《服务创新下的制造业新产品研发项目管理》主要研究在服务创新思想的影响下，构建制造业新产品研发项目管理体系的问题。《服务创新下的制造业新产品研发项目管理》共分9章，详细介绍了服务创新的理论基础、服务创新下研发项目管理模式、研发项目标准化、虚拟研发组织、风险管理、成本质量与进度管理、知识管理与信息化支撑、供应链研发协同等方面的内容，并结合企业应用实践构建了制造业新产品研发项目管理信息系统。《服务创新下的制造业新产品研发项目管理》基本概括了目前对服务创新下研发项目管理研究的全部内容。

目录
前言
第1章 制造业新产晶研发项目管理概述 1
1.1 制造业新产品研发项目管理理论 1
1.1.1 研发项目管理的发展 1
1.1.2 战略视角下的制造业新产品研发项目管理 9
1.1.3 国内研发项目管理存在的问题 11
1.2 服务创新下的新产品研发理论基础 13
1.2.1 制造业新产品研发过程模型 13
1.2.2 产品研发的市场选择模型 22
1.2.3 产品研发创新的复杂性 24
1.2.4 产品研发的机理 25
第2章 服务创新下的制造业新产晶研发项目管理模式 28
2.1 制造业新产品研发服务创新的内涵 28
2.1.1 制造业服务创新的概念 28
2.1.2 服务创新下的制造业新产品研发对企业的影响 33
2.1.3 服务创新下的制造业新产品研发的推动力 37
2.2 服务创新下的制造业新产品研发项目管理体系框架 39
2.2.1 服务创新下制造业新产品研发管理模式 39
2.2.2 服务创新下制造业新产品研发项目管理方法敏捷适配管理 42
2.2.3 制造业新产品研发项目动态资摞配置 46
2.2.4 服务创新下新产品研发项目范围管理 50
第3章 制造业新产晶研发项目标准化及其策略 56
3.1 标准和标准化 56
3.2 制造业新产品研发项目管理标准化的重要性 57
3.3 制造业新产品研发项目标准化界定 59
3.4 制造业新产品研发项目管理标准化概念模型 62
3.5 制造业新产品研发项目标准化路径 66
第4章 制造业新产晶虚拟研发组织 69
4.1 虚拟研发组织 69
4.1.1 虚拟研发组织概念 69
4.1.2 虚拟研发组织的特点 70
4.1.3 虚拟研发组织的结构 72
4.1.4 虚拟研发组织的运行基础条件平台 75
4.2 虚拟研发组织管理运营管理模式 78
4.2.1 虚拟研发组织的运行模式 78
4.2.2 虚拟研发组织的运行机制 83
4.2.3 虚拟研发组织创建期的管理 85
4.2.4 虚拟研发组织运营期的管理 86
4.2.5 虚拟研发组织解体期的管理 92
第5章 制造业新产晶研发项目凤险管理 94
5.1 制造业新产品研发项目风险管理概述 94
5.1.1 风险的定义 94
5.1.2 研发项目风险管理概述 94
5.2 研发项目风险管理 96
5.2.1 研发项目管理中的风险因素识别 97
5.2.2 研发项目管理中的风险因素评估 98
5.2.3 研发项目风险预警 100
5.2.4 研发项目风险因素控制模型 103
第6章 制造业新产晶研发项目成本质量和进度管理 107
6.1 制造业新产品研发项目成本与质量管理 107
6.1.1 制造业新产品研发项目成本管理 107
6.1.2 制造业新产品研发项目质量管理 111
6.2 制造业新产品研发进度管理 115
6.2.1 制造业新产品研发进度延后分析 116
6.2.2 制造业新产品研发项目进度计划过程 117
6.2.3 研发进度控制过程 118
6.2.4 研发项目进度动态调整 120
第7章 制造业新产晶研发的敏捷知识管理与信息化支撑 122
7.1 制造业新产品研发的敏捷知识管理概述 122
7.1.1 知识管理 122
7.1.2 新产品研发的敏捷知识管理 123
7.2 研发项目知识全生命周期敏捷管理 124
7.2.1 研发项目敏捷知识管理的生命周期 124
7.2.2 研发项目敏捷知识管理的具体实施过程 124
7.2.3 实现研发项目敏捷知识管理的途径 129
7.3 制造业新产品研发项目敏捷知识管理模式 130
7.3.1 企业项目研发中的知识特征分析 130
7.3.2 新产品研发项目敏捷知识管理系统的构建 132
7.4 制造业新产品研发项目信息管理 136
7.4.1 信息管理 136
7.4.2 制造业新产品研发项目信息管理概述 137
7.4.3 制造业新产品研发项目信息资源配置 137
7.4.4 制造业新产品研发项目信息集成模式 140
第8章 供应链环境下的研发协同项目管理 143
8.1 供应链环境下的研发协同项目管理模式 143
8.1.1 供应链环境下的研发协同项目管理

　　2．制造业新产品研发战略的类型
　　企业开发什么样的产品，这是一个重大的战略选择。产品开发的角度不同，形成的产品开发战略类型不同。
