本书详细介绍了汽车整车及零部件企业质量体系审核的特点、原则、技巧， 以及日常工作中常见的多种形式的审核， 包括审核基础， 审核方案、过程和技术， 汽车及零部件行业质量管理体系， 第三方审核， 第二方审核， 第一方审核（内审）， 审核员的能力和要求。本书立足于质量标准要求， 总结质量管理审核实践经验， 以大量真实案例为抓手， 力求对从事汽车产品质量管理、体系管理、制造及咨询服务人员进一步提高业务技能有实质性的帮助。
本书可以作为汽车整车及零部件企业管理人员、质量管理人员、体系管理人员、生产制造人员， 以及工程机械等相关行业从业人员的岗位培训用书， 也可以作为质量管理体系审核员的参考用书。

前　言
第一章
审核基础
第一节　审核的概念、术语和相关关系／ ／ ００１
一、审核的概念／ ／ ００１
二、审核的主要术语／ ／ ００３
三、审核证据、审核发现、审核结论之间的关系／ ／ ００４
四、审核相关的常用术语／ ／ ００５
第二节　审核的原则及其意义／ ／ ００９
一、审核的原则／ ／ ００９
二、遵循审核原则的意义／ ／ ０１２
第三节　审核的分类／ ／ ０１３
一、审核的分类方法／ ／ ０１３
二、按审核委托方划分审核类型／ ／ ０１４
三、按审核时序划分审核类型／ ／ ０１６
四、按审核对象或范围划分审核类型／ ／ ０１７
五、按特殊审核形式划分审核类型／ ／ ０１９
六、按管理体系划分审核类型／ ／ ０２０
第四节　汽车行业审核的重要性／ ／ ０２４
一、汽车行业及汽车零部件的特点／ ／ ０２４
二、审核对保障汽车产品质量的重要性／ ／ ０２６
第二章
审核方案、审核
过程和审核技术
第一节　审核方案／ ／ ０２８
一、审核方案概述／ ／ ０２８
二、审核方案与审核计划／ ／ ０３０
三、审核方案的目标／ ／ ０３０
四、审核方案的风险和机遇／ ／ ０３１
五、建立审核方案／ ／ ０３２
六、实施审核方案／ ／ ０３４
七、审核方案的监视、评价和改进／ ／ ０３９
八、审核任务／ ／ ０４０
第二节　审核过程／ ／ ０４４
一、审核阶段／ ／ ０４４
二、审核启动／ ／ ０４５
三、审核活动的准备／ ／ ０４７
四、审核活动的实施／ ／ ０６１
五、编制和分发审核报告／ ／ ０７８
六、审核完成／ ／ ０７９
七、审核后续活动的实施／ ／ ０８０
第三节　审核技术／ ／ ０８２
一、合格评定技术／ ／ ０８２
二、抽样／ ／ ０８６
三、信息收集方法／ ／ ０８９
四、基于过程的审核／ ／ ０９１
五、审核轨迹／ ／ ０９７
六、远程审核和虚拟审核／ ／ ０９８
第三章
汽车及零部件行业
质量管理体系
第一节　质量管理体系／ ／ １００
一、质量管理体系的定义／ ／ １０１
二、质量管理体系的特点／ ／ １０２
三、质量管理体系的建立／ ／ １０２
第二节　ＩＳＯ ９００１ 质量管理体系简介／ ／ １０５
一、ＩＳＯ ９０００ 族标准及其发展／ ／ １０６
二、ＩＳＯ ９００１ 质量保证体系的特点／ ／ １０９
三、取得ＩＳＯ ９００１ 认证的意义／ ／ １１９
第三节　ＩＡＴＦ １６９４９ 质量管理体系简介／ ／ １２１
一、世界主要工业国汽车制造业质量管理体系／ ／ １２１
二、ＩＳＯ 和ＩＡＴＦ １６９４９ 标准及其发展／ ／ １２５
三、ＩＡＴＦ １６９４９ 的思维、方法及特点／ ／ １２９
四、ＩＡＴＦ １６９４９： ２０１６ 与其他质量标准的关系／ ／ １３４
五、ＩＡＴＦ １６９４９： ２０１６ 的目标／ ／ １３７
六、建立ＩＡＴＦ １６９４９： ２０１６ 质量体系的益处／ ／ １３７
七、ＩＡＴＦ １６９４９： ２０１６ 质量体系的主体架构／ ／ １３８
第四节　ＣＣＣ 产品认证简介／ ／ １３９
一、ＣＣＣ 产品认证的特点／ ／ １４０
二、ＣＣＣ 强制性产品认证的方式／ ／ １４０
三、国家要求必须进行ＣＣＣ 认证的汽车整车及零部件／ ／ １４１
四、ＣＣＣ 产品认证与ＩＡＴＦ １６９４９ 的关系／ ／ １４６
第五节　质量管理体系的认证与运行／ ／ １４６
第四章
第三方审核
第一节　审核准备阶段的文件化信息评审／ ／ １４７
第二节　审核计划／ ／ １５０
第三节　审核前的沟通／ ／ １５５
第四节　审核中的会议／ ／ １５６
第五节　现场审核／ ／ １５７
第六节　审核发现／ ／ １５９
第七节　审核报告／ ／ １６３
第八节　审核后续活动／ ／ １７１
第五章
第二方审核
第一节　第二方审核的概念及分类／ ／ １７４
一、第二方审核的概念／ ／ １７４
二、第二方审核的分类／ ／ １７４
第二节　准入审核／ ／ １７５
一、供应商资料填报／ ／ １７５
二、自评报告／ ／ １７７
三、现场审核／ ／ １８５
第三节　日常监督审核／ ／ １８８
一、供应商二方审核说明／ ／ １８８
二、供应商二方审核评分标准／ ／ １８９
三、供应商二方审核现场评审／ ／ ２０２
