ERP项目能否成功，归根结底，取决于实施行为是否规范。《成功实施ERP的规范流程——知理·知己·知彼·知用》是我国知名ERP普及教育工作者陈启申老师在总结我国30年来实践MRP II／ERP经验教训基础上，提出成功实施ERP项目的规范化实施流程。遵照规范流程的四大步骤实施ERP，一定会提高ERP项目的成功率。
　　书中重点讨论了实施ERP过程经常出现的误区，为了防止同样的错误不要一犯再犯，突出讲解了业务和IT结合、ERP的本质、一把手工程等实施ERP遇到的根本性问题，按照信息集成覆盖的业务流程范围深刻解读ERP各阶段的发展和内涵，增加产品研发信息集成的论述，指明需求分析和选型的正确做法。既讲明道理，又传授方法，是《ERp一从内部集成起步》一书的补充和提炼。书中“打基础早准备”篇，对准备上ERP的企业，更有实际指导意义和参考价值，有利于缩短实施周期。
　　《成功实施ERP的规范流程：知理·知己·知彼·知用(第2版)
　　》对ERP的概念，都是本着严谨、务实和正本清源精神，根据原始文献出处，客观地介绍给读者，不掺杂任何商务偏见，有助于厘清社会上一些纠缠不清的争论和似是而非的观点。
　　《成功实施ERP的规范流程：知理·知己·知彼·知用(第2版)
　　》主要是面向企业高中层管理人员、ERP项目组成员、ERP实施顾问和培训教员、大专院校信息化管理专业教师、以及所有愿意了解ERP的读者。

规范实施流程
第1章 遵循“知理·知己·知彼·知用”

知理篇
第2章 摆正管理业务同信息技术的关系
第3章 一把手工程
第4章 业务流程与信息集成
第5章 物料信息集成
第6章 物流资金流信息集成
第7章 供应链信息集成与协同商务

知己篇
第8章 企业主体意识与项目成败
第9章 风险是可以防范的
第10章 企业定位
第11章 需求分析
第12章 投资效益分析
第13章 目标与项目定义

知彼篇
第14章 选型班子及选型要点
第15章 选择实施方

知用篇
第16章 ERP的效益是人用出来的
第17章 项目实施
第18章 实施评价
第19章 业务流程重组
第20章 灵活应用系统功能

打基础早准备
第21章 信息化管理的基础数据
第22章 物料信息准备
第23章 能力信息准备
第24章 库存信息准备
第25章 后记

　　规范实施流程
　　第1章 遵循“知理·知己·知彼·知用”
　　1.3 咨询顾问在“四知流程”中的作用
　　在“四知流程”中，有两种情况企业会需要聘请管理咨询顾问做参谋。
　　（1）在“知理”和“知己”阶段，如果企业人才资源不足，请咨询顾问为中高层管理人员培训（所谓“外来和尚会念经”），参与管理诊断和需求分析。
　　（2）另一种情况是ERP公司自己不做实施，由其代理或有合作伙伴关系的咨询公司作为实施方和咨询顾问。
　　在“知理·知己”阶段，咨询顾问以“建议者”的身份出现；在“知彼·知用”的实施阶段，咨询顾问以“推动者”的身份出现。不论以哪种身份出现，咨询顾问都只是为了帮助企业实现目标；如果看法有分歧，可充分交流讨论。但是，咨询顾问既不可能也没有权力做决策；决策只能由企业的管理高层决定。咨询顾问建议的正确与否、是否采纳，都应当由企业的管理高层判定决策。这是咨询工作的特点，也是“企业主体意识”的具体体现。