《新能源汽车故障诊断手册》共15章 ，系统且全面地阐述了新能源汽车在使用过程中可能出现的各类故障。内容涵盖动力电池故障、驱动电机故障、高压系统故障、低压系统故障、EV 模式故障、HEV 模式故障、充电系统故障、制动系统故障、空调系统故障、控制器故障、自动变速器故障、电气系统故障、线控底盘悬架故障以及辅助驾驶故障等各个关键领域。
本手册所收录的案例，均源自一线车间的真实维修场景，涉及漏电、断电、无法上电、不能充电、充电中断、无法锁止、动力受限、灯光报警、仪表报故障、门锁打不开、行驶中熄火、转向无助力、门窗开启异常、空调不制热或不制冷、纯电动或混合动力模式失灵等各类车型常见故障现象，且精心总结出一系列行之有效的诊断排除方法、操作步骤和操作要领。
为助力读者更好地理解和掌握，重点内容均配备操作视频讲解，扫描书内相应章节的二维码即可观看，实现轻松学习、快速上手。
本手册适合新能源汽车维修技术人员使用，也可作为职业院校、培训学校新能源汽车相关专业的教学参考用书。

第1章 新能源汽车故障诊断技术
1.1 新能源汽车常用工具及防护1
1.1.1 诊断与维修注意事项1
1.1.2 新能源汽车故障诊断仪1
1.1.3 诊断工具1
1.1.4 维修防护 3
1.2 新能源汽车故障诊断基础 4
1.2.1 新能源汽车故障排除流程 4
1.2.2 新能源汽车主要指示灯/ 警告灯诊断 5
1.2.3 新能源汽车故障诊断基本方法 9
1.3 新能源纯电动汽车故障诊断思路12
1.3.1 纯电动汽车电机及驱动系统故障诊断思路12
1.3.2 纯电动汽车动力电池系统故障诊断思路15
1.3.3 纯电动汽车充电系统故障诊断思路17
1.4 新能源混合动力汽车故障诊断思路 20
1.4.1 混合动力汽车驱动电机系统故障诊断思路 20
1.4.2 混合动力汽车动力电池系统故障诊断思路21

第2章 动力电池故障
2.1 漏电故障 24
2.1.1 动力电池漏电 24
2.1.2 车辆无法启动 25
2.1.3 车辆功率降低，只能低速行驶 28
2.1.4 纯电模式无法使用 29
2.1.5 EV 功能受限 32
2.2 蓄电池故障 33
2.2.1 发动机启动，无法转换到纯电动模式 33
2.2.2 车辆无法启动 35
2.2.3 续航里程短 36
2.2.4 高压蓄电池单格电池电压偏差 37
2.3 断电故障 38
2.3.1 纯电动车辆不能上电 38
2.3.2 混合动力车辆不能上电 39
2.3.3 无法进入Ready 状态 42
2.3.4 车辆无法启动 43
2.3.5 车辆行驶中熄火 44
2.3.6 车辆无法上电和充电 44
2.3.7 车辆行驶时下高压电 46
2.4 动力受限故障 48
2.4.1 动力不足 48
2.4.2 续航下降 53
2.4.3 SOC 跳变 53
2.4.4 车辆无法加速 54
2.4.5 电力系统故障导致车辆无法启动55
2.4.6 转速限制 56
2.4.7 电动驱动系统故障导致车辆无法启动 58
2.5 能量回收故障 59
2.5.1 车辆行驶中无能量回收 59
2.5.2 车辆行驶里程短 60

第3章 驱动电机故障
3.1 电机过热 62
3.1.1 驱动电机控制器温度过高 62
3.1.2 驱动电机过热 63
3.1.3 仪表亮电机系统过热和功率限制指示灯 64
3.2 驱动异常 67
3.2.1 混合动力汽车纯电驱动故障 67
3.2.2 车辆加速时仪表盘显示电动驱动报警 68
3.2.3 旋变故障71
3.2.4 无法进入Ready 状态 73
3.2.5 高压系统无法上电 74
3.2.6 车辆无法上电，Ready 灯不亮 75
3.3 电机故障 78
3.4 绝缘故障 82
3.4.1 发电机绝缘故障 82
3.4.2 三相线束绝缘故障 88
3.5 电机漏电 89
3.6 电机超速保护 89
3.7 传感器故障 90
3.7.1 电流传感器电源故障 90
3.7.2 电机温度传感器故障 94
3.7.3 电机温度传感器异常 95
3.8 车辆无法行驶、驱动电机过温 98
3.9 电机动力受限 98
3.10 混合动力系统报警 99

