内容简介
本书以创业实录的形式,讲述了闯货平台从2018年诞生至今的发展历程,包括其创立初心与使命愿景、商品选品与供应链建设实践、公开透明的经营模式、长期微利的生意逻辑、与粉丝和员工的共创故事、对长期价值的追求和未来发展方向的探索,以及与员工共创美好生活、实现共同发展的实践等内容。
本书提供了大量具体案例,兼具故事性与实践性,为广大企业提供了新商业时代的破局样本。
本书介绍的企业经营模式与管理理念适合创业者、企业管理者参考、学习,也适合对消费领域、企业成长故事感兴趣的普通读者阅读。
目录
第一章 闯货的前世今生
闯货的诞生:2018年8月16日
回首向来萧瑟处:三年前的正确选择
共同富裕:闯货要消除员工中的“特困户”
选择了“玉汝于成”的闯货
1461天,每一天都很重要
对“使命”的完整诠释
对话创始人:志有定向,诚意正心
第二章 选品的诀窍:好的产品自己就会说话
我爬“雪山”时找到了好东西
健康事大!我一定要做成这件事
人生这趟走南闯北的旅行,怎能少了一只好的行李箱
走访贵州茅台镇,寻一口好酒
只在产品上下功夫,不在营销上玩套路
一个管家的找品故事:相信真诚善良
优质供应链的心脏:找到最好的生产工厂
我非常难过!行李箱产品打造的故事
揭秘闯货的核心:让消费者节约无关乎产品质量的钱
第三章 闯货没有秘密
我的“秘密”全公开:闯货只做长久微利生意
这位粉丝说得对:与粉丝共创闯货
感动的人与事:打造有温度的闯货
3·15 闯货吐槽大会:让问题暴露在阳光下
纵容和溺爱只会害了闯货:凡攻我之失者,皆我师也
高压线之下:老板处罚了老板
对话管家:研究透自己的本职工作也是一种成功
对话管家:己欲立而立人,己欲达而达人
对话英姿:自我驱动,去看见生活更多的可能性
第四章 做长期而有价值的事
阅读五本书意外造就的事业
一家好公司的标准
最重要的事只有一件
做有未来的生意
这样下去,闯货要倒闭的!
脚踩大地背朝天:开始种菜了
真正宝贵的东西都来自自然
我的理想即将实现
小而美的生意经!一碗面的“小面店大生意”思路
太像了!把国家问题变成企业使命
决定命运的“东西”!创业思维就是解决问题的思维
闯货的发展和未来展望
第五章 共创美好生活
讲讲管家们的收入:用实力让理想照进现实
讲讲管家食堂那些事:幸福感恩从一日三餐开始
梦寐以求的工作状态:先让管家过上美好生活
给管家们搞了个减肥大赛:你的健康我来关心
那位勇敢的管家小广战胜病魔,拔管成功!
投资和信任员工是最值得做的事
员工福利里孵化出来的大生意
讲讲闯货的厕所!厕所见文明
换个地方生活!度假式办公让生活更美好
附录 闯货铁粉
前言/序言
大道至简的商业之道 我与十点的初次见面是 在2023年3月,那时他已经 营闯货公司多年。我本人也 是资深零售人,曾在沃尔玛 公司服务超过20年,并在几 家民营企业担任过要职。我 在那次的见面交谈中得知, 十点的目标是“让一亿中产 家庭过上更美好的生活”, 而这一目标与我曾任职过的 山姆会员店的经营理念不谋 而合——山姆也是致力于服 务城市中的中高端人群。共 同的价值观让我们相谈甚欢 ,十点也给我留下了非常深 刻的印象。 今年,十点的新书《信 任的力量:商业成功的本质 》即将出版,他邀请我为此 书作序。起初我深感惶恐: 一是我从未写过序言;二是 和十点相识时间不长,担心 自己难以担此重任。然而十 点的热情与信任深深打动了 我,因此,我决定以我们在 零售行业共同的经营理念作 为基础,为这本书撰写序言 。 