本书基于商务谈判全流程的系统化视角，通过分析行业岗位知识、技能与素质方面的要求，科学设计各模块内容，确保知识传授与能力培养的有机统一。全书共分为十大项目，每个项目下设多个任务，涵盖商务谈判的基础认知、团队构建、情报分析、策略制定、实战技巧、僵局打破及国际谈判等关键环节。每个任务设有“任务描述”“任务技能”“任务分析”“任务实施”等板块，结构清晰、逻辑严谨。其中，“任务实施”作为核心环节，通过情景模拟、案例分析及角色演练等形式，全面检验读者对谈判策略的掌握程度与综合应用能力。

项目一 探秘商务谈判
任务一 什么是商务谈判
任务二 商务谈判的种类和步骤
任务三 商务谈判的规矩和品德
【项目总结】
【课后习题】
项目二 商务谈判团队建设
任务一 认识商务团队
任务二 团队角色分配
任务三 团队效能提升工具
【项目总结】
【课后习题】
项目三 搜集与分析商务谈判情报
任务一 搜集情报
任务二 列举情报种类
任务三 整理和分析情报
【项目总结】
【课后习题】
项目四 制订商务谈判作战计划
任务一 确定谈判目标和议程
任务二 制定谈判策略和战术
任务三 写出谈判方案并检查
【项目总结】
【课后习题】
项目五 商务谈判开局
任务一 商务谈判开局设计
任务二 商务谈判开局及氛围营造
【项目总结】
【课后习题】
项目六 商务谈判报价及策略
任务一 商务谈判报价概述
任务二 商务报价策略及运用
任务三 商务谈判让步策略
【项目总结】
【课后习题】
项目七 怎样打破谈判僵局
任务一 谈判僵局的诱因与类型
任务二 谈判僵局的识别与预防
任务三 打破僵局的策略
【项目总结】
【课后习题】
项目八 商务谈判胜利收官
任务一 成交信号别错过
任务二 规范合同签订
任务三 谈判后关系维护
【项目总结】
【课后习题】
项目九 商务谈判实战演练
任务一 模拟谈判方案设计与实施
任务二 模拟谈判效果评估
任务三 实际商务谈判实战项目
【课后习题】
项目十 国际商务谈判特别注意事项
任务一 不同国家文化差异大
任务二 清楚国际谈判法律政策
任务三 防范国际谈判风险
【项目总结】
【课后习题】