丹尼尔·卡尼曼是位格外令人兴致盎然的思想家，是现今在世的最有影响力的心理学家之一，他因对判断和决策制定的理性模式提出挑战而荣获2002年度的诺贝尔经济学奖。他的研究打开了社会心理学、认知科学、对理性与幸福的研究以及行为经济学的新局面。本书就是他50多年研究和思考成果的集大成之作。 在书中，卡尼曼会带领我们体验一次思维的创新之旅。他认为，我们的大脑有快与慢两种作决定的方式。常用的无意识的“系统1”依赖情感、记忆和经验迅速作出判断，它见闻广博，使我们能够迅速对眼前的情况作出反应。但系统1也很容易上当，它固守“眼见即为事实”的原则，任由损失厌恶和乐观偏见之类的错觉引导我们作出错误的选择。有意识的“系统2”通过调动注意力来分析和解决问题，并作出决定，它比较慢，不容易出错，但它很懒惰，经常走捷径，直接采纳系统1的直觉型判断结果。 为了使读者真切体会到系统1和系统2这两个主角的特点，卡尼曼介绍了很多经典有趣的行为实验，指出我们在什么情况下可以相信自己的直觉，什么时候不能相信；指导我们如何在商场、职场和个人生活中作出更好的选择，以及如何运用不同技巧来避免那些常常使我们陷入麻烦的思维失误。 本书将会彻底改变你对思考的看法。

　　★凡是对人类行为或投资感兴趣的人，都必须读读卡尼曼的这本新书。他清楚地表明，尽管我们都一相情愿地认为自己是能作出理性决策的，然而事实却是，我们不可避免地存在各种偏见。认识这些偏见至少可以给你一个尽量防止这些偏见的机会。
　　——美国哥伦比亚广播公司

　　★丹尼尔·卡尼曼在书中有力地展示了，快速和缓慢的思考是多么容易就让人们偏离了理性的。
　　——《华盛顿邮报》

　　★好极了！卡尼曼对于人类思考和选择的理解所作出的贡献，无人能出其右。他堪与达尔文、亚当·斯密和弗洛伊德等科学巨匠相媲美。作为历史上重要的一位心理学家，卡尼曼重塑了认知心理学、理性和因果关系分析，重新理解了风险，重新阐释了幸福和财富的关系，写就了这部杰作，它的磅礴、内涵、智慧、人性和谦逊让人折服。如果你今年只能读一本书，就读这一本吧。
　　——《环球邮报》

　　★关于我们的大脑有多容易上当，这本书作了全面、有说服力的论述。根基于自己的和多位心理学家、经济学家与其他专家的研究成果，卡尼曼拥有了一种卓越的能力，能够把数十年以来的研究成果以一种有趣的语言呈现出来，即使门外汉也能看得懂。这本书是一本非常重要的书。许多科学书通常是前后不一的，一些有趣的章节后面往往跟着一些枯燥乏味的内容。这本书就不是这样，它既是有分量的一本书，同时充满了魅力和实用性，适用于我们的日常生活。每个人都应该读读这本书。
　　——《波士顿环球报》

　　★对于卡尼曼为我们写作了这样一本趣味性与实用性兼具的书，我们应该表示感激。
　　——《纽约书评》

　　★这本书的内容非常丰富：深入浅出，知识渊博，充满学术价值和自助价值。人类的思考有如此多的缺陷，以至于《纽约时报》的专栏作家戴维·布鲁克斯撰稿声称：卡尼曼和特沃斯基的研究工作从现在起将被铭记数百年，他们为我们认识自我提供了重要的支点。强烈推荐大家购买并阅读本书。
　　——《纽约时报》书评版

　　★阐述人类的理性和非理性的好书已经有很多了，但只有一部杰作，那就是这本书。它是我读过的有关人类思维的伟大的、富洞见性的一本书。
　　——《金融时报》

　　★引人入胜，睿智无限。这本书令人愉悦和着迷的地方在于它彻底颠覆了格雷德威尔的观点，令人耳目一新。卡尼曼的心理学并不时髦，也没有什么老套的故事，更没有哗众取宠的语言。它有的只是五十几年诚实、严谨的科学研究积累而来的智慧，而且将会彻底改变你对思考的思考。
　　——《亚特兰大》月刊

　　★本书是一项不朽的成就。
　　——《商业周刊》

　　★意义深远。就像哥白尼否定地心说、达尔文提出生物进化论一样，卡尼曼向我们展示了，我们并没有自己想象的那么理性。
　　——《经济学人》

　　★历时五十载，通过对人类判断、决策和选择的研究，卡尼曼写就了这部令人称道的作品。他的优雅有力的观点和极具说服力的证据，为我们理解自我和思维提大有裨益。
　　——《华尔街日报》

