本书从质性研究的理论基础出发，以深入浅出的方式，对研究过程的每一环节都逐一进行了介绍，并对质性研究方法的核心技术和研究时可能遇到的困惑做出了清晰的解释。
主要内容：(1)质性研究方法的基本问题，包括什么是质性数据、质性方法与定量方法的联系和区别、质性方法对研究现实问题和理论建构的作用与意义；(2)质性数据的收集方法，包括深度访谈、焦点小组访谈、参与式观察、档案等；(3)质性数据的分析方法，包括数据编码、利用计算机软件分析质性数据、从数据分析到理论建构；(4)如何撰写和发布质性研究报告。

我认为这本书很棒：可读性很强，同时对案例的处理也很精巧……全书文风清新，文笔隽永。作者自己的研究案例能够展现出如何从一种质性方法转变到另一种质性方法，其学生的研究案例也非常具有借鉴意义。
—— Lynne Hamer，托莱多大学

本书引人入胜、易于理解且内容全面……我特别欣赏作者对术语的关注……这些工具、示例、矩阵、图表为质性研究的教学增加了宝贵的维度。
——Anita Wadhwa, 哈佛大学教育研究生院

本书非常专业地表达了进行质性研究的复杂性，其中充满乐趣与挑战，却不会让学生望而却步……本书使他们感到好奇、受到鼓舞，尽管他们知道质性研究是多么复杂和耗时……我的学生来自社会工作、公共卫生、护理等其他学科，他们对于本书中有教育领域之外的研究案例表示欣赏。
——Michelle Lorraine Jay，南卡罗来纳大学

第1章 认识质性研究
1.1 前言
1.2 调查
1.3 认知方式：研究范式
1.4 方法论、调查问题和方法：一种互动
1.5 见微知著

第2章 研究设计和其他预研究工作：做对你的研究有益的事
2.1 引言和背景
2.2 研究主题
2.3 概念框架
2.4 研究目的
2.5 研究陈述和研究问题
2.6 研究方法的选择
2.7 选择地点和参与者
2.8 为可信度和时限做计划
2.9 与相关人员会面：访问权、研究总结和预试验研究

第3章 在现场：通过参与式观察、文献收集以及可视化研究获得深入理解
3.1 参与式观察是一个连续的过程
3.2 参与式观察的目标
3.3 参与式观察的过程
3.4 田野笔记
3.5 田野工作的盟友：档案、人工制品、可视化数据
3.6 可视化数据：照片、视频、地图和图表
3.7 是边缘者，还是陪伴者？

第4章 语言的艺术：通过访谈建立理解
4.1 开发问题
4.2 引导访谈
4.3 记录、转录和追踪
4.4 访谈中一些典型的问题
4.5 焦点小组访谈
4.6 对传统访谈的批判

第5章 田野关系：研究者角色、融洽与自反性
5.1 研究者的角色与素质
5.2 田野关系
5.3 自反性

第6章 伦理：思考什么是“正确”的
6.1 尊重、善行和公正
6.2 伦理准则
6.3 研究者角色和伦理困境
6.4 没有简单的解决办法

第7章 探寻背后的故事：数据分析
7.1 多种数据分析方法
7.2 主题分析：早期资料分析
7.3 进入编码矿山
7.4 展示数据
7.5 质性数据分析软件
7.6 建立联系
7.7 可信度和局限性
7.8 思考

第8章 撰写你的故事：写出质性数据
8.1 陈述的难题
8.2 接近研究写作的思维模式
8.3 艺术家
8.4 写作策略
8.5 草稿与修订
8.6 文本：风格问题

第9章 即兴创作世界之歌：艺术型研究
9.1 从事艺术型研究的原因
9.2 艺术型研究的方法
9.3 负责任和承担风险

第10章 继续探索
10.1 成为质性研究者
10.2 质性研究的应用
10.3 结语

附录A几种质性研究方法介绍
附录B田野工作笔记的维护

参考文献

第1章

认识质性研究

Sofie告诉我，只要人们努力去挖掘，每个人都有故事，每个家庭都有可以被洞悉和知晓的生活。自己或他人的这些故事拥有改变世界的力量。我们要等待，甚至帮助他人去讲故事。只要我们全力以赴，就会发现，没有人是完全迟钝的个体，人们居住的地方都有被救赎的希望。
（Myerhoff，1979，p.240）

1.1前言

人类学家Barbara Myerhoff曾经谈到她的外婆，这个女人养育了她，并且或许通过自身对他人故事的热爱为她的生活指明了方向。可以发现，学会倾听他人的话语，并能够完整地理解和复述这些话语是许多质性研究不可或缺的一部分。