十点是一位极具亲和力 且富有耐心的领导者,这不 仅体现在他与人相处时给对 方带来的舒适感上,更体现 在他经营闯货时不追求短期 暴利的远见上。创立闯货平 台以来,他潜心为顾客寻找 真正优质的商品,这种专注 和坚持,也是他的经营哲学 的核心所在。 “慢就是快,快就是慢” ,这是闯货的核心经营理念 之一。在这个以互联网和电 商为主导的时代,他们并没 有盲目追求流量至上,而是 坚信在快速发展的浪潮之中 更要放慢脚步。十点深知, 要实现这一点,关键在于放 权和建立信任,同时赋予员 工足够的尊重和自主权。在 如今这种快节奏、高压力的 大环境之下,他所倡导的信 任文化显得尤为珍贵。 十点不仅信任员工,还 对员工关爱有加,在这一点 上他的社会责任感展露无遗 ;在与供应商合作的过程中 ,他也始终坚持共赢原则, 致力于建立长期稳定的伙伴 关系。比如书中提及的关于 桶装水供应商的故事就令我 感触颇深,另外还有不少其 他令人动容的小小瞬间。 闯货在做简单的事情, 做正确的事情。这一点也让 我深有同感,所谓“大道至 简”,成功的企业往往有着 相似的经营哲学。这种经营 理念与沃尔玛和山姆有异曲 同工之处——它们的第一原 则就是“顾客永远是对的”, 如果顾客错了,那就重新回 到第一条,即“顾客永远是 对的”。以顾客需求为导向 是零售行业永恒不变的原则 之一,顾客至上意味着不为 追求暴利而牺牲商品的品质 。而十点倡导的是以慢节奏 朝着正确的方向做事,懂得 经营的底线和尺度在哪里。 他们坚持追求好货、保证好 品质、服务于顾客,这是非 常难能可贵的。 闯货马上创立六周年了 ,他们还在一如既往地按照 既定的价值观、企业文化去 做事。这种对简单原则的坚 持,正是他们成功的关键。 不要轻视简单,简单意味着 坚固。简单的事重复做,就 是一件伟大的事。 闯货公司的团队,从股 东到合伙人,都是质朴而坚 定的人。他们共同信奉“慢 节奏、高质量”的工作哲学 。在这个团队中,简单和高 效是行动的重要准则,例如 在会议中摒弃且抵制使用 PPT。他们深知工作的目的 不在于形式,而在于实质。 闯货成功的背后离不开他们 的这份通透。 好的公司很多,有温度 的公司很少,闯货就是其中 之一。公司非常注重员工的 成长,也深知员工的成长与 企业的发展息息相关。我在 外企工作期间,也受益于其 提供的丰富的培训机会,这 些经历对我的职业生涯产生 了深远的影响。因此,我认 为,一个公司能够持续地为 员工提供培训和学习的机会 ,是一种非常有长远价值的 行为。 十点平日里还有一个好 习惯,就是以身作则,亲自 带领员工一起读书和学习。 通过一起阅读,不仅拓宽了 员工的视野与格局,让他们 获取了丰富的知识,而且改 变了很多年轻人沉溺于电子 设备的不良习惯。对于年轻 一代来说,一起读书这件小 事的意义比想象中更加深远 。 最后,我们回到这本书 。阅读本书,读者不仅能深 入了解闯货公司的创业历程 ,还能领悟其商业之道,看 他们如何洞察顾客需求、如 何选取商品、如何与顾客沟 通并成为朋友,了解他们如 何与供应商合作、如何把有 价值的商品带给顾客、如何 切身实践长期主义并持续创 造价值。这些理念在闯货团 队中绝对不仅仅是一句口号 ,而是深深渗透在企业每一 天的经营活动与学习培训之 中。 正如十点君所说:“抓住 对你来说最重要的一件事。 ”阅读本书,我们也能从中 习得他看待问题、分析问题 以及处理问题的能力,并学 习他如何实现工作与生活的 平衡。 相信员工,把顾客放在 第一位,即零售行业的经营 之道。 杜丽敏 沃尔玛(中国) 山姆会员商店前副总裁




