第4章 高压系统故障
4.1 高压系统无法供电 101
4.1.1 车辆无法通高压电 101
4.1.2 高压系统无法上电，Ready 指示灯不点亮 103
4.1.3 车辆无法上OK 电 105
4.1.4 车辆无法行驶 106
4.1.5 车辆无法上OK 电且无法行驶 108
4.1.6 车辆无法进入Ready 状态且无法行车 109
4.2 高压系统工作异常111
4.2.1 动力系统故障灯亮111
4.2.2 高压互锁故障 113
4.2.3 充电枪插枪指示灯点亮 115
4.2.4 高压配电箱故障 118
4.2.5 行驶中动力电池掉电 118
4.3 高压系统断电 120
4.3.1 电驱动系统故障灯点亮 120
4.3.2 OK 灯不亮 121
4.3.3 电力电子控制单元故障 123
4.3.4 行驶中突然失去动力 124
4.4 高压系统绝缘损坏 126
4.5 高压互锁线断开 130
4.6 车辆不能上电 137
4.7 纯电动汽车偶尔无法进入Ready 状态 140
4.8 混合动力汽车无法启动 142
4.9 车辆降功率行驶 143

第5章 低压系统故障
5.1 耗电异常 147
5.2 低压蓄电池不能唤醒 147
5.3 车辆无法启动 149
5.3.1 发动机控制单元及低压电池故障 149
5.3.2 插接器故障 151
5.3.3 维修开关故障 154
5.3.4 线路断路 156
5.3.5 动力系统故障 157
5.4 车辆漏电 158
5.5 低压线束故障 159
5.5.1 车辆无法上电 159
5.5.2 插接器端子氧化 160
5.6 12V 蓄电池匹配故障 161
5.7 接地故障 162
5.8 散热风扇控制模块故障 163
5.9 充电故障 165
5.9.1 混合动力汽车无法充电 165
5.9.2 无法使用交流充电 166
5.9.3 交流充电故障 169
5.10 无法使用纯电动模式 170
5.11 动力输出中断 171
5.12 网络系统故障 173
5.13 指示灯点亮故障 174
5.13.1 气囊灯偶尔点亮 174
5.13.2 车辆侧滑灯点亮 174
5.13.3 行驶时动力系统故障指示灯点亮 175
5.13.4 仪表功率限制指示灯点亮 176
5.14 无法上高压电故障 180
5.14.1 插接件进水 180
5.14.2 车辆搭电后不能上高压电 180
5.15 纯电动汽车ABS 工作异常 181
5.16 低压供电故障 185

第6章 EV 模式故障
6.1 无EV 功能 187
6.1.1 车辆偶尔无EV 模式 187
6.1.2 线束故障导致无EV 模式 188
6.1.3 车辆行驶中失去EV 功能 189
6.1.4 开空调无EV 模式 190
6.2 行驶中EV 模式自行切换至HEV 模式 191
6.3 EV 模式起步抖动冲击 191
6.4 EV 模式失效 192
6.5 车辆限速行驶 192
6.6 EV 功能受限 194

第7章 HEV 模式故障
7.1 油电模式不转换 195
7.2 混合动力系统故障灯点亮 196
7.3 无法进入混合动力模式 196
7.4 混合动力系统报警 197
7.5 DC/DC 变换器故障 198
7.6 HEV 模式下报发动机系统故障200

第8章 充电系统故障
8.1 慢充故障202
8.1.1 无法慢充202
8.1.2 慢充系统不能充电203
8.1.3 随车充电枪损坏204
8.2 交流充电故障206
8.2.1 无法用交流模式充电206
8.2.2 交流充电指示灯常亮208
8.2.3 充电插座线束故障209
8.2.4 交流充电接口传感器故障 211
8.3 直流充电故障 213
8.3.1 直流桩无法充电 213
8.3.2 壁挂式交流充电盒无法充电 213
8.3.3 充电机无法充电 214
8.3.4 无法使用直流充电 215
8.3.5 充电插座失灵 219
8.3.6 充电枪无法锁到车上 221
8.3.7 开关盒继电器故障225
8.3.8 直流充电口故障227
8.3.9 无法上电232
8.4 充电慢故障234
8.4.1 充电时间变长234
8.4.2 直流充电功率低235
8.4.3 充电枪故障236
8.5 充电不满故障240
8.6 车载充电机故障 241
8.7 车辆不能放电242
8.8 充电时SOC 仪表显示异常243
8.9 不能充电故障243
8.9.1 不充电243
8.9.2 车辆有时不能充电247
8.10 充电时自动中断252
8.11 无法退出充电模式254
8.12 充电枪指示灯亮起257
8.13 充电枪无法正常拔出258
8.14 仪表上一直显示插枪信号260
8.15 充电口盖无法锁止 261

