动权
第一章 人心写在脸上,从面部表情看认可与否定
点头如捣蒜,表示他听烦了
轻易点头也许是想拒绝请求
一条眉毛上扬,表示对方在怀疑
习惯性皱眉的人,需要感性诉求
鼻孔扩张的人情绪高涨
下巴的角度是态度的分水岭
面带微笑的人,想拉近和你的距离
模仿你打哈欠,是“认同你”的开始
表情,让他的心底一览无余
第二章 笑容背后寓意深,通过笑容和笑姿识人个性
微笑可传达信息
通过笑声大小看人
通过笑容和笑姿看人
识别真笑和假笑
不同程度的笑
不怀好意的笑
开怀大笑
微笑的力量
通过微笑辨别谎言
第三章 言辞声调露心声,从语言中破译对方心态
从闲谈中破译对方心态
从客套语看人心
从语言风格识个性
说话方式与行为模式的关联
说话的速度和语气透露内心
从谈话主题透露人的内心
多留心对方的音调
从说话韵律看透他人
第四章 人身向来随心动,从行为举止知其心
……
中篇 解读职场行为密码,增加职场博弈成功的筹码
下篇 解读情场行为密码,洞悉俘获幸福爱情的“潜台词”
试读
《行为心理学》:
模仿你打哈欠,是“认同你”的开始
我们经常说打哈欠会传染,通常一群人中有一个人有了这个动作,其他人就会竞相效仿。关于原因,科学家们还不是很清楚。但身体语言专家亚伦·皮斯认为哈欠是一种模仿行为。应该说打哈欠是最显著的模仿行为之一:只要一个人打哈欠,他身边的那些人就会接二连三地打哈欠。模仿行为并没有固定的行为,最初的动作者可能是随意的一个动作,但后来者使用了跟他一样的动作。比如撩起耳边的头发,抚摸另一只手的手背,等等,我们不讨论这些动作本身的含义,而是探究后来者进行模仿的这个事实的含义。
对肢体语言同步现象的研究显示,如果人们彼此之间有着相似的情绪,或是具有相同的思路,他们就很可能互相产生好感,而且会开始模仿对方的肢体语言以及面部表情。也就是说,模仿的产生不仅仅是外在的,正是因为内在的某些相似性,人们才会从“打哈欠”这样的动作开始模仿,而反过来从模仿里,他们也就能找到“同类者”,也可以说是在寻找跟他们志同道合的人。
跟他人保持“同步”是人与人之间的一个纽带。有一个有趣的说法是,当我们还是子宫中的胎儿时,就已经开始学习“同步”。因为我们的身体功能和心跳节奏都会尽量与母亲保持一致。所以,模仿可以说是人类与生俱来的一种倾向。
1.模仿使人安心
我们和陌生人打交道时,通常我们会仔细观察他们是否会“模仿”自己的行为与姿势。如一个哈欠、一个手部动作,等等,因为,如果他们对你的肢体动作进行模仿,就代表着他们认同了你、接受了你,这是建立友善关系的开始。所以,当我们看到对方模仿自己时,就好像看到了自己的朋友,心里产生一种亲切感。
比如一个刚认识的朋友到你家里做客,他可能会感觉到很拘谨,尤其是在餐桌上。他会很担心自己的习惯和你家里不合拍,于是他会小心谨慎地先看看你和家人怎么做,然后模仿你们的做法;或者是刚转到另一个学校的学生,课间休息时就会感觉很不安,于是他就可能观察其他的同学都在干什么,如果发现大家都出去进行体育活动,想要迅速融入这个集体的人也会克服自己的紧张走出教室,做出活动姿势,并在心里期待其他的学生能够邀请他加入。
2.模仿获取认同
模仿就是人类的一种社交工具,它能够帮助我们的祖先成功地融人群居生活之中。不仅如此,模仿还是最为原始的学习方法之一。理解模仿行为的含义是肢体语言学习中最为重要的课程之一,因为这是其他人向我们传达首肯或好感的最显而易见的方式。同样,我们也可以通过模仿其他人的肢体语言,直接而便捷地让他们感受到我们的善意。
