内容简介
墨菲定律是一种心理学效应,它在多个行业领域均有体现,本书从心理学视角出发,多层面展示墨菲定律在多个行业领域的典型表现,并深入剖析其内在根源、表现特征及表现形式等,帮助读者更好地理解人性,更好地利用人性特点处理好人际关系。
目录
第一章 成功法则——人是一切的源头
第二章 职场行为准则——你的价值是你最坚定的靠山
第三章 管理学原理——左手制度力,右手执行力
第四章 社交“读心术”——攻心为上,驭人有方
第五章 人性定律——光辉与弱点并存
第六章 经济学效应——富者越富,贫者越贫
第七章 两性关系定律——合适的就是最好的
第八章 幸福法则——生活的幸福密码
试读
犯人船理论:制度比人治更有效
制度与人治在管理中孰轻孰重?是制度比人治更有效,还是人治比制度更管用?问题的答案从下面这个事例中或许可见一斑。
18世纪80年代开始,为了开发大洋洲,英国政府决定将已判刑的囚犯运往大洋洲,这样既解决了英国监狱人满为患的问题,同时,又给大洋洲送去了丰富的劳动力。
运送犯人的工作承包给了一些私人船主。一开始,英国政府以装船的犯人个数来支付船主费用。船主们为了牟取暴利,用破旧的改装货船运送囚犯。船上设施简陋不堪,卫生条件极差,犯人死亡率非常高。一旦船只离开了岸,船主按照人头数拿到了政府的钱,对于这些犯人能否活着到达大洋洲就不管不问了。
英国历史学家查理·巴特森在其所著《犯人船》一书中记载:1790年到1792年间,私人船主运送犯人到澳洲的26艘船共载运过4082名犯人,死亡498人,平均死亡率为12%,其中一艘名为“海神号”的船,运送的424个犯人死了158个,死亡率达37%。这么高的死亡率,不仅在经济上造成巨大损失,道义上也引起了社会各界人士的强烈谴责。英国政府在这个问题上纠结了多年,想了很多解决的办法。
最初,英国政府往每艘船上派一名监督官员和一名医生,同时还对犯人在船上的生活标准做了硬性规定。但是,犯人的死亡率不仅没有降下来,有的监督官员和随船医生也不明不白地死了。原来一些船主为贪图暴利而贿赂官员和医生,一些坚持正义的官员、医生不肯就范,便被扔到大海里喂鱼去了。
然后,政府不得不采取新的办法,把船主们都召集起来开会,告诫他们要爱惜他人生命,要理解政府运送犯人到大洋洲开发是为了国家的长远大计,但情况没有任何好转,犯人死亡率仍然居高不下。
这时候,一位议员看出了漏洞,他说:私人船主钻了制度的空子,现在制度的缺陷是政府给予报酬是以上船囚犯人数来计算的,而不是以到岸囚犯人数来计算。应当改变付费制度。不管在英国上船多少人,到大洋洲上岸的时候再清点人数,然后以到岸囚犯人数支付报酬。
按到岸人数付费制度执行后,效果马上变好。船主们主动请医生跟船,在船上准备药品,改善随船犯人的生活,尽可能地让每一个上船的犯人活着抵达澳洲。改变付费方法后,三艘船到达大洋洲, 所载运的422个犯人中,只有1人死于途中。
此后,制度进一步完善,政府按到达大洋洲的犯人数及其健康状况支付费用,情况好的甚至还给予奖励,情况进一步好转。
对于唯利是图的私人船主,政府的硬性规定、强力监督和道德说教都不灵光,但是改变了一下付费制度,执行情况就截然不同了。新的制度既顺应了船主们牟利的需求,也
实现了政府最大程度地保护犯人安全的目的。
这就是制度的作用。所谓制度,就是为了约束人们行为而制定的种种规矩。有句古话说“没有规矩,不成方圆”。制度在维持家庭、企业乃至社会的秩序方面都起着重要的作用。
一座城市北面是一个大水库。此地山清水秀,环境优雅。每年的游泳季节这里都会迎来大批的游泳爱好者。水库是这里居民生活用水的重要来源,理应禁止游泳,相关部门三令五申不准在此地游泳,但是屡禁不止,人们不受影响一如既往来此游泳。
后来,情况出现很大的变化,来此游泳的人越来越少,最后就没有人来了。导致变化产生的原因仅仅是自来水公司改了一下标语牌,把“禁止游泳”改为“你和你的家人喝的自来水就来自这里”。
由此可见,执行受制度的影响巨大。制度的改变,往往带来执行的巨大变化。由此,要想获得良好的执行效果,制度一定要“因地制宜”。
另外,在制度适宜的基础上,要想执行的效果良好,一定要坚决维护制度的权威性。只有这样,才能让执行落到实处,获得好的结果。
制度与执行二者相互联系、相互作用、相互制约,你中有我,我中有你。当二者达到和谐统一时,就会产生极大的推动力;当二者相矛盾、相抵触时,就会产生极大的阻力。在工作过程中,领导者就要处理好二者的关系,以求达到和谐统一,产生高效执行力。
一个制度的产生往往会给机构或者社会带来不可估量的影响。虽然“犯人船”设立之初是对犯人和偷奸耍滑的私人船主的管束,但最终,每一个守规矩的人,才是制度最大的受益者。
著名经济学家梁小民曾经指出,制度并不是改变人的利己本性,而是利用这种无法改变的利己心,引导他们去做有利于组织的事。制度的设计应顺从人的本性,而非力图改变这种本性。英国知名经济学家和政治哲学家哈耶克也说过,一种坏的制度会让好人做坏事,而一种好的制度会让坏人做好事。
前言/序言
这个世界纷繁复杂,许多事情虽然是我们习以为常的,但我们却并不了解其真相,需要借助一些理论来揭示事物运行的逻辑规律,推演命运发展的因果关系。古今中外,人们总结出许多神奇的人生定律、法则、效应,这些神奇的理论不仅能帮助我们洞悉世事,解释人生的诸多现象,更是指导我们改变命运的不二宝典。
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书中的这些定律、法则、效应风靡全世界,无论于做人还是做事,都是成功人士所必知的。相信只要认真阅读此书,一定可以在轻松愉快的氛围中吸取其精华,多一分清醒,多一分智慧,也可以凭借这些神奇的法则、定理来驾驭你的人生,助你开启光明之门。