序言 // XIII第一部分 两个系统 // 001第1 章 故事人物 // 003 2 个系统 // 004 内容简介 // 008 冲突 // 009 错觉 // 011 有用的虚构 // 012 第2 章 注意力和努力 // 015 心力 // 015 第3 章 懒惰的控制器 // 023 精疲力竭的系统2 // 025 懒惰的系统2 // 028 智力，控制，合理性 // 030 第4 章 联想机器人 // 034 启动奇迹 // 036 启动指引 // 038 第5 章 认知放松 // 043 由记忆造成的错觉 // 044 真理的错觉？ // 045 什么样的信息更容易让人信服 // 046 紧张与努力 // 048 轻松认知的乐趣 // 049 放松，情绪和直觉 // 051 第6 章 规范、惊喜和原因 // 055 评估常态 // 055 看见原因和意图 // 058 第7 章 能快速得出结论的机器 // 063 信仰和确定性偏见 // 064 夸大情绪连贯性（光环效应） // 066 眼见为实 // 069 第8 章 如何做出判断 // 073 基本判断 // 074 布景与道具 // 076 强度等级匹配 // 077 思维的发散性 // 079 第9 章 找一个相对简单的问题作答 // 081 找个可替代的问题 // 081 立体启发法 // 083 情感启发式：因为喜欢，所以认同 // 086 第二部分 启发法 // 089第10 章 小数定律 // 091 小数定律 // 094 信任多于质疑的普遍性偏见 // 095 原因与机会 // 096第11 章 锚定效应// 101 锚定即调整 // 102 暗示就是一种锚定效应 // 104 锚定值 // 105 锚定效应何时适用，何时不适用？ // 108 锚定和两个系统 // 109第12 章 可得性的科学 // 111 可得性心理学 // 112第13 章 可得性、情绪与风险 // 119 可得性与影响 // 120 公众与专家 // 122第14 章 汤姆的专业 // 127 依据典型的预测 // 130 典型性启发的两宗罪 // 132 约束直觉 // 134第15 章 琳达：少即是多 // 136第16 章 因果胜于统计 // 146 关于因果的刻板印象式 // 147 因果关系 // 149 心理学可以被教授吗？ // 150第17 章 回归平均值 // 155 天赋与运气 // 156 理解回归现象 // 159第18 章 驯服直觉预测 // 165 偏离预测方向的直觉 // 166 对直觉性预测的偏见进行修正 // 169 是一次对两种极端预测结果的辩护吗？ // 171 从两个系统的视角看回归性 // 174 第三部分 过度自信 // 177第19 章 认知错觉// 179 后见之明的社会成本 // 182 基业长青的秘诀 // 184 第20 章 有效性错觉// 189 士兵测评的有效性错觉 // 189 投资股票的技能错觉 // 192 为什么会产生技能错觉和有效性错觉？ // 196权威的错觉 // 197 这并不是专家的错—世界是复杂的 // 199 第21 章 直觉与公式 // 201 让许多业内人士烦恼的运算法 // 206 向米尔学习法 // 207 自己做做看 // 210 第22 章 专家的直觉：我们什么时候可以相信它？ // 211 奇迹与缺陷 // 212 视直觉为认知 // 213 获得技能 // 214 技能环境 // 216 反馈与练习 // 218 直觉的对错评估 // 219 第23 章 外部视角 // 222 建立内部视角 // 224 规划谬误 // 226 减少决策错误的有效方法 // 227 决策与失误 // 228 测试失败 // 229 第24 章 资本主义的引擎 // 231 乐观主义者 // 231 创业错觉 // 232 竞争忽视 // 235 过度自信 // 237 “事前验尸”：部分克服乐观偏见的方法 // 239 第四部分 选择 // 241 第25 章 伯努利的错误 // 243 伯努利的错误 // 246 第26 章 前景理论 // 252 损失厌恶 // 257 前景理论的盲点 // 260 第27 章 禀赋效应 // 263 关于禀赋效应 // 266 像商人那样思考和交易 // 271 第28 章 坏事件// 274 目标就是参照点 // 276 维持现状 // 278 损失厌恶的原理 // 279 第29 章 四重模式 // 283 改变概率 // 283 阿莱悖论 // 285 决策权重 // 287 四重模式型 // 289 法律阴影下的赌博 // 292 第30 章 罕见事件 // 295 估计过高与加权过高 // 296 明显的结果 // 298 明显的可能性 // 301 以全球视角得出的结论// 303 第31 章 风险政策 // 307 宽框架还是窄框架？ // 308 萨缪尔森的问题 // 309 风险政策 // 312 第32 章 保持得分 // 315 心理账户 // 315 后悔 // 319 责任 // 322 第33 章 逆转 // 326 挑战经济学 // 327 分类 // 329 不公平的逆转 // 332 第34 章 框架与现实 // 335 情感的框架效应 // 336 空洞的直觉 // 340 好框架 // 342 第五部分 两个自我 // 347 第35 章 体验自我与记忆自我 // 349 体验与记忆 // 350 哪个自我的影响更大？ // 353 生理vs 合理 // 355 第36 章 人生如戏 // 357 被遗忘的假期 // 359 第37 章 体验幸福 // 362 体验幸福 // 363 第38 章 思考生活 // 369 被放大了的幸福错觉题 // 373千万不要忽略时间的作用觉 // 377 两个自我 // 379 结 语 // 379 附录A 不确定性下的判断：启发法和偏见 // 389 附录B 选择、价值以及框架 // 405 致 谢 // 423

