本书为上海市D一人民医院（简称“上海一院”）与上药控股有限公司（简称“上药控股”）合作开展院内物资创新供应链管理模式的经验总结与分享。SPD是英文单词supply（库存管理）、processing（存储和整理）、distribution（配送）英文首字母的缩写。SPD服务既提高了效率，又控制了成本，对医疗用品质量与安全的控制与追溯也提供了保障。本书分5篇，分别从供应链理论和医用耗材、药品、试剂3个领域SPD实践，以及SPD服务成效与展望进行阐述,同时提供了主要业务表单作为附录,供参考。本书既有“实录”性题材的应用价值，也有理论性题材的系统性和理论创新高度，是一本生动的医院管理实践工具书。

第一篇供应链的演变
第一章从供应链到医院供应链的演变3
一、 供应链管理概要3
（一） 定义3
（二） 产生背景4
（三） 基本思想和管理目标4
（四） 运作参考模型4
二、 从普通物流到供应链物流4
（一） 对物流的认识阶段4
（二） 医院物流管理的难点4
（三） 医院物流管理的第三方模式6
（四） 物流与供应链7
（五） 供应链物流管理8
（六） 医院供应链管理8
第二章供应链的理论研究10
一、 资源依赖理论10
（一） 概述10
（二） 主要内容11
二、 组织学习理论11
（一） 概述11
（二） 主要内容12
三、 动态能力理论13
（一） 概述13
（二） 主要内容14
四、 合作竞争理论15
（一） 概述15
（二） 主要内容15
五、 协同理论15
（一） 概述15
（二） 意义16
（三） 构成要素16
（四） 形成机制18
（五） 考量维度19
（六） 知识协同与知识管理20
（七） 知识协同与供应链效率20
第三章何为SPD服务26
一、 医院既往的供应链模式26
二、 SPD服务模式的起源与演变26
三、 中国首个全方位医院物流管理SPD项目27
四、 SPD服务相关的信息管理系统27
五、 SPD项目的实施步骤29
六、 SPD管理成功的关键点30
七、 总结成果，分享经验31
（一） 现代供应链体系提升医院竞争力31
（二） 继续改善院内供应链和物流管理32
（三） SPD项目尚需改进之处33
第二篇医用耗材SPD管理
第一章公立医院医用耗材管理现状37
一、 医用耗材物流管理难度大37
二、 医用耗材管理方式亟须改革37
三、 常见医用耗材种类38
第二章医用耗材SPD管理概述39
一、 医用耗材SPD管理范畴39

　　分享的价值
　　随着科技与信息技术的飞速发展以及医疗改革的不断深化，供应链管理与物流管理受到越来越多的医疗机构的高度重视，集成化的供应链可以提升医院上下游环节以及医院内部流程的工作效率，降低运营成本，对提升医院竞争力具有深远的意义。
　　然而，我国医疗机构规划及发展水平参差不齐，多数医院管理者没有考虑供应链管理对医院整体运营效率提升的重要性，我国医院物流和供应链的管理还处在起步和探索阶段。
　　针对上海市第一人民医院（简称“上海一院”）与上药控股有限公司（简称“上药控股”）合作开展的药品、医用耗材、试剂供应链管理模式的管理实践，本书详细阐述了医院物资创新供应链管理的实践方法。首先，介绍我国医院目前供应链的现状，遇到的主要问题，以及与西方发达国家之间的差距。其次，通过分析医院的新型供应链管理模式，评价和总结了该新型模式的特点以及为医院带来的作用和影响。最后，针对我国医疗机构供应链管理的现状，提出了相应的应对措施和建议。希望未来有更多的医疗机构可以科学有效地实施供应链和物流管理，提升自身竞争力的同时，为广大患者提供更加优质的服务。
　　本书涉及的SPD服务模式的很多规则还处在探索阶段，希望通过本书，首先把为什么开展SPD管理讲清楚，它是一种科学管理方法的延伸。其次，告诉同行SPD管理是怎么做的，本书有３篇涉及医用耗材SPD管理、药品SPD管理和试剂SPD管理。
　　SPD项目启动时，不能保证项目能尽善尽美地开展，SPD项目还有一些什么不足的地方，有待和同行一起去解决。本书还包括供应链管理等理论性的阐述，作为医药商品供应链，就是要把医药商品的供应链管理的理论从哪里来、创新在什么地方、怎样用创新的理念指导工作讲清楚。本书最核心的一篇应该是药品SPD管理，就是药品SPD到底做哪些事情？我们一起总结了大量具有通用价值的流程、制度、图表，以期对后续采纳SPD服务模式的同行提供有益参考。我们把SPD管理实践联合编撰成书，希望其成为一本很好的工具书，想把运行SPD项目前期付出的“学费”——通过大量人力投入建立规章制度、管理流程落地，让后来者用较小的代价学习到很多的东西，这是我们的目的。
　　通过本书的编撰工作，我们把这几年开展的工作用专著的方式总结出来，供中国未来更多医院对自己内部的药品、医用耗材、试剂的供应链的管理方法