由于质性研究试图去探究行为和故事，以及它们交互的方式，因此，我将以我与研究的关联作为本书的开篇。如果对我的故事有所了解，你可能会更好地理解和诠释后续内容的观点。同时，这样的开篇也会让你更好地融入本书所涉及的不同研究项目中，因为我是利用自身的经历来阐述这些方法上的建议与反思。

如今，我已不太记得“探索”质性研究的过程，虽然这一过程对我来说曾是如此熟悉。我成长在一个具有乡村风情的美国中西部小镇。在那里，几乎每个人都会去教堂（既不是犹太教会也不是清真寺），几乎每个人都有欧洲血统（我拥有挪威和威尔士血统）。从孩提时代起我就对那些与我过着不同生活的人感兴趣。我阅读每个月的National Geographic杂志，用世界各地的民间故事充实我的每个夜晚。在我父母的书架上，更是陈列着Arctic Wild（Crisler，1958）、No Room in the Ark（Moorehead，1959）等书籍，里面描写了成吉思汗、Amelia Earhart等旅行家、探险家和冒险家的精彩故事。

大学期间，我被人类学深深地吸引住了，这让我有机会继续学习不同人的生活方式。对人类学家而言，田野工作——在他人生活的现场——是学习其他文化的方式。我读到的东西越多，就越想去体验其他地方的生活。于是我开启了从威尔士到阿富汗的研究生阶段的旅程。在以色列的集体农场里，我为枣椰林授粉、修整香蕉植株、采摘柚子，并对热带农业越来越感兴趣。后来，我到耶路撒冷居住并加入了一个考古学团队。我在那个团队中学习了一年。在肯尼亚北部，我继续从事探究一万年前尼罗河流域的人们向南迁移的课题，在干枯的河床边露宿并追寻着犀牛和狮子的足迹。在这期间，我坚持写日记。现在再读起这些日记，我被学习过程中的乐趣以及那些令我的遭遇变得有意义的一系列挫折深深触动。在用不同的方法去行事，再以多种方式去理解这些事情的过程的持续刺激下，我开始变得焦躁不安起来。我渴望获得这些经历，甚至更多。这种渴望让我在研究生阶段有计划地通过教育来汲取人类学知识。我选修了一些能够为我的偶然经历提供理论和结构支撑的课程。

我的第一项质性研究是我的硕士学位论文，那是对伊利诺伊州土地上劳作的乡村妇女的访谈和档案研究。作为一名博士生，我曾协助Alan Peshkin对一所信奉正统派基督教的学校进行民族志研究。Alan Peshkin搬到了学校所在的社区居住，而我和另一位助手整个学期中每周有两天住在学校，以便从教室的最后方进行观察，并与老师和学生进行了多次访谈。

在开始学位论文研究之前，我以一名行为研究者（本章后面将对这一名词进行定义）的身份在圣文森特岛和格林纳丁群岛工作，并在Michael Quinn PattonMichael Quinn Patton因在测评和社会学方面的工作而获得了许多奖项。他出版过许多测评和研究类书籍，其中，Qualitative Research and Evaluation Methods（2002）是一本杰出的质性研究入门书籍。的指导下研究多种族加勒比农业推广项目的一部分。在那里，我协助各种农民团体和农业组织的代表开发了一项全国农业推广计划。后来，为了完成我的学位论文，我再次回到圣文森特岛的一个乡村开展聚焦于年轻人、农业和教育的民族志研究。

成为佛蒙特大学的教授后，我开始讲授质性研究领域的多门课程。小说家和诗人哀叹，如果教别人写作，那么他们自己就很难有时间写作。对于质性研究者来说同样如此。我的研究仅限于学术休假期间（第一年在哥斯达黎加，第二年在墨西哥的瓦哈卡州），辅以短期评估工作和一个生活史项目。虽然我接受的是传统的民族志方法训练，但当我1993年去哥斯达黎加时，我还是希望能够与他人合作而不是依赖他人去做研究（本章后面将讨论传统的和更具合作性的研究方法）。因此，我在当地的一个环境小组中贡献自己的研究技能并与他们一起工作。7年以后，我的第二个学术休假使我有机会在瓦哈卡州延续这种研究模式（第2章中将有所阐述）。

2002年，我有机会作为一名访问教授为一个国际荣誉项目（一个现在隶属于国际培训学校的国外学习项目）工作。在为期9个月的时间里，30个学生和3位教授生活在6个国家中，在每个国家的协作者、积极分子、环境保护者及知识分子的指导下研究文化、社会

