人们总是凭借直觉认为，自己所见和所感的都是真实的。然而，真的是这样吗？

    心理学史上知名的实验之一“看不见的大猩猩”告诉我们：事实上，即使明显的信息也会被我们漏掉。在当今这个信息和新事物大量塞满我们生活的时代，生活中的“大猩猩”更是无处不在。

    本书作者系两名著名心理学专家，生动而幽默地揭示了生活中常见的六大错觉：注意错觉、记忆错觉、自信错觉、知识错觉、因果错觉以及潜能错觉。

    通过阅读，你会懂得，你所见的、记住的、以为的、知道的等，也许，全都不是真实的。

[名家推荐]   

人却常常会陷入思维的固有局限，《看不清的大猩猩》就指出了人类常会陷入的6大错觉：注意错觉、记忆错觉、自信错觉、知识错觉、因果错觉、潜能错觉，是全球商业思想家必读的20本书之一。

在中国，本书对政府、学校、企业的领导者、管理者、决策者这样的精英们尤其有价值与意义，因为他们往往具备自信，自强，自主的个人特性，他们的决策还意义深远，不仅影响自己，更会影响中国社会各个领域与阶层的普通人的生活。但愿本书是一面镜子，为他们也为我们做参照。尽管我们并不完美，但我们可以通过这面镜子的反射，看到一个更加真实的自我，打造一个更加完美的自我。

——加州大学伯克利分校心理学系终身教授

清华大学心理学系主任

彭凯平

我们以为自己看到的就是真实的世界，其实我们生动的视觉体验掩盖住了我们心灵的失明。

 ——《三联生活周刊》记者

著名书评人

贝小戎

“错觉”是我上心理学课程时，学生们喜欢的内容之一，但是常常由于篇幅所限，不能在课堂上尽情展现更多的相关内容。

然而，《看不见的大猩猩》一书却弥补了这一缺憾，该书作者从科学的角度，对人类心理上的经典、有趣的错觉现象进行了生动活泼地解释，让我们更精确地认知世界，更自信地看待自我，更多地享受充满错觉但却积极乐观的人生。

——世纪心理沙龙站长、华南师范大学应用心理学系副教授  迟毓凯

在中欧国际工商学院的课堂上，领教“大猩猩实验”，全班66个同学竟然没有一个人注意到“大猩猩”悄然走过，让我们相当震惊和深省。当时，我就想在金融与投资领域，我们还有多少错觉？希望这本书能够帮助更多投资人士拥有更清醒的商业判断能力。

            ——著名投资人   但斌

错觉无时无刻不影响着你我的生活，阅读本书就像经历了一次令人热血沸腾，却意味深刻的旅行。

——理查德·怀斯曼，《怪诞心理学》作者

一本让人大开眼界的书。读过之后，你会另眼看待你自己和这个世界。

——约瑟夫·哈里南，普利策奖得主，《错觉：为什么我们视而不见》作者

有趣而不可思议……我们常常对自己的感觉毫不怀疑，也完全相信我们对世界的了解。通过设计巧妙的实验和引人入胜的故事，《看不见的大猩猩》告诉我们这些自信是不可靠的。这本书带领我们了解人类的日常错觉及其带来的麻烦。

——丹·艾瑞里，《怪诞行为学》作者，《时代周刊》评选出的畅销作家

所有司法审判者、战地指挥官、集团CEO、政策制定者，当然还包括你和我，都需要读读这本书……本书精彩地解释了人类的错觉现象，看它们是如何把我们所有人耍得团团转的。

——迈克尔·舍默，《当经济学遇上生物学和心理学》作者

这是一本令我们对自己越来越不确定的书，但是这对我们来说并不是一件坏事。一旦我们正确认识了这些错觉产生的机制，很多问题就会迎刃而解。

——丹尼尔·吉尔伯特，哈佛著名心理学家

如果你想避开交通意外，如果你想排查出所有可能的病灶，或者作为普通人，你就是好奇人的心智是如何运作的，这本书必须看一看。

——伊丽莎白·洛夫特斯，错误记忆研究大师

克里斯和西蒙斯的实验已经成为经典，这本书影响早已越过了心理学，而是影响着我们对于意识和理性的认识。

——史蒂芬·平克，《语言本能》《心智探奇》作者

这本书生动地呈现了我们生活中的心理错觉。放下手里的事，读这本精彩的书

目录

推荐序

引言：看不见的大猩猩

第1章      注意错觉

——“看到”不等于“看见”

· 人们喜欢视而不见，因此高科技核潜艇也会睁眼瞎，撞上日本渔船

· 人们喜欢关注一件事，为此客串街头艺人的艺术大师也会经营惨淡

· 人类的认知资源是有限的，因此开车时接打电话的危害不亚于醉酒驾车

第2章      记忆错觉

——“记得”不等于“记得准”

