内容简介
本书介绍了澳洋顺昌、北京宴、芬尼克兹、韩都衣舍、同仁堂、阳光100、九州工厂等的内部公司制、裂变式创业、小组制、互联网转型等等组织管理案例,以及公案教学法,并以CCDI案例为基础实际模拟了公案教学现场场景。
目录
前言
第1章 澳洋顺昌:内部公司制 /?1
1.1 管理是一项结构工程 /?2
1.2 自行开发的ERP系统 /?4
1.3 内部核算:打破财务“准则”,只为管理驱动 /?6
1.4 绩效考核体系:多元立体的组合式考核 /?10
1.5 专业技能提升:注重在岗培训 /?13
1.6 强势文化是土壤 /?14
附录1A 澳洋顺昌的工资结构以及考核方法 /?18
第2章 北京宴:餐饮寒冬里的一把火 /?20
2.1 从洗碗工到董事总经理 /?22
2.2 优质服务的关键:自驱力 /?25
2.3 家和文化 /?27
2.4 团队建设:倒金字塔模式 /?34
第3章 芬尼克兹:裂变式创业转型 /?41
3.1 转型要设“特区” /?41
3.2 保持控制权,让出更大收益权 /?43
3.3 用钱投票 /?47
3.4 把团队跟时代绑定 /?53
第4章 韩都衣舍:小组制背后的管理能力 /?56
4.1 欢迎来到电商现场 /?58
4.2 从陆地到海洋,玩法变了 /?63
4.3 做平台式的企业 /?66
4.4 仅靠机制是不够的,关键是能力 /?70
第5章 同仁堂健康:百年老字号的互联网转型 /?76
5.1 从“产品思维”到“用户思维” /?77
5.2 从“封闭思维”到“开放思维” /?79
5.3 从“条块分明”到“生态思维” /?81
5.4 从“渠道管理”到“流量思维” /?84
5.5 从“传统营销”到“迭代思维” /?88
5.6 从“业务升级”到“平台思维” /?90
第6章 阳光100:从“能人导向”到“全员经营” /?94
6.1 转变用人观 /?94
6.2 转变经营观 /?97
6.3 改变从“人”开始 /?98
6.4 采用“全员经营”模式 /?102
前言/序言
继年初出版《商业模式案例与公案教学》(第一季)之后,《组织管理案例与公案教学》(第一季)要与大家见面了。这是《商业评论》与管理学术界联合推出的系列著作第二部。
组织管理在现代企业中的重要性毋庸置疑,但是进入互联网时代,传统的组织管理模式正在受到严峻的挑战。比如,在传统组织中,个体对组织的依赖度很高,可以说是依附于组织生存。而在互联网时代,个人能够更容易地超越组织边界并得到资源支持,个人的自由度大大增加,企业必须要重塑组织和个体的关系。在指数级增长的组织中,怎么保持组织的灵活性,诸如此类的问题在新的时代扑面而来。
在这种形势下,在战斗中学习战斗,开展案例复盘就是最有效的方法。在数年前,《商业评论》杂志已经敏锐地捕捉到了这个趋势,而且《商业评论》杂志历经10多年的能力积累,打造了一支国内最强的案例开发团队。从2012年开始,《商业评论》开辟“案例复盘”栏目,以实战案例的形式,对企业进行跟踪、挖掘,复原企业的关键决策点、决策背景以及决策思考过程,以给其他企业提供借鉴。
这些案例最大的特点就是鲜活、接地气,案例开发编辑深入企业,与企业高管、一线员工、客户、供应商等全方位访谈,并体验他们的心境,从而将企业的状况和企业家决策的历程活生生地描绘出来。另外,这些案例都非常新锐,案例开发团队能够敏锐地察觉到企业变化的趋势,所写的企业案例往往在企业界得到广泛扩散和借鉴,发展成为管理范式。因此,我们将这些案例称为“正在发生的未来”。
这一系列案例复盘的确对中国企业帮助匪浅,在商界产生了巨大影响,《商业评论》因此被誉为“中国管理案例专家”。在推广案例复盘的过程中,我们也遇到了一批志同道合的好伙伴、中国管理教育的改革者——公案教学团队。“公案教学法”是对传统的哈佛商学院案例教学法的一个突破,更符合企业家能力提升的需求。
公案教学团队认为,管理知识和管理工具固然重要,但那应该是管理教育之“术”,而培养全面的管理认知模式,提高经理人管理能力,直至管理智慧,才是管理教育之“道”。在商业世界中,我们能够从杰出的经理人身上发现一些共性,即他们都能迅速抓住复杂问题的本质,准确地判断问题,而且思考的高度明显高于常人,思考跨度比常人更宽,能打破一般人的思维局限并提出更高明合理的解决方案。这类经理人身上闪现着智慧的光芒,




