第9章 制动系统故障
9.1 电子手刹故障262
9.1.1 插接件接触不良262
9.1.2 汽车溜车264
9.1.3 电子制动灯异常点亮264
9.2 踩刹车踏板时噪声大267
9.3 电子驻车无法解除268
9.4 制动系统故障灯报警268
9.4.1 短接连接器信号丢失268
9.4.2 制动执行器故障270
9.5 制动系统性能受限 271
9.6 IPB 电源线路故障274

第10章 空调系统故障
10.1 汽车空调不制热279
10.2 汽车空调不制冷280
10.2.1 空调有时不制冷280
10.2.2 交流充电机故障 281
10.2.3 冷凝器压力和温度传感器故障283
10.2.4 电子膨胀阀熔丝退针插脚接触不良284
10.2.5 空调制冷剂压力和温度传感器故障286
10.2.6 LIN 线故障287
10.2.7 主动进气格栅插接器故障 291
10.2.8 线束接触不良292
10.3 空调压缩机故障294
10.3.1 空调压缩机漏电294
10.3.2 EV 模式下空调不工作297
10.3.3 高压绝缘故障灯点亮299
10.4 空调暖风系统故障300
10.4.1 空调没有热风300
10.4.2 PTC 故障304
10.4.3 开空调暖风模式时熄火305
10.4.4 空调暖风失效306
10.4.5 空调无暖风306
10.4.6 暖风进水管堵塞307
10.4.7 HEV 模式下暖风系统故障308
10.5 汽车空调制冷效果差 310
10.6 汽车空调热管理故障 311
10.6.1 高压蓄电池加热故障 311
10.6.2 冷却液循环泵故障 313
10.7 车辆空调系统漏电 316
10.8 空调面板控制失效 317
10.9 车辆无法上电 318
10.10 车辆亏电导致不能上高压电 319

第11章 控制器故障
11.1 驱动电机控制器故障 321
11.1.1 驱动电机控制器温度过高 321
11.1.2 预充无法完成323
11.2 电池管理器故障325
11.2.1 模组控制器故障325
11.2.2 车辆无法上高压电327
11.2.3 无法预估剩余电量328
11.3 PTC 加热器控制单元故障329
11.4 旋变传感器故障335
11.5 PEU 内部MCU 故障336
11.6 蓄电池智能单元故障338
11.7 VCU 控制器故障338
11.8 CDD 控制单元故障 341
11.9 充配电总成故障344
11.9.1 仪表报低压供电系统故障344
11.9.2 车辆在行驶时突然下高压电345
11.10 整车控制器故障346
11.11 充电机故障347
11.12 电控温度报警 351
11.13 动力电池控制器故障355
11.14 电机控制系统无法通信360
11.15 车身网通信线短路364

第12章 自动变速器故障
12.1 自动变速器控制单元（TCU）故障366
12.2 P 挡电机控制器故障368
12.3 减速器齿轮轴断裂370
12.4 电驱动装置线路故障 371
12.5 驱动桥损坏373
12.6 电动机解析器端子被氧化腐蚀374
12.7 换挡杆位置传感器螺母挡块调整不当376
12.8 座椅压力传感器不灵敏378
12.9 离合器阀短路378
12.10 无法挂挡380

