《人力资源经理：招聘培训·薪酬体系·绩效考核·劳动关系》一书全面解析了人力资源经理在企业管理中的核心角色与职责。本书共分为六章，从宏观的人力资源规划到微观的人才招聘、员工培训、薪酬体系、绩效考核及劳动关系管理，内容详尽而实用。
本书旨在帮助有志于从事人力资源管理工作的读者全面了解人力资源经理的工作范围、职责和核心任务，并为他们提供实用的管理方法和策略，以便更好地规划职业发展路径。通过本书的学习，读者可以掌握招聘与培训的技巧、薪酬体系的设计、绩效考核的方法以及劳动关系的处理等关键技能。
本书采用模块化设置，循序渐进地引导读者从基础知识到实际操作，既适合初学者入门，也适合有经验的人力资源经理提升管理技能，是一本不可或缺的人力资源管理工作手册和工具书。

导读　人力资源管理认知 1

◆第一章　人力资源规划◆
人力资源是第一资源，是企业最活跃的要素资源，人力资源规划在企业管理过程中起着关键的作用。企业人力资源规划具有先导性和全局性，能帮助企业调整人力资源政策和措施，指导企业人力资源管理活动有效进行。
第一节　人力资源规划概述 5
一、人力资源规划的基础 5
二、人力资源规划的层次与内容 6
三、人力资源规划的期限 7
四、人力资源规划的工具 8
五、制订人力资源规划的步骤 9
【实战工具01】现实人力资源需求预测表 10
【实战工具02】未来人力资源需求预测表 10
【实战工具03】未来人力资源流失预测表 11
【实战工具04】整体人力资源需求预测表 11
范本　××公司人力资源规划管理办法 12
第二节　组织架构设计 18
一、组织架构的基本形式 18
二、组织架构设计的原则 23
三、组织架构设计的方法 25
四、组织架构设计的过程 27
第三节　岗位职能分析 30
一、岗位分析的概念 30
二、岗位分析的要素 30
三、岗位分析的步骤 31
四、编写岗位说明书 34

◆第二章　人才招聘管理◆
人才招聘管理是指根据岗位需求，科学合理地吸引、甄选、录用人才，并在合适的时间将合适的人配置到合适岗位上，安排其合适的工作任务。因岗定人，这是企业将人力资源规划方案落实的第一步。
第一节　明确招聘需求 41
一、招聘需求的提出 41
【实战工具05】员工需求申请表 41
二、招聘需求的甄别 42
三、招聘需求的分析 44
四、招聘需求的锁定 45
第二节　选择招聘渠道 46
一、内部招聘 46
二、网络招聘 49
三、校园招聘 50
四、现场招聘 52
五、委托猎头公司招聘 52
第三节　发布招聘广告 53
一、招聘广告的内容 54
二、招聘广告的写作技巧 55
三、招聘广告的发布渠道 56
四、招聘广告的风险规避 57
第四节　筛选求职简历 59
一、对客观信息的筛选 59
二、对主观描述的筛选 62
三、进行简历匹配 62
第五节　精心组织面试 63
一、面试时间安排 63
二、面试场地布置 63
三、面试资料准备 64
四、面试问题设计 64
五、开展面试评估 65
【实战工具06】面试评估表 67
第六节　人才录用 68
一、做出录用决策 68
二、入职背景调查 70
【实战工具07】背景调查表 72
三、薪酬福利沟通 73
四、入职体检审查 73
五、发放录用通知书 74
范本　录用通知书 75

◆第三章　员工培训管理◆
员工培训管理是企业人力资源管理的重要组成部分和关键职能之一，从某种意义上说，它是提升企业核心竞争力，增强企业竞争优势的重要途径。尤其是在全球化、高质量、高效率的工作环境中，培训管理显得更为重要。
第一节　建设培训课程体系 79
一、确立培训课程体系框架 79
二、分析能力要求 80
三、能力与课程的转换 81
四、开发培训课程 82
五、构建培训课程体系 83
第二节　分析培训需求 84
一、培训需求产生的时机 84
二、培训需求分析的层次 85
三、培训需求分析步骤 88
第三节　制订培训计划 91
一、培训计划的核心要素 91
二、培训计划制订的步骤 93
三、培训计划细节的完善 95
范本　××公司20××年度培训计划 98
第四节　培训组织与实施 100
一、培训准备 100
二、培训实施 103
三、培训后期管理 105
【实战工具08】员工培训情况汇总表 106
第五节　培训评估与效果转化 106
一、员工受训后的评估 107
【实战工具09】培训工作表现评估表 108
二、培训效果转化 108

◆第四章　薪酬体系设计◆
薪酬体系是企业确定员工个体薪酬水平的依据，包括员工基础工资的核定方法、核定依据和核定过程。其目的是提高基础工资核定的科学性、公开性和透明度，使基础工资具有一定的激励作用。薪酬体系设计主要包括薪酬水平设计、薪酬结构设计和薪酬模式设计。
第一节　薪酬水平设计 113
一、薪酬水平的决定因素 113
二、选择薪酬水平策略 115
三、薪酬水平的调整 116
第二节　薪酬结构设计 118
一、薪酬结构的内容与构成 118
二、薪酬结构模型 119
三、薪酬结构模型实例 122
四、薪酬结构设计的步骤 125
五、薪酬结构的调整 132
第三节　薪酬模式设计 133
一、职务薪酬制 133
二、职能薪酬制 133
三、绩效薪酬制 134
四、市场薪酬制 136
五、年薪制 137

