内容简介
市场营销是一门关于理念的艺术,而《优异营销》讲述的是造就伟业的优秀理念。
《优异营销:英国营销协会大奖近年获奖案例集锦》所选择的公司都是胜利者,我们说它们是胜利者,既指声誉方面,又指商业方面。从声誉方面来讲,这些公司都创造了杰出的营销业绩,获得了营销协会大奖;从商业方面来讲,这些公司都付出了大量艰辛的努力,获得了巨大的商业成就。它们来自不同的商业领域,甚至很可能就来自你所在的行业。
本书由两位市场营销学资深泰斗编著,浓缩了近年担任大奖评委的来自不同行业专家的聪明才智,它收集的资料都是来自为著名的品牌和获得巨大成功的公司。本书所涉及的商业领域极为广泛,从普普通通的番茄酱到昂贵奢华的化妆品,无所不包。它揭示了当今营销工作的理论精髓,文笔流畅自然,为重要的是,它向我们展示了营销优异奖得主们所有的成功秘诀。
精彩书评
“现在,人们越来越清醒地认识到,无论从战略还是从战术上讲,优秀的市场营销对于企业的成功与生存都起着至关重要的作用。但是,对于如何将营销理论正确地运用到实践之中,很多公司仍然不得其门而入,本书即是为此而作。它以简单实用而又极富趣味的笔调,向读者展示了优异营销策略是如何彻底改变众多企业命运的。”
——吉恩·克劳德·莱瑞奇,阿尔弗莱德·H·海尼肯
法国欧洲工商管理学院(INSEAD)市场营销教授
“曾经有无数人耗费无数的时间和精力想要彻底理解营销工作中人们表现出的渴望和动机,从
目录
序
前言
本书的卓越理念
致谢
第一章 优秀的营销策划评估标准
第二章 洞悉客户
第三章 新品牌的营销策划
第四章 品牌延伸
第五章 老品牌重获新生
第六章 坚持品牌承诺
第七章 营销宣传:将信息传播出去
第八章 培养忠诚度
第九章 跨越国界:国际品牌开发
第十章 内部营销:积极参与的员工
第十一章 开发营销能力
第十二章 善举成就伟业
附录
试读
市场营销策划在具体实施过程中面临无数严酷的挑战,对大型跨国公司尤为严峻。现在,几乎每个行业的竞争趋势都越来越激烈,因此营销策划也呈现出前所未有的艰巨和复杂。新的通讯手段层出不穷,客户的要求也越来越细致,这些都要求营销策划工作更加完善,更具多样性。同时,有关营销活动和营销效果的分析数据比以往任何时候都更多更复杂,要想进行高水平的营销分析也更为困难。
雪上加霜的是,企业的高级主管对营销策划的投入产出期望也变得更高,要求更加苛刻,对此,营销专家们应该马上行动起来,勇敢迎接挑战。正如英国营销协会的《市场营销宣言》所指出的那样,很多首席执行官认为,他们的营销人员没有积极面对挑战,营销工作人员“缺少必要的训练和能力,不能帮助企业获得更大的利润”。因此,营销工作者必须针对企业所关心的问题重新调整自己,通过对营销策划所产生的效果进行测算和系统分析,部分地解决这一问题。
长期的营销实践表明,尽管营销策划人员都想向企业证明自己的工作价值,但是很少有人有能力对营销策划的效果进行评估,因为从历史角度来看,营销策划更多地是一门艺术,而不是一门科学,不需要过多地进行计算和论证。事实上,能否有效地设计、组织和实施营销策划评估,对于很多公司来说都是一个严峻的考验。如果不能解决这个棘手的难题,就无法充分发挥营销策划的作用。
为了了解营销策划评估问题的现状,埃森哲公司和市场营销协会联合发起了一系列采访活动,对英国各行各业最著名的营销策划主管进行了调查①。具体来说,这次研究活动旨在明确营销策划评估工作对于公司业务发展的重要程度,它们评估市场营销效果的程序、系统和资源如何,以及营销策划评估目前对于企业总体效益的影响。