第13章 电气系统故障
13.1 低压蓄电池故障 381
13.2 起动机故障382
13.3 左侧大灯故障382
13.4 灯光报警385
13.5 点火开关故障387
13.6 雨刮无高速挡390
13.7 锁车后外后视镜不自动折叠 391
13.8 后背门开启异常 391
13.9 锁车无法一键升窗392
13.10 NFC 刷不开车门393
13.11 尾门不好开启393
13.12 无钥匙进入功能偶尔失效395
13.13 车门锁故障397
13.14 左前门无法打开399
13.15 组合仪表无显示400
13.16 锁门键钮故障 401
13.17 Ready 灯不亮403
13.18 前门玻璃升降器异常405
13.19 车门电动解锁失效406
13.20 车门从外侧有时打不开409
13.21 NFC 卡片反应慢 411
13.22 天窗遮阳帘功能失效 412
13.23 安全气囊故障灯偶尔点亮 413
13.24 后背门无法开启 414
13.25 12V 蓄电池故障 415

第14章 线控底盘悬架故障
14.1 制动无助力 416
14.2 ABS 控制单元故障 419
14.3 安全气囊报故障422
14.4 不平路底盘异响423
14.5 转向不灵活423
14.6 ABS 警告灯亮425
14.7 打方向异响426
14.8 挂挡无法行驶427
14.9 制动报警灯点亮427
14.10 驻车系统故障429
14.11 EPB 故障灯点亮430
14.12 制动系统故障，车辆无法行驶432
14.13 电子转向机故障433
14.14 仪表红灯报警，转向无助力434
14.15 车辆报空气悬架故障435
14.16 车辆胎压故障灯亮436
14.17 EPS 故障检查436
14.18 制动效果变差437
14.19 方向盘突然变得很重，仪表报警转向系统故障438

第15章 新能源汽车其他故障
15.1 泊车辅助系统故障443
15.2 半自动驾驶功能失效445
15.3 车辆出现SOS 报警灯446
15.4 WiFi 热点无法连接450
15.5 定速巡航无法使用 451
15.6 驻车辅助功能不可用452
15.7 车道偏离系统故障458
15.8 超声波传感器失效460
15.9 语音功能失效460
15.10 GPS 失效462
15.11 无法远程开启空调462

参考文献

随着现代汽车技术与电子、AI 等技术的深度融合，新能源汽车的构造也日益复杂，故障成因、类型与表现形式愈发多元。这无疑给新能源汽车的维修工作带来了巨大挑战。因此，熟练掌握新能源汽车故障的识别、检测、分析、诊断与排除方法，成为新一代汽车维修技术人员的必备技能。对于普通新能源汽车驾驶者而言，了解一些基本的故障识别与维修技巧，也有助于日常安全、便捷用车，避免车辆出现故障时手足无措。基于此，化学工业出版社精心组织编写了这本《新能源汽车故障诊断手册》。
本手册内容系统、实用，以一线新能源汽车维修车间的真实案例贯穿始终，具有很强的可操作性。手册共 15章 ，依次介绍了动力电池故障、驱动电机故障、高压系统故障、低压系统故障、EV 模式故障、HEV 模式故障、充电系统故障、制动系统故障、空调系统故障、控制器故障、自动变速器故障、电气系统故障、线控底盘悬架故障以及辅助驾驶故障等。针对各类故障，均按照故障车辆的车型信息、故障现象、故障诊断与排除方法、故障案例总结的逻辑进行编排。不仅深入剖析故障原因，而且给出具体诊断排查流程与操作步骤，并总结提炼案例分析技巧和维修操作要点，力求授人以渔，助力读者举一反三，通过少数案例掌握一系列故障的诊断排除方法。
在编写过程中，尽可能遵照新能源汽车维修人员的日常维修用语进行通俗易懂地介绍。同时，采用直观的图解搭配高清操作视频的形式，扫描相应章节的二维码，即可观看配套的操作视频，视频资源与图文内容对照学习，让知识吸收更加直观高效。
此外，本手册还配有200 多个一线车间疑难杂症诊断应用案例，供读者学习过程中参考借鉴。限于篇幅，案例没有在手册中一一列出，有需要的读者购书后可发邮件至编辑邮箱huangying@cip.com.cn（请提供购书截屏） 或致电010-64519275 免费领取。
本手册由在汽车维修行业拥有多年故障诊断与教学培训经验的技术专家团队结合自身日常工作实践精心打造。编写人员有顾惠烽、彭川、陈浩、黎文武、潘婷婷、赵鹏媛、郭建英、卓幼义、安康、李威，编写过程中参考了相关的图书、多媒体资料及原车维修手册，在此一并表示衷心的感谢！
限于笔者水平，书中疏漏之处在所难免，敬请广大读者批评指正。

编著者