　　新产品研发战略的类型是根据新产品战略的维度组合而成的，产品的竞争领域、新产品开发的目标及实现目标的措施三维构成了新产品战略。对各维度及维度的诸要素组合便形成各种新产品研发战略，几种典型的新产品研发战略如下。
　　（1）冒险或创业战略。冒险战略是具有高风险性的新产品战略，通常是在企业面临巨大的市场压力时为之，企业常常会孤注一掷地调动其所有资源投入新产品开发，期望风险越大，回报越大。该战略的产品竞争领域是产品最终用途和技术的结合，企业希望在技术上有较大的发展甚至是一种技术突破；新产品开发的目标是迅速提高市场占有率，成为该新产品市场的领先者；创新度希望是首创，甚至是首创中的艺术性突破；以率先进入市场为投放契机；创新的技术来源采用自主开发、联合开发或技术引进的方式。实施该新产品战略的企业必须具备领先的技术、巨大的资金实力、强有力的营销运作能力。中小企业显然不适合运用此新产品开发战略。
　　（2）进取新产品战略。进取新产品战略是由以下要素组合而成的：竞争领域在于产品的最终用途和技术方面，新产品开发的目标是通过新产品市场占有率的提高使企业获得较快的发展；创新程度较高，频率较快；大多数新产品选择率先进入市场；开发方式通常是自主开发；以一定的企业资源进行新产品开发，不会因此而影响企业现有的生产状况。新产品创意可来源于对现有产品用途、功能、工艺、营销策略等的改进，改进型新产品、降低成本型新产品、形成系列型新产品、重新定位型新产品都可成为其选择。也不排除具有较大技术创新的新产品开发。该新产品战略的风险相对要小。
　　（3）紧跟战略。紧跟战略是指企业紧跟本行业实力强大的竞争者，迅速仿制竞争者已成功上市的新产品，来维持企业的生存和发展。许多中小企业在发展之初常采用该新产品开发战略。该战略的特点：产品的战略竞争领域是由竞争对手所选定的产品或产品的最终用途，本企业无法也无须选定；企业新产品开发的目标是维持或提高市场占有率；仿制新产品的创新程度不高；产品进入市场的时机选择具有灵活性；开发方式多为自主开发或委托开发；紧跟战略的研究开发费用小，但市场营销风险相对要大。实施该新产品战略的关键是紧跟要及时，全面、快速和准确地获得竞争者有关新产品开发的信息是仿制新产品开发战略成功的前提；对竞争者的新产品进行模仿式改进会使其新产品更具竞争力；强有力的市场营销运作是该战略的保障。
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　　制造业是我国经济增长的主导行业和经济转型的基础，是经济社会发展的重要依托，体现了一个国家的生产力水平。“十八大”报告指出，“牢牢把握发展实体经济这一坚实基础，实行更加有利于实体经济发展的政策措施。”其中，实体经济的最主要部分就是制造业，因此促进制造业的产业优化升级，提高产品研发水平和效率，从而实现由制造大国向制造强国转变已经变得日益重要。
　　改革开放以来，我国制造业获得了快速发展，然而在经济全球化背景下，也面临着缺乏核心竞争力、研发效率低下、管理模式落后等诸多问题。随着市场竞争的日趋激烈、产品生命周期的不断缩短，能否在第一时间推出适销对路的新产品往往成为制造业企业获得竞争优势的关键要素。新产品的研发过程是一个复杂的系统工程，往往由多个部门、多种学科的开发人员在产品全生命周期下共同协作开发。为了使整个产品研发任务能够高速度、低成本、高质量地完成，企业必须对整个产品开发过程提供有效的管理，使开发人员能有效地得到合适的信息。而面向研发的项目管理方法作为一种组织、协调、控制各种研发活动的工具，越来越多地受到了人们的关注。
　　本书立足于我国制造业发展的实际，结合国内外研发管理的发展，从一个全新的角度来审视制造业的新产品研发过程。全书从研发的战略层面出发，认为制造业企业应当在坚持原有技术创新的基础上，逐步完善自身的服务创新能力，继而构建一个完整的、适合企业未来发展的研发项目管理体系。
　　本书共分9章。第1章主要介绍制造业新产品研发项目管理的发展、主流模式和研发创新的理论基础；第2章主要介绍服务创新下制造业新产品研发项目管理的概念、内涵以及构建在此基础上的管理体系架构；第3章主要强调在研发项目管理过程中建立标准化管理；第4～8章分别从虚拟研发组织、研发风险管理、制造业新产品研发项目成本质量与进度管理、研发知识管理与信息化支撑、供应链环境下的研发协同项目管理的角度具体分析研发项目管理模式的构建；第9章介绍了在上述理论指导下实现的研发管理信息系统应用示例。
　　由于基于服务创新的制造业新产品研发项目管理是一个庞大的知识体系，本书在编写过程中，参阅了大量的资料与文献，很多参考文献没有一一列举，在此谨向作者表示谢意。在本书的编写过程中，得到了科学出版社的大力支持，在此也一并表示感谢。
　　由于作者水平所限，以及本书知识体系具有相当大的创新性和实践性，书中的遗漏、不足在所难免，希望读者批评指正。
　　作者
　　2013年3月