一个高明的推销员曾经对同行们这样说,当客户开始模仿你的动作的时候,就是他们认可你,认可你产品的前奏,这时,你不妨假装不经意地模仿客户的动作。从而彼此的认同感就会增加,最终客户将接受你向他们推销的产品。模仿为什么会获得认同感,一个很可能的原因就是,人都有自恋的情绪。模仿在这里被视为一种恭维的暗示,被恭维的人就很容易解除防线,接受外人的建议。
3.被模仿者才是主导者
有模仿行为,必然存在着被模仿的原始行为。虽然两者都有着相似的表象,但内部体现出来的权力差别却是很大的。模仿也可以看做是一种学习行为,对方在学习你的一举一动,而促使他这样做的原因是他对你的尊敬或者喜爱,他认为你身上有比他更有优势的地方。所以,优势地位是在被模仿者这一边的。
小王想找老李借钱,于是他来到了老李家。他没有首先就表明来意,而是跟他们聊天。然后小王发现,老李很爱模仿妻子的动作。当妻子叹气时,老李也紧接着叹气;当妻子喝茶时,老李也端起了杯子。于是小王把主要对象确定在了李太太身上,向她表明了借钱的愿望,阐述了一系列理由并作出按时还钱的保证。
……
前言/序言
有时人的语言是靠不住的,因为大多数人都能操纵自己的语言。然而,语言是可以骗人的,但人的行为却不会作假,它会在无形之中反映一个人内心的真实想法。西方心理学开山鼻祖弗洛伊德曾经说过这样一句经典名言:“任何人都无法保守他内心的秘密,即使他的嘴巴保持沉默,但他的指尖却喋喋不休,甚至他的每一个毛孔都会背叛他。”由此可知,任何一个人的内心都是有踪迹可循、有端倪可察的,不管他掩盖得多么严实,只要我们懂一点行为心理学,就能读懂对方行为、动作背后所隐藏的含义,读懂对方的内心世界。
行为,是受思想支配而表现出来的活动,它包括有声语言和身体语言两个方面,其中身体语言是指人们在日常生活中,通过身体某些部位的表情、姿态、动作、生理反应以及衣饰等透露出来的心理信息。它同有声语言一样,甚至比有声语言更能反映人真实的内心。举手投足、一颦一笑、皱眉凝眸……这些行为往往能够揭示人的情感、态度、智慧和教养,它们同有声语言一起构成了人类的语言,共同传递着人内心最隐秘的信息,而这些信息对于掌控人心起着至关重要的作用。据统计,一般人一天传递的非语言信息(绝大多数为身体信息)是语言信息的5倍多。一条信息传递的全部方式中,有55%的信息是无声的。正如古希腊哲学家苏格拉底所说:高贵和尊严,自卑和好强,精明和机敏,傲慢和粗俗,都能从静止或者运动的面部表情和身体姿势中反映出来。因此,如果我们能了解各种行为所代表的含义,就能读懂别人隐藏的心思,让他人内心的想法完整呈现;如果能掌握通过行为读取别人内心的技巧,在不为人知的情况下了解并影响他人,便可以消除人际关系中的种种烦恼。
社会交往活动的种种艰难之处,全在于个人无法洞察他人的内在心理,对对方心理状态把握不当的沟通、说服,会引发诸多不良反应。比如,在不知道对方已经厌倦的情况下滔滔不绝地陈述、在对方有兴趣的时候不加以跟进、在对方抗争之前不懂得合理引导等,都可能对人际关系产生负面作用,导致误解、隔阂、矛盾,甚至人际冲突。在职场中,下属与上司存在同样的困扰。一个管理者最艰难的工作是不知道在与下属的交流中是否真正能够让下属听进去,下属是接受还是排斥,因为无法洞察下属内在的心理变化,管理活动总是阻碍重重。在与领导的交往中,职员普遍存在的困扰是不能清晰地把握领导究竟是怎样的态度:他对这件事的看法怎样?他对于我的汇报、请示等是否感到满意?我是不是应该继续下面的谈话……在情场上,很多人也在为不能清楚探知对方的真实心理而苦恼不已。他(她)究竟喜不喜欢我?他(她)心里到底是怎么想的?我要怎么做才能赢得他(她)的心?他(她)究竟是个什么样的人,能不能和我牵手一生呢……