◆第五章　绩效考核管理◆
绩效考核管理是为了实现生产经营目的，运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对工作实绩做出价值判断的过程。绩效考核管理是企业管理中不可或缺的一部分，它能够帮助企业评估员工的工作表现，制定合理的奖惩政策，以提高企业的竞争力和生产效益。
第一节　制订绩效计划 143
一、绩效计划的内容 143
二、绩效计划的制订者 143
三、制订绩效计划的准备 144
四、绩效计划沟通的过程 145
五、绩效计划的确认 146
第二节　绩效实施与管理 146
一、开展绩效管理培训 147
二、开展绩效辅导 148
第三节　开展绩效评估 150
一、汇总检查员工的绩效数据 150
二、选择合适的评估方法 151
第四节　绩效反馈面谈 152
一、绩效反馈面谈准备 152
二、面谈过程的控制 153
【实战工具10】绩效反馈面谈记录表 153
三、确定绩效改进计划 154
范本　绩效改进计划书 155
第五节　评估结果应用 158
一、管理应用 158
二、开发应用——个人发展计划 160
范本　员工个人发展计划 161

◆第六章　劳动关系管理◆
在企业人力资源管理工作中，构建良好的劳动关系，能够进一步助推企业和谐运转，提高企业的经济效益和工作成效。在企业管理者和劳动者之间，营造融洽的生产氛围，从而实现个人价值和集体价值的相互融合。
第一节　劳动关系的建立 167
一、劳动合同订立的原则 167
二、签订合同时要尽告知义务 168
三、谨慎拟订劳动合同 169
四、必须订立书面劳动合同 170
五、避免签无效劳动合同 171
六、劳动合同文本的留存 171
七、对拒签劳动合同的员工的处理 172
第二节　劳动合同的全面履行 172
一、按劳动合同的约定全面履行各自的义务 172
二、及时按法律规定支付劳动报酬 173
三、不得强迫员工加班 174
四、企业发生变化后劳动合同的履行 176
五、劳动合同变更 176
第三节　劳动合同的续签 178
一、续签固定期限劳动合同 178
二、续签无固定期限劳动合同 179
三、续签以完成一定工作为期限的劳动合同 181
四、企业续签合同时的注意事项 182
第四节　劳动合同的解除与终止 182
一、协商解除劳动合同的条件 182
二、单方面解除劳动合同的情形 183
范本　员工解除劳动合同申请书 186
范本　解除劳动合同通知书（公司提出） 187
范本　关于解除劳动合同的通知（Ⅰ）（适用于员工试用期间不符合录用条件的情况） 187
范本　关于解除劳动合同的通知（Ⅱ）（适用于员工严重违反劳动纪律或者企业规章制度的情况） 188
范本　关于解除劳动合同的通知（Ⅲ）（适用于员工严重失职、营私舞弊、对企业利益造成重大损害的情况） 189
三、员工主动离职的风险 190
四、裁员的法定条件和程序 191
五、企业不得解除劳动合同的情形 193
六、劳动合同的终止 194
范本　终止劳动合同通知书（个人不续） 198
范本　终止劳动合同通知书（公司不续） 198

人是企业拥有的重要资源，也是企业的核心竞争力所在。人力资源，是一个企业成长的根本。一个企业能否做大做强，关键在于人才的质量和数量。
人力资源质量的高低，直接影响到企业利润和企业核心竞争力，所以人力资源为最优先级的战略性资源之一。从战略的角度上讲，人力资源是企业的一种长期财富，其价值在于创造企业与众不同的竞争优势。有效的人力资源管理可以帮助企业实现其主要的战略目标：降低创造价值所需的成本及通过更好地满足顾客的需要来增加价值。
当然，人力资源管理也是企业管理中最复杂的工作，因为人力资源管理的对象是人，涉及的学科和知识范围非常广，包括的内容也非常多，这就要求企业人力资源经理接受系统的培训，提升自己的专业知识水平和技能，才能适应快速变化的商业环境，开拓管理思维，提升管理效率和精进综合管理能力。人力资源经理在一定程度上可以直接影响企业人力资源管理的成败，所以人力资源经理应该具有强烈的事业心和高度的责任感，具有创新意识，善于学习，具有敬业精神及调动员工积极性的能力。人力资源经理还要通过完善自我，提高综合素质，在人力资源管理的工作中落实责任，确保企业各种政策、制度、组织绩效间的密切联系，维护企业人力资源政策和制度的连贯性，促进企业更好地成长和壮大。
然而，作为一名在职的人力资源经理，再入校进行深造是不可能的，而且在学校学习的理论知识未必能转化成实际工作中的经验，基于此，我们组织了一些在企业人力资源管理中颇有成就的经理们，编写了《人力资源经理：招聘培训·薪酬体系·绩效考核·劳动关系》一书。
本书涵盖了从宏观到微观的各项人力资源管理工作，具体包括人力资源规划、人才招聘管理、员工培训管理、薪酬体系设计、绩效考核管理、劳动关系管理6章内容。
本书可以帮助有志于从事人力资源管理的人员全面了解人力资源经理的工作范围、职责与核心，确立管理方法和思路，掌握运营技巧与策略，更好地规划职业发展方向。
本书采用模块化设置，内容实用性强，着重突出可操作性，由浅入深，循序渐进，是一本非常实用的指导手册和入门工具书。
由于编者水平有限，书中难免出现疏漏，敬请读者批评指正。

编者