·记忆真的没有想象的那么可靠，当事双方经常会各执一词

·意外的微小变化是无法觉察的，耗资一亿美元的大片也难免穿帮

·栩栩如生的记忆不可靠，小布什和希拉里就是记忆错觉的牺牲品

第3章      自信错觉

——“自信”不代表“能力强”

·自信与能力是完全不同的事情，尽管大多数人认为自己好过平均数

·人多的力量未必大，两个人只能比一个人更自信，决策却未必更正确

·准确与自信一点儿关系都没有，因此自信的证人未必更靠谱

第4章      知识错觉

——“知道”不代表“明白”

·“熟悉知识”与“掌握知识”不是一码事儿，复习再充分，也可能考砸

·知识永远是过时的，所以经济模型也拯救不了雷曼兄弟

·知识的预见不如变化快，因此工程预算永远是要追加的

第5章      因果错觉

——“相关”并不是“因果”

·人们倾向于从巧合中寻找因果，于是我们真的相信“下雨天就会关节痛”

·人们总是认为先发生的是因，后发生的是果，“接种麻疹疫苗会让孩子患上自闭症”便成为了热议话题

第6章      潜能错觉

——“潜力”并不是“无限的”

·莫扎特效应根本不存在，听古典乐提升孩子智商是商家的促销伎俩

·认知能力的迁移是很困难的，因此5分钟让你变聪明的智力游戏是不靠谱的

结语：直觉：只是一个传说

——避免错觉的方法

写给中国读者的话：中国是突然崛起的吗

译者后记

  [精彩章节]

                                                                         来电话，请接听

   想象一下这样的情景：

   经过一天劳累的工作，你拖着疲倦的身体驾车回家。虽然是在驶向回家的路上，但是你的大脑还在飞速旋转，想着处理今天没完成的工作，尤其是一想到还有很多家务需要做，更是感到头疼。就在这种类似精神挣扎的状态下，你向左转弯进入另一条路。而就在这时，一个小孩踢着皮球闯到你驾驶的路线上，你是否能够及时刹车？如果你不是在思考问题，而是在接一个电话，遇到这样的情况，你是否还能够及时停车？也许大多人都确信自己能够避免这样的事故发生，因为我们相信只要我们的眼睛注意着路面的情况，手里握着方向盘，就都能自如地应对各种突发状况。

   为什么驾车时不能打电话？尽管在驾车的同时接打电话有时是一件无法拒绝的事情，但是越来越多的证据表明，这绝对是危险的事情。广泛的研究已经表明，在开车的时候使用电话是很危险的事情，它造成事故的影响绝不亚于醉酒驾车。在开车的同时使用电话使得司机对周围情况信息的掌握减少了，无论是对交通信号灯还是其他意外情况的反应都会变慢。试想，如果出现完全出乎意料的事情，例如，突然出现在马路上的小孩，由于你在使用电话而使刹车慢了一点点，那将是一种什么后果。

   一场反对驾驶时使用电话的运动就此轰轰烈烈地兴起，纽约是第一个就此事立法的城市。纽约法律明文禁止在驾驶的时候使用电话，因为纽约立法委员会的智囊团相信，这样做将确保司机的眼睛盯在马路上，手放在方向盘上，避免了让他们分心。

   美国电报电话公司（AT&T）就宣称“使用非手持耳机式电话能够解放司机的双手，从而提高驾驶的安全性”。诺基亚公司也迅速将非手持耳机式电话推荐为他们的十大安全产品之一。在这种宣传攻势下，大家迅速认识了非手持耳机式电话，并对它的安全性达成了共识。

   在一次调查中，有77% 的美国人认为非手持耳机式电话的安全性要远远高于手持电话。无论是立法委员会对非手持耳机式电话暧昧的态度，还是电话公司不遗余力的推荐，都是基于这样一种假设：当司机双手放在方向盘上而目视前方时，无论是多么出人意料的事物，都可以被司机察觉到。鉴于读者对大猩猩实验的了解，我想你已经能够想到我们接下来要说些什么了吧。

   为什么用耳机接听也很危险？我们每个人都可以把一只手放在方向盘上很自如地驾车，也可以一边观察周围的情况一边使用电话，这件事与手和眼本身无关。实际上，无论我们做什么，开车、使用电话都需要耗费大脑的认知资源。

   认知资源对于我们来说非常重要，它决定了我们的认知加工过程是并列的还是平行的。例如，对于我们来说，在一条笔直的路上行走的同时和朋友交谈是很容易的，行走过程与语言过程可以同时进行。但是，如果突然遇到一片充满水坑的人行道，我们要选择一条行走线路时，可能就不得不停止讲话了。现在的行走过程需要额外的资源来计划，使得我们的语言过程即刻被挤了出去。在这个例子中，一个关键的结论就是：我们的认知资源是有限的。

   我们再来重新审视手持电话与那个神奇的非手持耳机式电话。无论是用哪种电话，我们都是同时进行驾车和讲电话两个活动，耗费认知资源——更确切地说是注意资源——是相同的。从这点上说，两者根本就没有任何差异。

