《县级供电企业配网抢修指挥管理手册（第二版）》以配网抢修指挥核心业务为重点，梳理现有配网抢修指挥管理环节，建立标准化的业务流程，提高配网抢修指挥跨专业协同能力和应急响应处置能力。主要内容包括协同机制管理、交接班管理、支持系统缺陷管理、抢修工单管理、停电信息管理、业务培训管理、应急保障管理和典型案例管理等。为方便读者使用，还以附录的形式介绍了配网抢修指挥平台、故障研判操作演示流程、配网抢修指挥业务纳入供电服务指挥体系的工作方案等内容。
　　《县级供电企业配网抢修指挥管理手册（第二版）》通俗易懂，内容翔实，适合配网抢修指挥相关工作人员阅读，也可作为电力相关专业人员的辅助读物。

前言

第一章 概述
第一节 配网抢修指挥基础知识
第二节 配网抢修指挥业务管理
第三节 配网抢修指挥运行监控

第二章 协同机制管理
第一节 工作机制协同
第二节 业务流程协同
第三节 系统数据协同
第四节 保障体系协同

第三章 交接班管理
第一节 交接班规定
第二节 交接班方式
第三节 交接班准备
第四节 交接班内容
第五节 交接班注意事项
第六节 交接班记录（模板）

第四章 支持系统缺陷管理
第一节 缺陷术语和定义
第二节 支持系统及设备
第三节 缺陷管理职责
第四节 缺陷处理要求
第五节 缺陷流程描述
第六节 缺陷分类描述
第七节 报告与记录

第五章 抢修工单管理
第一节 抢修工单处置原则
第二节 95598抢修工单
第三节 主动抢修工单
第四节 主动异常工单

第六章 停电信息管理
第一节 一般管理要求
第二节 计划停电信息管理
第三节 故障停电信息管理

第七章 业务培训管理
第一节 组织机构
第二节 培训范围
第三节 培训内容
第四节 培训形式
第五节 考核评价

第八章 应急保障管理
第一节 组织机构及职责
第二节 应急处置方案

第九章 典型案例管理
第一节 工单回退主要原因说明
第二节 案例分析
第三节 配网抢修工作的相关要求和规范

附录一 配网抢修指挥平台
附录二 故障研判操作演示流程
附录三 配网抢修指挥业务纳入供电服务指挥体系的工作方案
附录四 主动抢修量化考核
附录五 国网浙江省电力公司配网主动抢修指挥管理办法
附录六 国网浙江省电力公司配网抢修指挥管理实施细则
附录七 国家电网公司配网抢修指挥工作管理办法
附录八 调配抢一体化反事故无脚本应急演练
附录九 配网抢修指挥业务劳动竞赛方案

　　随着国家电网公司“三集五大”体系的深入推进，《“大运行”体系建设深化提升方案》（国家电网[2013]1398号）明确将配网抢修指挥业务纳入电力调度控制中心，实现电网调控与配网抢修指挥的一体化运作。县级电力调度控制分中心必须紧密结合配网发展技术和管理要求，不断提高自身规范化作业能力，切实提升县级供电企业配网精益化管理水平。
　　在“大运行”体系建设全面实施的新形势下，为进一步推进配网抢修指挥标准化作业，提升国家电网公司供电服务能力和优质服务水平，国网浙江省电力有限公司（简称浙江公司）组织相关专业人员编写了《县级供电企业配网抢修指挥管理手册》第一版。第一版以浙江公司的配网抢修指挥管理做法为基础，从配网.抢修指挥概述、协同机制管理、交接班管理、支持系统缺陷管理、抢修工单管理、停电信息管理、业务培训管理、应急保障管理和典型案例管理等方面入手，梳理配网抢修指挥各业务环节，建立适用于配网抢修指挥专业的作业规范，实现对各项业务的有效管控。
　　近年来，浙江公司基于“大运行”体系建设成果，依据《国网浙江省电力有限公司关于优化地市（县）供电服务指挥（分）中心机构设置的通知》（浙电人资[2018]757号）文件要求.在县级电力调度控制分中心扩展运检、营销相关业务，实现专业系统信息共享、流程贯通，促进服务前端有效融合，提升营配调专业协同能力，全面建成县级供电企业电力调度控制分中心。根据中心建成后的配网抢修指挥业务架构变化，编者又对《县级供电企业配网抢修指挥管理手册》第一版进行了修编，形成《县级供电企业配网抢修指挥管理手册》第二版。重点对新机构设置、抢修工单管理模式、案例分析、技术问答等章节进行修编，对停电信息管理要求、故障研判流程图解等内容进行整体替换，增加了新交接班流程图示等，删除原95598全业务上收题库等不适宜的章节和附录，并更新了一些旧的专业名词。
　　本书不仅可供县级供电企业配网抢修指挥专业人员日常使用，还可作为岗位专业技能培训教学参考；在编写上突出实用性，力求使读者能够直接应用；在编排上体现图文并茂，力求通俗易懂。
　　本书在编写过程中得到国家电力调度控制中心和国网浙江省电力有限公司有关部室、兄弟单位的关心、支持和帮助，书中还引用有关单位和个人的文献和技术资料，谨向他们表示衷心的感谢。
　　由于时间和水平所限，书中难免出现疏漏之处，恳请各位专家和读者批评指正。