四、供应商二方审核评审报告／ ／ ２０７
五、不符合项整改及跟踪／ ／ ２０９
第四节　临时性或专项审核／ ／ ２０９
一、供应商零件材质及热处理质量保证能力评价实施通知
书／ ／ ２１０
二、供应商金属件材质管控评价业务基准书／ ／ ２１０
三、供应商零件材质及热处理质量保证能力评价细则
／ ／ ２１１
四、供应商零件材质及热处理质量保证能力评价结果报告
书／ ／ ２１７
五、供应商零件材质及热处理质量保证能力评价不良指摘
及改善对策书／ ／ ２１７
第六章
第一方审核（内审）
第一节　第一方审核（内审）的概念及分类／ ／ ２１９
一、第一方审核（内审） 的概念／ ／ ２１９
二、第一方审核（内审） 的分类／ ／ ２１９
第二节　制造过程审核／ ／ ２２０
一、制造过程审核的概念／ ／ ２２０
二、制造过程审核的基本流程／ ／ ２２１
第三节　产品审核／ ／ ２５１
一、产品审核的概念／ ／ ２５１
二、产品审核的基本流程／ ／ ２５２
第四节　质量管理体系审核／ ／ ２６０
一、质量管理体系审核的概念／ ／ ２６０
二、质量管理体系审核的分类／ ／ ２６１
三、质量管理体系内审的工作流程／ ／ ２６１
第五节　临时性审核或专项审核／ ／ ２７７
第七章
审核员的能力
和要求
　第一节　审核员通用能力要求／ ／ ２７８
一、个人行为要求／ ／ ２７８
二、知识和技能要求／ ／ ２７９
第二节　第一方审核员能力要求／ ／ ２８１
一、体系审核员应具备的知识和技能／ ／ ２８２
二、过程审核员应具备的能力和条件／ ／ ２８２
三、产品审核员应具备的能力和条件／ ／ ２８３
第三节　第二方审核员能力要求／ ／ ２８３
第四节　第三方审核员能力要求／ ／ ２８４
第五节　审核员能力的获得、保持和提高／ ／ ２８６
一、审核员能力的获得／ ／ ２８６
二、保持并提高审核员能力／ ／ ２８６
第六节　审核员能力评价／ ／ ２８７
一、审核员评价方法／ ／ ２８７
二、审核员评价过程／ ／ ２８８
三、审核员评价案例／ ／ ２８８
参考文献／ ／ ２９１

现代汽车自１９ 世纪末在德国诞生以来， 已经走过了１００ 多年的风风雨雨， 在传统汽车领域， 西方发达国家一直处于行业领先地位。新中国成立后， 我国的汽车工业从无到有， 从开始的复制模仿， 到后来引进西方先进汽车技术消化吸收再创造， 一步一个脚印， 经过７０ 多年的艰苦奋斗与技术积累， 我国的汽车工业也逐步由小到大， 由大变强———２０２２ 年我国汽车整车出口超过德国， ２０２３ 年又超过日本， 累计整车出口４９１ 万辆， 成为世界汽车第一出口大国。２０２４ 年我国汽车产销量分别达到３１２８.２ 万辆、３１４３.６ 万辆； 新能源汽车产销量分别达到１２８８.８ 万辆和１２８６.６ 万辆， 占全球新能源汽车产销量的比例超过７０％。汽车工业取得今天的成绩是国家正确决策的结果， 也是几代汽车人艰苦奋斗的结果！
汽车与高铁、飞机等大型复杂工业产品一样， 零件数量过万， 涉及钢铁、有色金属、橡胶、塑料、涂料、玻璃、纺织、电子等众多行业， 而且汽车从设计、研发、实验、制造到采购、销售、服务等各环节都各有特点。汽车产品作为与人的生命安全息息相关的产品， 是国家重点管理和控制的特殊产品。汽车产品的质量也是普通消费者尤其关注的焦点和重点。
汽车质量可分为产品设计质量、整车装调质量、汽车零部件产品质量、产品制造过程质量、产品服务质量等模块。各个模块都有各自的质量要求， 怎样才能确保汽车整车的产品质量及安全性呢？ 首先是要保证汽车众多零部件的产品质量！ 保证汽车零部件的产品质量就要建立产品质量保证体系， 通过质量管理体系的有效运行， 从管理、制度、流程各个环节上确保质量管理工作规范、有序、有效， 才能从根本上保证产品质量的稳定性和一致性。认证审核、二方审核、内部体系审核、制造过程审核、产品审核等不同形式的审核， 是保证产品质量体系的有效性、适宜性的必要条件。
本书详细介绍了汽车整车及零部件企业质量体系审核的特点、原则、技巧， 以及日常工作中常见的多种形式的审核， 包括审核基础， 审核方案、过程和技术， 汽车及零部件行业质量管理体系， 第三方审核， 第二方审核， 第一方审核（内审）， 审核员的能力和要求。本书立足于质量标准要求， 总结质量管理审核实践经验， 以大量真实案例为抓手， 力求对从事汽车产品质量管理、体系管理、制造及咨询服务人员进一步提高业务技能有实质性的帮助。
本书可以作为汽车整车及零部件企业管理人员、质量管理人员、体系管理人员、生产制造人员， 以及工程机械等相关行业从业人员的岗位培训用书， 也可以作为质量管理体系审核员的参考用书。
本书第一章第一节至第三节、第二章、第四章、第七章由王海军编写， 第一章第四节由李光耀编写， 第三章、第五章、第六章由李光耀、李雪辰联合编写。
因作者水平有限， 书中难免有疏漏和不足之处， 恳请读者朋友批评指正。
编　者