我想每位作者都会在脑海中勾勒读者因为读自己的书而受益的情形。我的这本书就像是办公室饮水机旁的闲谈一样，读者对它不会感到陌生。人们在饮水机旁或交流，或闲谈，很随意。我希望这本书能丰富人们的词汇，这样大家在谈论别人的判断与决策、公司的新政策或是同事的投资时，这些新词汇就能派上用场了。书中为何还会涉及闲谈的内容呢？因为利用闲谈来发现和分析别人犯的错误比分析自己的错误更容易，也更有意思。在人生最辉煌的时候，我们很难对自己的信念和需求产生怀疑，越是在最需要质疑自己的时候越难做到这一点，但我们可以从他人的真知灼见中受到启迪。很多人都会不由自主地推想朋友和同事会对自己的选择作何评价，而这些预先推断的中肯程度和内容都是十分重要的。对别有见地的闲谈有所期待是进行严厉的自我批评的强大动力，其作用比新年计划更大，更能提升我们在工作和生活中的决策能力。 一名内科医生要想成为优秀的诊断专家，就必须掌握多种疾病的大量特征，每种疾病都有其病理和症状，有其自身可能出现的发病前兆及病因、病情发展、结果和治疗或干预手段等。学医，当然也包括对医学用语的学习。要想对他人的判断和决策有更深入的了解，就要有更丰富的词汇，日常生活用语中的词汇还远远满足不了这一要求。我们很可能在闲谈中发现人们出错的方式各不相同，而一再出错就会令人印象深刻，而且我们可以预料到这种情况在特定环境中会再次发生。例如，一个潇洒自信的演讲者刚踏上舞台，观众往往就会对其大加赞赏，他可能并没有那么优秀，但这好评如潮的结果在他踏上舞台的一刹那便可预见。这种先入为主的情形是有据可依的，即光环效应，这一效应使我们更容易预测结果，更容易赏识和理解这位演讲者。 当别人问你正在想什么时，你一般都能回答上来。你觉得自己知道脑子里在想什么，通常就是一种意识自然而然导出另一种来，但这不是大脑工作的唯一方式，也不是其典型的工作方式。大多数印象和想法都是从意识经验中得来的，而人们是感知不到这一过程的。你无从知道自己是如何晓得面前的书桌上有盏灯，无从知道自己如何能通过电话听出爱人有些不耐烦，也无从知道自己如何毫无意识地成功规避了一场车祸。印象、直觉、决策，所有这些脑力活动都在无声地进行着。 本书讨论的很多内容都与直觉的成见相关。然而，对过失的关注并不意味着我们在诋毁人类智慧，这就如同关注疾病并非否定健康一样。大多数人在通常情况下都是身体健康的，他们做出的决策、采取的行动往往也是恰当的。生活中，我们往往跟着印象和感觉走，凭直觉引导行事，而且我们觉得这种直觉和偏好很可靠，这种自信通常也是正当合理的。不过，也不尽然。我们经常在自己出现失误的时候还信心满满，此时，旁观者往往比我们自己更容易发现这些失误。 因此，我和大家一起在“饮水机旁交谈”，其目的就是：给读者提供更丰富精确的语言来讨论他人乃至自己在判断和决策上的失误，提升发现和理解这些失误的能力。至少有些例子表明，正确的判断能有效地干预错误，以降低错误的判断和决策经常造成的损失。 关于判断与决策的有趣研究