产生翻译并向国内学者推介本书的想法是作为译者的我们对国内质性研究不断推进和理解的过程。

2007年，在全国MBA培养学校管理学院院长联席会议上，由全国MBA教育指导委员会支持，工作机构设在大连理工大学的“中国管理案例共享中心”成立，采用共享模式面向全国MBA培养院校进行案例的共建共享。经过十多年的持续努力，中国管理案例共享中心在案例库建设、师资培训、学员大赛、案例研究、学术阵地建设等方面取得了突破性的进展。同时，国内基于案例的研究工作也取得了长足的进步，越来越多的商学院教师依托与企业的天然联系和学界的大量需求，积极投身于案例研究中去。但是，一个突出的问题是，国内对案例研究的专著和教材还很少，无法满足广大商学院教师的需求。在此背景下，我们于2011年在科学出版社出版了国内第一部案例研究方面的专著：《工商管理案例研究方法》，出版后时间不长就几次加印，得到了商学院教师的肯定与赞赏。

随着时间的推移，我们日益感到，商科教师的研究需求并不仅仅体现在案例研究上。事实上，案例研究仅仅是质性研究方法的一种，质性研究还包括扎根理论、内容分析、民族志等多种研究方法，而且这些研究方法在商科研究中也有相当程度的运用。为此，我们在所在工作单位——大连理工大学——为博士生开设了“质性研究方法”的课程，除将案例研究作为主要研究方法进行授课外，还花了相当多的时间介绍质性研究的其他方法，受到博士生的欢迎。但是，一个困扰我们多年的问题是，虽然有多种不错的质性研究方法英文版的图书可以作为博士生的教材，但中文教材的缺乏无论如何对于人才培养工作都是不利的。

为此，我们萌生了撰写“质性研究方法”方面教材的念头，但几经权衡，我们感觉，一本好的适合博士生使用并覆盖多种研究方法的教材，需要更长时间的沉淀。因此，翻译一本反映本学科领域研究水平的原版教材就提上了议事日程。之所以选择翻译本书，是因为它具有如下特点：

首先，作为一本质性研究方法方面的教材，本书采用的是总体布局的结构。本书并没有按照案例研究方法、扎根理论、内容分析、民族志等分别进行介绍，而是将质性研究作为一个整体进行了全面而系统的介绍。换句话说，本书的作者在潜意识里或者在撰写本书时认为，所有这些质性研究方法都应该遵循相同的逻辑和步骤开展研究。虽然可以有不同的观点，但本书为读者提供了一个新的选择。同时，将质性研究作为一个整体进行介绍可以使读者的思路更加清晰，也更容易从总体结构上把握质性研究的精髓。

其次，本书具有很强的实操性。做过质性研究工作的研究者都很清楚，质性研究看上去容易，但真正做起来比实证研究要难得多。这是因为，实证研究有一整套成熟的方法和工具，只要掌握了这些方法和工具，在既定选题下，总是可以做出需要的研究成果的。而质性研究则不同，它需要通过研究者深入实地进行细致的观察和访谈，带入特定的情境，进行重新归纳才可能得出新的有价值的研究结论。在这个过程中，对该方法的正确理解、调研对象的选择、提问的方式、数据的核实与应用等方面都需要重新梳理。由于新的研究结论是全新构建的，因此研究者往往会产生一种“在黑暗中探索”的感觉，有时觉得新的结论很快就要得出了，但瞬间就会被自己否定。在这种情况下，就特别需要一本细致的、具有很强实操性的教材来阐述质性研究到底应该如何开展。幸运的是，本书在指导学生和教师掌握该种方法方面下了很大的功夫，给出了许多具有操作性的示例，这对于研究者来说无疑是非常必要的。同时，本书还设置了大量的习题和练习，对学习者熟练掌握质性研究方法起到了重要作用。

再次，与国内的教材相比，本书对于质性研究工作者容易忽视的方面，比如伦理也有相应的介绍。一般来说，国内许多质性研究工作者，包括作为译者的我们，对伦理方面的研究既不够了解，也不够重视，甚至有所忽视。我们习惯了只要获得企业授权就可以进行访谈并发表的逻辑，往往忽略了这样一个问题：我们进行的研究和发表对于研究所涉及的各个相关利益主体是否存在影响和伤害？我们也常常以发表是教师和研究者的必需为宗旨，采取复制的方法框架对待我们的研究问题进而予以发表。固然，采用某种可结构化的框架对于提升产出效率和学界的认可度会有很大的帮助，但另一方面，经过这样的加工，研究的结论可能就会发生变化，其真实性和准确性可能就会受到很大的影响，等等。在这一方面，本书给了读者许多值得深思的建议，这对于真正成为好的质性研究工作者至关重要。

最后，要感谢为本书的出版付出辛劳的北京大学出版社的领导和编辑们。应该说，出版严谨甚至生涩的教学研究方法方面的教材，可能意味着社会效益高而经济效益差的问题，做出出版的决策本身就反映了北京大学出版社追求学术的初心。当然，我们期待同时也相信，随着国内对质性研究在挖掘中国企业最佳管理实践方面的认识和需求的