   与同车人聊天也是一件危险的事情吗？还有一个问题我们也需要讨论。既然开车的时候打电话聊天是一件非常危险的事，那么与同在车里的人聊天也是危险的事情吗？已经有很多证据表明，与开车时打电话聊天相比，仅仅与同车的人说话对安全的影响要小得多。原因在于：首先，与同车的人聊天可以更容易听见他人说话的声音，也更容易理解说话的内容，这要比打电话轻松得多；第二，车里的同行者本身也提供了一双可以观察周围其他情况的眼睛，其所提供的安全系数要远远高于电话另一边的那个人；第三，也是最有意思的原因，来自于很多学者所说的“社交需求”。

   当你驾驶到一个情况很复杂的路面时，反而没有迫使你继续谈话的“社交需求”的压力，你的同伴很有可能会停止聊天并保持安静，帮助你观察周围的环境。但是，如果你当时在打电话，“社交需求”就会迫使你不能终止谈话。

   综合考虑这三个因素，我们有理由相

[写给中国读者的话]

                                                                         中国是突然崛起的吗？

   人类的智慧改变了自己，也改变了世界，有趣的是我们至今还不是非常清楚我们拥有的智慧到底是如何为我们服务的，特别是我们经常还会产生一些误会，我们习以为常的认为大脑用特定的方式去认知世界，但事实往往不是那样。《看不见的大猩猩》一书将会为我们澄清这些误会，通过一些故事和实验，我们将会看到人类认知世界还存在的局限性。由于我们未能深刻理解这些局限性，使我们产生了很多错误的认识，这些错误的认识又影响着我们生活中的行为与决定，所以我们称之为“日常错觉”。

   在第二章中，我们会介绍一种叫做“变化视盲”的错觉，这属于一种知觉上的局限性。我们一直认为身边事物的变化不会逃过我们的眼睛，但事实是我们经常未能注意到那些变化，错过这些变化会产生一系列戏剧性的误会，令我们自己也难以置信我们赖以骄傲的大脑是如此的不可靠。

   关于变化视盲还有一个有趣的实验未能在本书中进行介绍。不列颠哥伦比亚大学的教授罗纳德·伦辛克是一名致力于视觉研究的学者，他曾经设计了一项关于变化视盲的实验。伦辛克利用图像编辑软件对一张图片进行了修改，把一个飞机上处于显著位置的引擎去掉了，然后他把修改前后的两张图片在电脑屏幕上连续呈现给被试。两张图片中间用空白屏幕做间隔，以使被试明显感觉到屏幕发生了一次“闪烁”。尽管被试被告知两张图片具有一定的差别，但面对存在又消失了的引擎，被试还是很难注意到。只有在分部排查的情况下，被试才恍然大悟的发现引擎消失了。

   这个“引擎闪烁”实验同本书中其他实验一样，被试均来自美国或者欧洲，但最近已经有学者指出，由于文化背景的不同——例如如果在实验中选取亚洲被试，可能会得到不一样的结果。西方文化使人们更趋向于观察场景中一两个中心的、重要的事物，而处于亚洲文化中的人则喜欢把注意力分散于前景与背景的各个细节部分。密歇根大学的心理学家理查德· 尼斯比特通过一个类似“引擎闪烁”实验的研究发现，亚洲被试确实对图片中的细节部分格外敏感。也就是说，变化视盲确实存在于人类的认知系统中，但在不同文化背景中则表现出了不同的形式。

   由于本书最早以英语出版，使我们得到了全世界范围内读者的关注。有些读者指出，在第3 章中所介绍的有关幽默感评定的实验中，我们忽视了文化背景因素所起到的作用。在这个实验中，被试需要对30 个笑话的好笑程度进行评分，然后把他们的成绩与职业喜剧编剧所评定的成绩做对比，以确定他们是否具有幽默感。其中的那些职业喜剧编剧认为最具幽默水平的笑话，很多读者认为一点儿都不好笑。实际上，没有哪一个笑话能赢得所有人的认可，但这并不能从根本上否定这个研究。诚然，

   来自不同国家、具有不同文化背景的读者可能会有不同的看法，但对于少数几个笑话的争论只不过是增加了实验数据结果的干扰，并不会影响我们得出相应的结论。

   在第2章中，我们只讨论了有关变化视盲的视觉与听觉现象，其实在更高级、更广泛的认知领域内，都涉及变化视盲现象。我们经常忽视一些重要的政治、经济、文化领域的变化，直到发现时还在疑惑为什么我们会对翻天覆地的变化视而不见。即使那些精明的企业家也是如此，尽管他们每天都在研究着市场与竞争对手的动向，可是直到一个里程碑式的企业矗立在所有人面前时，整个行业经常还在惊叹，他是什么时候在哪里冒出来的。直到最近一段时间，很多美国人才开始逐渐注意到中国经济的影响力与号召力，其实中国的经济近20年来一直在稳定、快速的增长，到2010年中国超过日本成为了世界第二大经济体实在不是一件令人意外的事情。