　　我想每位作者都会在脑海中勾勒读者因为读自己的书而受益的情形。我的这本书就像是办公室饮水机旁的闲谈一样，读者对它不会感到陌生。人们在饮水机旁或交流，或闲谈，很随意。我希望这本书能丰富人们的词汇，这样大家在谈论别人的判断与决策、公司的新政策或是同事的投资时，这些新词汇就能派上用场了。书中为何还会涉及闲谈的内容呢？因为利用闲谈来发现和分析别人犯的错误比分析自己的错误更容易，也更有意思。在人生最辉煌的时候，我们很难对自己的信念和需求产生怀疑，越是在最需要质疑自己的时候越难做到这一点，但我们可以从他人的真知灼见中受到启迪。很多人都会不由自主地推想朋友和同事会对自己的选择作何评价，而这些预先推断的中肯程度和内容都是十分重要的。对别有见地的闲谈有所期待是进行严厉的自我批评的强大动力，其作用比新年计划更大，更能提升我们在工作和生活中的决策能力。
　　一名内科医生要想成为优秀的诊断专家，就必须掌握多种疾病的大量特征，每种疾病都有其病理和症状，有其自身可能出现的发病前兆及病因、病情发展、结果和治疗或干预手段等。学医，当然也包括对医学用语的学习。要想对他人的判断和决策有更深入的了解，就要有更丰富的词汇，日常生活用语中的词汇还远远满足不了这一要求。我们很可能在闲谈中发现人们出错的方式各不相同，而一再出错就会令人印象深刻，而且我们可以预料到这种情况在特定环境中会再次发生。例如，一个潇洒自信的演讲者刚踏上舞台，观众往往就会对其大加赞赏，他可能并没有那么优秀，但这好评如潮的结果在他踏上舞台的一刹那便可预见。这种先入为主的情形是有据可依的，即光环效应，这一效应使我们更容易预测结果，更容易赏识和理解这位演讲者。
　　当别人问你正在想什么时，你一般都能回答上来。你觉得自己知道脑子里在想什么，通常就是一种意识自然而然导出另一种来，但这不是大脑工作的唯一方式，也不是其典型的工作方式。大多数印象和想法都是从意识经验中得来的，而人们是感知不到这一过程的。你无从知道自己是如何晓得面前的书桌上有盏灯，无从知道自己如何能通过电话听出爱人有些不耐烦，也无从知道自己如何毫无意识地成功规避了一场车祸。印象、直觉、决策，所有这些脑力活动都在无声地进行着。
　　本书讨论的很多内容都与直觉的成见相关。然而，对过失的关注并不意味着我们在诋毁人类智慧，这就如同关注疾病并非否定健康一样。大多数人在通常情况下都是身体健康的，他们做出的决策、采取的行动往往也是恰当的。生活中，我们往往跟着印象和感觉走，凭直觉引导行事，而且我们觉得这种直觉和偏好很可靠，这种自信通常也是正当合理的。不过，也不尽然。我们经常在自己出现失误的时候还信心满满，此时，旁观者往往比我们自己更容易发现这些失误。
　　因此，我和大家一起在“饮水机旁交谈”，其目的就是：给读者提供更丰富精确的语言来讨论他人乃至自己在判断和决策上的失误，提升发现和理解这些失误的能力。至少有些例子表明，正确的判断能有效地干预错误，以降低错误的判断和决策经常造成的损失。
　　关于判断与决策的有趣研究
　　本书展现了我对判断和决策的理解，这种理解受到近几十年来心理学领域新发现的影响。然而，本书中心思想的形成还要追溯到1969年那个幸运的日子。当时我在耶路撒冷希伯来大学的心理学系教书，那天有个研讨会，我请我的一位同事阿莫斯·特沃斯基（Amos Tversky）在会上发言。他当时被视为决策研究领域的一颗新星，不过我觉得在其涉足的任何领域中，他都是耀眼的新星，因此我知道我们那天一定会交谈甚欢。很多认识阿莫斯的人都认为，在自己所见过的人中他是最聪明的。他才华横溢，十分健谈，魅力非凡。他有着超强的记忆力，记得很多有趣的笑话。他还拥有一种超常的能力，那就是利用记住的那些笑话阐明自己的观点。有阿莫斯在，你永远也不会感到沉闷。那时，他32岁，我35岁。
　　那天，阿莫斯给同学们讲了密歇根大学正在研究的一个项目，这个项目试图回答这样一个问题，即人是否是优秀的直觉型统计者。我们都知道人是优秀的直觉型文法家：4岁的孩子虽然对世界上存在语法这件事完全没有概念，但她在说话时会努力遵循语法规则。人们对统计的基本原则是否也有这种直觉感受呢？阿莫斯指出，研究得出的结论是附条件的肯定（肯定，但是附有一定条件）。我们在研讨会上进行了激烈的讨论，最终认为较为稳妥的结论应当是附条件的否定（否定，但是附有一定条件）。
　　阿莫斯和我很喜欢这种交流活动，我们认为直觉型统计者是个很有意思的话题，要是一起探索的话会很有意思。那个周五，我们在里蒙餐馆吃午餐，那里是波西米亚人和耶路撒冷的教授们最中意的去处。我们两人打算对一些经验丰富的研究人员的统计直觉进行一番研究。在此前那场研讨会上我们曾得出结论：人的直觉是有缺陷的。虽然这些年来一直在教书，在运用统计学原理，但我们也没能培养出一种